近日,記者采訪了香港星宇木業 湖北分公司總經理邱文華先生,在訪談中,邱文華將他與星宇的不解之緣向記者娓娓道來。
選擇 產品更有優勢
拐杖,可以讓步伐更加穩健,讓腳步加快速度,讓你在崎嶇不平的道路上有信心邁步前行。拐杖能有多大的作用,取決于“使用者”的素質和技巧。邱文華認為,選擇星宇這個品牌,就等于是選對了“一根拐杖”。
2009年初,邱文華經朋友介紹,了解了星宇品牌及產品的大概情況。后來,他抽出時間去了一趟星宇的生產基地——成都雙流東升鎮金星九組(工業園)實地考察。考察中,邱文華發現星宇產品種類比較齊全,產品優勢比較突出,他尤其看好星宇復合和烤漆系列產品。在他看來,星宇的復合和烤漆門系列款式比較多,性價比高,很有競爭力。
合作 經營理念相同
邱文華選擇星宇還有一個極為關鍵的因素,就是經驗理念與星宇總部的理念相當吻合。
經銷商與廠家理念相同,并從結識到達成合作,是一種緣分。考察期間,邱文華接觸了星宇老總趙華生先生,雖然是第一次見面,但很多相同的看法使兩人惺惺相惜。
除了生意人都看重的利潤,邱文華更注重向客戶提供優于其它品牌銷售商所做不到的附加服務,而這也是星宇木門 的經營理念。
管理 業務培訓提高業績
邱文華進入建材行業已有十來年之久,但是他從未停止對自身素質以及員工綜合素質和銷售技巧的提高。他認為,客戶第一次選擇或許是因為產品本身的優勢,但客戶再度選擇,絕大部分是看重服務價值。邱文華不僅從專一知識上對導購員進行相關的培訓,更要求員工對裝修知識要有所涉獵,不僅要給客戶提供有關門類產品的介紹,還要根據客戶的需求,向客戶介紹其它類別產品的一些情況。
對業務員的培訓,邱文華要求要做好每一步。衣著,邱文華嚴格要求業務員講究整潔、搭配;在交談中,業務員要學會傾聽,學會隨機應變,讓客戶覺得與自己接觸無論能不能產生購買行為都有一定的收獲。
所謂管理出效益。如今,星宇門產品讓邱文華更進一步堅定了要繼續做大做強的決心。