紗窗、紗門是人們居家生活中既重要，又容易被忽視的部分。由于使用的季節性比較強，因此人們往往在夏季才會想起它們的存在。最近，被一些關于紗窗和紗門問題所困擾的消費者逐漸多了起來，筆者隨即帶著消費者的問題，對北京的紗窗、紗門市場進行了一次調研。 樣品展示難窺全貌產品選擇余地不大 在一家大型家居建材賣場，筆者找到了銷售門窗的展區，然而在展區中走了一圈，筆者發現所有的店面展出銷售的都是塑鋼門窗，并沒有見到紗窗、紗門的蹤跡。 筆者隨即走進一家店面，詢問是否有紗門銷售？店員表示有，并且指著店內一角靠墻擺放的一個小"道具"給筆者看。那是一個高約40厘米，寬約30厘米的微型窗框，上面正反兩面展示著兩扇微型紗門。筆者嘗試推拉了一下紗門，由于尺寸小，而且并沒有固定在墻上，紗門給人的感覺很不牢固，推拉也不順暢。當筆者詢問是否有實際大小的樣品時，得到了否定的回答。在其它店面，筆者發現雖然幾乎所有的店面都銷售紗窗、紗門，但樣品卻毫無例外都是微型的，令人很難直觀感受到產品的實際安裝效果和使用效果。 一位店員告訴了筆者這其中的原因："我們這些店都是塑鋼門窗廠家的，我們本身不做紗窗、紗門。紗窗、紗門廠家只是把他們的樣品放在我們這里展示，這里又不是他們的專營店，所以樣品都是小的，基本不占用店面的地方。" 對于紗窗、紗門這類體驗性較強的商品來說，消費者在購買前都希望能夠體驗到產品的真實安裝效果和使用效果，只提供給消費者一個"迷你樣本"，顯然不能夠令顧客滿意。 除了樣品展示不夠充分外，筆者發現紗窗、紗門的款式也極其有限。一位店員告訴筆者；"紗窗、紗門本來款型就很少，框架都大同小異，要么平開，要么推拉；紗有的是可折疊的，有的是不可折疊的。沒有別的款式了。" 價格差異明顯質量差別不大？ 雖然紗窗、紗門的款式都大同小異，但在價格上的差異卻十分巨大。單就紗門來說，在逛了幾家家居建材賣場和超市之后，筆者發現，最便宜的紗門報價是150元一延米，而且商家暗示如果不止購買一個，還可以請示公司，再進行優惠。不過，價格昂貴的紗門也不在少數，640元、880元、甚至上千元一延米的產品也能在市場上見到。而在北五環外的一些路邊小建材店中，想買到100元左右一延米的紗門也是完全可以實現的。 一般來說，產品價格上的巨大差異一般都會體現在品牌、產品質量以及售后服務等方面。在某賣場的一家店面中，有兩款看起來十分相似的紗門，一款是170元一延米，一款則是240元一延米。當筆者詢問其中的差別時，店員表示，這是由于品牌的差異。"便宜的是國內中檔品牌，貴的是臺灣知名品牌。" 當筆者問及"價格差異是不是因為產品用料不同"時，店員說出了耐人尋味的話："其實鋁合金的厚度都差不多，用紗的質量也差不多，主要還是牌子不一樣。這就和衣服是一個道理 一件T恤，大牌子肯定貴，小牌子肯定便宜，你說質量能差多少？" 在另一家賣場的店面中，當筆者詢問為何有的紗門要五六百元一延米，有的才一百多元一延米時，店員這樣告訴筆者："那是因為店面不一樣。店要是開在高檔的地方，店面開支大，價格肯定也會高。我們這個產品在高檔賣場也有店面，不過他們那里的價位比我們這里高多了，其實產品質量都是一樣的。" 不過在調查中，多數銷售者還是表示，產品質量肯定會在價格上有所體現。比如，大品牌的紗門在生產過程中，一個彈簧的成本可能就要2元錢左右，而一些小品牌用幾毛錢的彈簧是很常見的。這些成本上的差異肯定會在銷售價格上有所體現，也必然會造成產品質量的差別 優秀的紗窗、紗門能保證十年的使用壽命，甚至更長，而低劣產品可能只用一兩年就框架變形或是關鍵零部件損壞了。 在售后服務方面，選擇大品牌的產品對于消費者來說肯定會更有保障。一般來說，規范廠家都會給予消費者三年質保的承諾，而如果消費者購買了小廠家的產品，很可能會遭遇到門窗出了問題，卻已然找不到該廠家銷售點的困境。