【門窗幕墻網】臺風山竹過后，作為寫字樓的門面，“玻璃幕墻”的安全引發物業管理從業者們的關注。如何從日常維護工作做起？物業管理者們各有章法。在珠江新城，有寫字樓管理人抱團互助，在臺風期間組建抗臺風聯結群，互幫互助。有物業管理公司則通過設立臺賬，給玻璃幕墻做檔案定期檢查維修。
招數1
抱團互助，互相監測大廈外立面
臺風山竹威力巨大，見多識廣的廣州救援隊憑借沉著的態度和專業的技術，最大限度地保護了人民的財產和生命安全。在CBD里，寫字樓通過設立群組的形式，抱團合作。“抗臺風聯結群”內，珠江城、僑鑫國際、高德置地、雅居樂中心、廣晟國際等寫字樓物業管理人員都聚集在了一起。
僑鑫國際的工作人員分享，僑鑫國際抗臺風一線團隊積極與CBD其他寫字樓交流抗災情況并互相監測大廈外立面狀況，上下一心，事半功倍。
僑鑫國際客戶服務中心同樣擁有一支在極端天氣中英勇逆行的專業抗災團隊，這個團隊在臺風的呼嘯中穩步向前，全力守衛大廈完整和租戶安全。據了解，臺風到來前，物管人員向各商戶和租戶發出預警信息，及時關注商戶營業情況和顧客指引工作；寫字樓、商場、公寓各個角落的檢查工作絲毫不放松。
臺風登陸當天，僑鑫國際各個崗位的一線人員積極排查隱患區域，及時關注滲漏、開裂、玻璃脫落等意外狀況，確保所有商戶的財產安全和租戶的人身安全。
山竹襲來前，全市停工(業)、停產、停課。珠江城也啟動了應急預案。珠江城的物管負責人分享，早于臺風到來前，他們就對高空建筑物進行加固，排查電梯、消防、泵房、機房、電房等重點設施設備運行情況，確保消防器材、避雷設施、報警裝置、監控設備、地下車庫的排水泵等防風防汛物資處于正常運作狀態。
為保證臺風現場全面可控與信息報送及時準確，置業公司、物業公司24小時在崗值守，停休堅守崗位，迎戰臺風。嚴格落實應急值班制度，在安防中心時刻監控大廈內外情況，專設人員值班和應急聯絡人。最終在零損失的情況下，順利度過極端天氣的侵襲，獲得了業戶點贊。
招數2
風前排除幕墻隱患風后及時維修更換
臺風山竹襲來當天，CBD里站在抗擊臺風一線的除了市政工作者、搶險救急的工作人員外，還有物管人員。富力物業廣州公司的工作人員介紹，富力在廣州的50多個在管項目，涉及7.4萬名業主及客戶的財產與人身安全。早在9月15日前，富力物業已制定如何抵抗強臺風60小時的奮戰計劃。
以富力盈通大廈為例，此前有讀者爆料，臺風后，盈通大廈外墻一些玻璃不見了，疑似臺風天期間玻璃幕墻脫落。大廈的物業管理者回應，并非玻璃幕墻脫落，而是臺風天后，物業將部分有問題的玻璃幕墻拆卸、更換。由于更換周期較長，暫時用木板遮擋，以免影響業戶日常工作。
南都記者在走訪過程中了解到，此次后續維護，一共涉及大廈外玻璃幕墻19處。物業管理人員介紹，“盈通大廈的玻璃幕墻為雙層夾膠設計，部分玻璃窗可打開，5年前驗收使用至今，部分玻璃幕墻出現了推拉處老化或稍有變形的情況。為了避免極端天氣對玻璃幕墻帶來影響，在前期排查過程中，將部分有安全隱患的玻璃幕墻拆卸下來，逐一更換。”
招數3
大廈內逐戶排查大廈外“遠望”遙控
物管人員介紹，在珠江新城CBD區域，富力物業管理的十多個超甲級寫字樓項目大多是玻璃幕墻，此次臺風天到來前，物業服務中心通過派發通知、登門拜訪等措施提醒業戶關閉門窗。
臺風當天正值周末，物管人員通過加班巡邏發現，部分業戶未能在15日下班前及時關閉窗戶。客服人員通過望遠鏡瞭望及對照圖紙數窗格的方式逐一確定未關窗的具體業戶，與其取得聯系，通知業戶們盡快回辦公室關窗；有部分業戶則直接授權給物管人員，將公司門禁密碼等告知工作人員，讓他們直接入內關窗。
“臺風天巡邏經過時，聽見風吹動的聲音，隨即致電業戶通知他們回來關閉門窗。”物管工作人員介紹。盈通大廈38樓其中一位業戶，“收到物管通知后，由于正值臺風過境期，出于安全考慮，便放心地將密碼等告知物管，委托他們將公司內的門窗關好，把財產損失降到最低。”
南都記者見到，位于公司茶室的其中一面窗戶，由于安全鎖無法正常使用，窗戶無法正常關閉，臺風當天，物管人員把窗戶鎖的位置捆綁加固，避免狂風將窗戶吹開。目前該窗戶等待更換。
招數4
對玻璃幕墻設臺賬跟蹤每一面玻璃安全
工作人員介紹，玻璃幕墻每季度會進行一次大排查，每半年進行一次體檢，并給玻璃幕墻設立臺賬，每一面玻璃都可以跟蹤到位。
翻閱盈通大廈的日常工作臺賬，內容細致，將巡邏過程中發現的問題逐一登記在冊，并跟蹤至問題解決為止。
2017年，廣州市下發了玻璃幕墻管理辦法，提到對玻璃幕墻進行歸檔管理。工作人員透露，早于辦法發布前，富力物業便在每個項目大樓建成交接使用后，對玻璃幕墻進行歸檔管理，將責任落到實處。
這種細致的工作作風受到客戶的贊揚，他們認為這樣一方面可以避免客戶的資產遭受損毀，另一方面有效杜絕風力過大掀翻窗戶導致“飛窗”事件的發生，進一步保障廣大市民的安全。
臺風后，項目服務中心受到很多業戶贊揚，有公司送來鮮花對當天堅守項目的工作人員表示感謝。
