關羽一生忠義無雙，所以被中國人稱為關公，奉為武圣，文武廟中與孔子并祀，可見他在人們心中留下了多么完美的形象。關羽深感曹操恩德，但為了義兄劉備，在殺了袁紹的大將顏良文丑回報曹操后，堅決求去。此時曹操可能殺他，劉備寄寓袁紹帳下，袁紹也可能殺他，但關羽義無反顧，是中國人心目中講義氣的經(jīng)典。

講到關羽之死，已經(jīng)有一句成語“大意失荊州”，好像關羽是一個不小心才失了荊州，然后“敗走麥城”，父子同死，讓人不勝唏噓。但是從《資治通鑒》的史實上看，關羽卻是犯了一連串的管理失誤才丟掉荊州，并且為整個組織帶來了巨大的負面結(jié)果─劉備從四川起兵東征為他報仇，卻又被陸遜火燒連營，兵敗夷陵。諸葛亮的“隆中對”為劉備設計的戰(zhàn)略是，雄據(jù)荊、益二州，外連東吳，內(nèi)修政治，然后兩道北伐，統(tǒng)一中原，恢復漢室。最后因為關羽的“大意”，“隆中對”的戰(zhàn)略完全被破壞，兩道北伐成了六出祁山，蜀漢大業(yè)終于無法完成。

那么，關羽是如何“大意”的呢？

首先，在外交上，與東吳的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關系是蜀漢集團的最重要資本。劉備占領了荊州南部郡縣，又向?qū)O權(quán)借了荊州北部郡縣，剛好益州州長劉璋昏弱，抵抗不了漢中張魯?shù)奶翎叄土粝玛P羽坐鎮(zhèn)荊州，親自帶軍入蜀，趁機把四川吃了下來。原本周瑜想趁赤壁大勝之后征蜀，結(jié)果被劉備擋了下來，此時劉備獨吞益州，實力大增，孫權(quán)怒不可遏。此間，孫權(quán)曾向關羽求親，要為自已的兒子迎娶關羽的女兒，這可是天大的喜訊，對外交有百利而無一害，但關羽卻一口回絕，詬罵使臣，“虎女焉能嫁犬子”之詞更是讓孫權(quán)氣上加氣。

更遭糕的是，此時關羽北伐，大破曹操手下將領于禁，接收了于禁的部隊，糧草不足就跑到孫權(quán)地盤上搶糧。之前，劉備借荊州不還，孫權(quán)要求歸還，十分不愉快，好不容易兩方和解，才以湘水為界，平分荊州，關羽跨過湘水開孫權(quán)的糧倉就食，等于撕毀了和約，孫權(quán)找到了出兵的借口，遂全軍出動，給關羽致命一擊。

關羽大軍北伐，把基地留給了糜芳與傅士仁，這兩人能力不夠，供應前方軍需常常不能及時，關羽總是大罵“等我班師，軍法伺候”，兩人遂生叛變之心。之前，以“吳下阿蒙”著稱的呂蒙駐守東吳的荊州前線，已密報孫權(quán)，決定圖謀關羽，陸遜接替他的位置，立刻寫信給關羽，對他歌功頌德，大加拍馬，還暗示自已也想投靠過來，托以前程。關羽看信，心花怒放，認為自已的后方十分安全，遂抽調(diào)全軍支持北伐，后方空虛。萬事俱備，呂蒙大軍出動，一戰(zhàn)未打，就占下了關羽的基地江陵。不知道關羽是不是以為兩國有和約，認為這只是一場誤會，基地被奪后，關羽不立刻急行回軍奪回失地，反而帶著大軍慢慢回程。項羽在基地彭城被劉邦攻占時，殺了報信之人，封鎖消息，丟下大軍，只帶三萬鐵騎立刻回襲，在劉邦陣腳不穩(wěn)還在大肆慶祝時，就一舉擊潰劉邦五十六萬大軍，相反地，關羽不但讓全軍知道基地沒了，還派了使節(jié)往來與呂蒙談判。呂蒙趁此機會，安定江陵城的治安，秋毫無犯，還讓人民寫信給關羽軍中的子弟報平安，結(jié)果關羽大軍軍心渙散，一路走一路散，又是一仗未打，關羽大軍就被擊潰了。

呂蒙以“士別三日，刮目相看”以及“已非昔日吳下阿蒙”等語而聞名，看看他能一仗不打就拿下荊州，又一仗不打就擊潰關羽大軍，確實讓人刮目相看。

柏楊的評論說得很好，漢高祖劉邦把基地關中留給蕭何駐守，劉秀把基地河內(nèi)留給寇恂主持，曹操把許縣屯田交付給棗祗，智能之人都會把基地托付給最有才干的人，以提供源源不絕的糧草與兵源，只有關羽任命兩個自已最不信任的蠢材守基地。

對獨當一面在外經(jīng)略的方面大才，聰明的領導只能加官晉爵、懷柔以情、系之以恩。韓信趁劉邦之危要求封齊王，劉邦即使再不高興，但不得已，還是只能封王，否則韓信就會叛變而去，只有關羽口口聲聲說，我一回來軍法從事。這樣的“大意”對中國的領導之學有何啟示？

從種種事跡來看，關羽是一個英雄主義太強的人，他是一個好將領，但是劉備把他放到領導的位置，卻是錯用了人。關羽的英雄主義在很多方面可以看出來，比如，劉備稱帝，封了五虎上將，其中有一個老兵一樣的人物黃忠，關羽就恥于與他并列而大發(fā)雷霆，差一點不肯受封，可見得他是如何自負，甚至連孫權(quán)都看不在眼里，而自比為虎，比喻孫權(quán)為犬。又比如，他身旁都是一些聽命行事的人，所以他會把基地留給兩個蠢材，而大軍在外，也沒看到謀略之士為其出謀劃策，可見得關羽的軍事行動幾乎就是他一人的“onemanshow”(一人獨秀)。

為什么英雄主義在中國是一個不好的領導呢？

首先，中國的好領導都要靠團隊，一個領袖與其團隊成員的交換也是長期的人情交換，顯出“君恩臣忠”的人倫法則。領袖提供資源，提攜后進是“恩德”，而成員努力做事，達成任務是“報恩”。中國團隊的一個重要特質(zhì)就是領袖給恩德卻“不求回報”，是為了加強他的人脈網(wǎng)，而成員會盡心盡忠，也是因為在一個群體的合作努力中，團隊發(fā)展壯大，資源豐盛，在“均沾”原則下，大家都能享有更多的資源，進行更多的交換，累積更多的人脈，從而有機會完成個人的目標。所以這依舊是一種理性交換的行為，但要展現(xiàn)出符合人倫法則的風貌。如果一個個人英雄主義的人總是表現(xiàn)出自我為主的理性算計，總是一個人獨攬所有光彩，智從己出、謀從己出、恩從己出，讓人家做配合表演的角色，就無法建立這樣的“自已人”關系。看看關羽集團中一群蠢材，敗走麥城時也只有兒子跟著，就可以看出關羽根本沒建立一個管理團隊。

其二，一個個人英雄主義的人無法與人做好長期的互惠交換。中國的組織行為固然有一部分是員工與組織間的互動，但也有很大一部分是個人與同事間以及領導與部屬間的交換行為。唯有透過交換，個人才能累積人脈，為了將來組織內(nèi)的升遷，或個人的轉(zhuǎn)職甚至于創(chuàng)業(yè)儲備資源；領導則透過交換建立自已的班底，完成任務，展現(xiàn)績效，達成組織目標。忽略了這些個人與個人間的社會交換，只分析個人與組織間的關系，就無法了解中國人組織行為的全貌。

只是這些社會交換都是長期性的，在長期性的思考下，很多環(huán)境的限制條件是不清楚的，因此，也很難僅僅根據(jù)理性算計做出正確決定，符合“人倫”、“均沾”的行為法則往往是長期中較好的選擇，所以個人英雄主義的行為方式─表達甚至堅持自已的意見，個體的意識高于團隊意識等等─是十分不合適的。在長期性的思考下，不確定性既然太高了，中國人會選擇符合社會期待的行為─利益與人均沾、隱藏個人意見，遵守傳統(tǒng)規(guī)范(雖然這些行為也會視情境而定)，因為這樣反而可以累積聲譽，帶來人脈，在長期中更符合個人的利益。關羽軍中所有的光彩都定格在他騎著赤兔馬揮著青龍偃月刀就能戰(zhàn)無不勝時，別人的價值都不見了，價值交換也顯得沒必要了。沒有交換，沒有功勞，也沒有資源累積的機會，他的下屬如何能夠被激勵？如何愿意效忠？剩下的不是唯唯諾諾沒有主見之人，就是溜須拍馬阿諛奉承之輩，也難怪這些人一戰(zhàn)不打就投降了，一戰(zhàn)不打就跑光了。

柯林斯在《基業(yè)長青》及《從優(yōu)秀到卓越》中形容的第五類領導人，正是那種謙遜自牧，能讓部屬有所發(fā)揮的領導。這樣的領導不只是成功于一時，而是會立下百年不衰的基業(yè)。“謙遜”、“自我克制”、“照顧別人”，這些特質(zhì)是不是很像中國人傳統(tǒng)智慧中的好領導呢？