【門窗幕墻網】“如果用一個詞來形容新豪軒門窗這一年的變化,可以總結為‘向上卷’;如果用一句來描述新豪軒門窗這一年的業績,可以說完成10億元的銷售目標,比去年提前了兩個星期。”新豪軒門窗總裁馮佐星如此描述這不平凡的2024年。
作為回歸企業七年的“創二代”,馮佐星在激烈競爭的行業環境中,如何帶領新豪軒門窗實現業績的快速增長?2024年12月中旬,家居優品智庫探訪了位于廣東省佛山市的新豪軒門窗總部,與馮佐星進行了深入對話,他分享了新豪軒門窗的五重增長密碼。
第一重增長密碼是豐富產品。為了滿足消費者一站式購齊的需求,新豪軒門窗憑借35萬平方米的亞洲航母級智能門窗生產基地和21年的高端門窗定制行業經驗,推出了系統窗、系統門、陽光房、淋浴門、幕墻、生態門、入戶門七大產品品類,提供全屋門窗全品類的一站式空間解決方案。這不僅使經銷商伙伴能夠實現經營一體化、利潤模式多樣化和客單值最大化,也讓新豪軒門窗成為了能為消費者提供全品類、全案門窗服務的品牌。
第二重增長密碼是提升品質。在“內卷”的門窗行業中,新豪軒門窗選擇提升質量而非降低價格。馮佐星將質量分為兩個方面:一是產品品質,新豪軒門窗采用優質的原生鋁棒6063-T5,產品型材主壁厚均符合新國標,核心五金采用國際頂尖品牌,噴涂工藝采用奧地利老虎粉末靜電噴涂,玻璃材質為汽車級高品質的臺玻/信義原片,并自建玻璃鋼化產線,所有產品均通過國家級檢測中心權威檢驗,性能優越。另一方面,新豪軒門窗始終堅持品質為先的長期主義,全面響應國家新國標要求,落地《質量承諾書》和“10萬懸賞”計劃,確保消費者從選購到安裝、售后每一步都有明確規范和切實保障。
第三重增長密碼是創新體驗,發揮情緒價值。新豪軒門窗作為行業頭部品牌,不斷革新設計理念,鏈接高端設計力量,為消費者帶來顏質兼備的門窗產品體驗。從全屋門窗定制到智能門窗中央集成控制,再到攜手科沃斯機器人推動體驗升級,新豪軒門窗一直堅持智領家居未來。馮佐星表示,新豪軒門窗將色彩、氛圍燈帶、智能家居與門窗相融合,打造符合年輕人需求和審美的產品,提升產品的情緒價值。
第四重增長密碼聚焦于強化品牌影響力與塑造消費者品牌。近年來,面對家居行業存量市場的激烈競爭,新豪軒門窗憑借一系列創新舉措脫穎而出,實現了逆勢增長,先后榮獲“廣東省專精特新企業”“廣東省工業設計中心”以及“廣東省制造業企業500強”等重要榮譽,更成為首個入選新華網《極致中國造·大國隱形冠軍》的品牌,彰顯了其在行業內的卓越地位和影響力。此外,新豪軒門窗近期攜手廣東工業大學,共同成立了用戶體驗研究聯合實驗室,旨在更深入地理解消費者需求,提升產品與服務的用戶體驗,從而進一步鞏固和強化品牌在消費者心中的權威與認可。
第五重增長密碼在于打破最后一公里,提升服務體系管理。馮佐星深知門窗市場競爭的激烈,致力于通過服務升級助力人居美好生活。2024年12月7日,新豪軒門窗在廣州設計周上推出了七星服務2.0,在原有服務體系的基礎上,提出了安全保障升級、安裝輔料升級、凈窗保養升級等新的標準規范。同時,新豪軒門窗還攜手科沃斯機器人為用戶提供個性化、精細化、規范化的全年門窗清潔增值保養服務,實現了全鏈條的門窗體驗閉環,引領了行業服務品質的再度升級。
自2017年回歸新豪軒門窗以來,馮佐星經歷了從青澀到成熟的蛻變,他不僅引領新豪軒門窗實現了業績的快速增長,還為消費者提供了更加優質、便捷、個性化的門窗產品和服務。回顧這七年的歷程,新豪軒門窗在穩定中持續攀升。然而,馮佐星并未滿足于此,他深知持續學習的重要性,積極尋求與同行的交流與合作,致力于通過“向上卷”的方式,不斷自我提升,以期推動整個門窗行業的健康發展。