隨著2009第八屆中國國際門業展覽會的日益臨近,沈陽參展門企各個摩拳擦掌、躍躍欲試。究竟準備的如何,3月21日搜狐家居焦點家居網的記者專訪了展志天華的總經理劉富鑫,探班遼沈門企前期備戰北京門展的情況。
當記者問及門展相關準備情況的時候,務實求新的劉富鑫并沒有直接切入門展,而是侃侃而談的和記者聊起了如何在現在做好,如何在逆境中謀發展。在他看來,只要自己做好三方面的事情,現在大家危言聳聽的金融危機也許并沒有想象的那么可怕。
首先,對于一個門企,無論在什么情況下,產品的質量永遠是第一位的。不管外面的經濟環境如何都不應影響到自己產品的品質,這是一個企業發展的根基。雖然很多人談論今年的經濟環境不好不敢投入,但展志天華還是大手筆增加機械設備,提升自己的產品質量等級。假若,其它門企對木門尺寸允許的誤差范圍是1毫米,展志天華力爭通過更新設備做到誤差0。5毫米。金融危機對眾多企業是一次考驗,一次篩選,在這風浪中站的最穩的永遠是根基最牢,質量最好的產品。
其次,劉富鑫談到了銷售,生產出來了好的東西總得有好的渠道面向消費者。他對經銷商的要求十分嚴格,并不急于攻城略地的占領空白市場。每一個銷售商都好比企業在某一地區的一張名片、一個招牌。選擇不慎,是會自毀門牌的。展志天華在選擇經銷商的時候是多方面考量的,從店面的選址、面積、資金狀況到經銷商的思想、經營理念、服務水平無一不細細考量。在嚴格把關經銷商的同時劉富鑫談到了樹立自己品牌的問題。大家都知道,做銷售是賺錢,做品牌是花錢。但當品牌建設累積到一定階段時,就會帶動銷售的提升、銷量的增加。展志天華要亮出自己的品牌、樹立自己的企業文化,謀求更長遠的發展。
第三,劉富鑫壓軸似的談到了服務。商品的銷售,不是把東西賣出去就萬事大吉了。售后服務是和消費者離的最近的事情。我們嚴格的篩選經銷商也是為了保障我們的售后服務。對于消費者提出的問題我們要做到有問必答,絕不拖延。我們要用良好的態度和一流的服務,樹立"展志天華"良好的口碑。我們不斷從經銷商那里搜集消費者的反饋意見和建議,不斷改進產品和服務,讓"展志天華"的牌子在消費者心中站的穩樹的正。
此外,劉福鑫滿懷信心的總結了以上三個方面,說道,"如果一個企業整體把握,同時重視了和做好的這三點,一些外部的環境金融危機之類的,對它的影響永遠是有限的。金融危機雖然稱其"危機",但更確切的是一次考量,一次對企業全方位的考量。上面的三方面有哪一方面有缺陷都可能會被危機的大潮沖沒,我們在危機中謀發展,屹立不倒,說到底還是上面三方面下足了功夫。
推心置腹的談了很多,劉富鑫才底氣十足的談及了這次的北京門展。越是在危機的時候,我們越是要重拳出擊,敢于亮出自己的品牌。危機對于很多企業來說是險境,但對根基牢固的企業不失為一次機遇。劉總介紹,"展志天華為這次北京門展做了充分的準備,規模大、投入大。我們不僅僅把它當做一個產品展示的平臺,更重要的是這是一個展示我們企業文化、企業理念、品牌內涵的舞臺。我們在展會現場實際展出的門并不是很多,我們會配合一些創意的表演、古箏琵琶的演奏讓每一個走進展志天華展廳的客人,都感受到我們的品牌文化。同時在會場內外,我們展志天華都會有自己獨到的宣傳方式,讓來到展會的您隨時隨地的享受到我們的服務。
時間過的飛快,在劉總誠懇卻又不失激情的話語中我們結束了本次專訪。北京門展日益臨近,我們遼沈的門企重拳出擊、整裝待發。我們祝福他們滿載而歸,在北京打響遼寧門企的旗號!