一年之久的門窗行業波瀾又起,新一輪渠道的爭奪戰也醞釀已久。只是這一次來得更為實際,渠道的分化也使得市場"此時無聲勝有聲"。行業較之家具、陶瓷等其他行業起步晚,正值行業發展的鼎盛時期,機會很多,大型企業在渠道上宜采用"跑馬圈地"和"精耕細作"并行的舉措。木門渠道下沉應該一刀切,不適應發展的趕緊摒棄,這樣將加快產業的升級。
木門銷售在進行社區推廣的過程中,一些木門廠家由于沒有恰當的方法,大都是豪情萬丈的進入卻慘淡經營收場,成了賠本賺吆喝的買賣。那么,木門經銷商經銷商如何利用社區平臺做好社區推廣,達成自身的經營目標,使社區推廣成為賺錢的又一渠道呢?
社區推廣的重要性
社區推廣,是近年來較受木門廠家及消費者推崇的產品營銷方式。不但縮短了商家與消費者的距離,同樣也讓消費者感受到了實惠與便利。對于一些走大型賣場路線的木門廠家而言,社區推廣的興起,可以說為企業提供了一條新的營銷途徑。
社區推廣的本質就是采用"市場前置"的方式,將銷售終端前移并縮短其與消費者之間的距離,讓消費者更加方便、更加質感、更加相信品牌。在社區推廣中木門廠家應該以產品質量為依托,把為顧客貼身服務作為宗旨,以直銷為手段徹底解決木門銷售渠道中的服務問題。
社區推廣需步步為營
社區推廣雖然看似簡單,但是需要商家所做的準備工作有很多。
首先對社區推廣地點要進行細致的了解和分析,認真排查區域內在建樓盤、在售樓盤、交樓樓盤,依據時間、規模、消費者特點、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等等,建立樓盤檔案,對其進行整理并制定出詳細的分析表。在對目標樓盤進行分析之后,評估該樓盤進駐的投入產出比,決定是否進駐。若值得進駐,可進行開發價值評估并制定推廣計劃方案,并根據社區樓盤的銷售以及后期的裝修狀況制定出社區推廣的時間表,后續工作嚴格的按照此前的市場分析進行一步步的推進。
第二,根據社區的前期市場調研情況,制定迎合該社區的營銷策略和切實可行的營銷方法;在營銷策略上,可以運用如引導式推廣法、上門推銷法等。
第三,社區推廣要選擇恰當時機,初期重點在于開發商和售樓部的公關工作,獲得購房者的資料,為后期電話營銷解決難題。中期是整個推廣活動中最重要的時期,重點應放在物業,同時應進行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發力度和贊助物業活動。中期以交樓時間點作為介定,交樓前一周到交樓后的兩個月為中期,這時期的業績如何將決定整個社區推廣的成敗。交樓后的第三個月,社區推廣人員就可退出,工作進入了后期階段,后期的重點是電話營銷。
社區推廣需多品牌聯盟作戰
品牌聯盟在家居建材界已不是什么新鮮的事情,木門經銷商需要打破傳統的營銷思維模式,多品牌聯盟作戰,避免單獨作戰,尋求非同業的合作伙伴,例如與裝飾公司、地板、陶瓷、櫥柜、吊頂、涂料等商家,發揮不同類別品牌的協同效應。對于合作伙伴尋找的依據,是客戶體驗的互補,而不是簡單的功能性互補。
面向的是相同或類似的消費群體,因此商家在思考多品牌聯盟作戰時,需要對目標消費群體作詳細深入的市場調研,深入分析其消費習慣和品牌使用習慣,作為營銷和傳播工作的依據。
對于相互合作的商家而言,在營銷能力上提出了很多挑戰。以往商家的營銷戰略,只需要考慮如何使用好自身的資源,而由于聯合,商家需要考慮如何通過戰略上的修正,在與合作伙伴的互動中,獲得資源利用上的協同效應。
社區推廣需多種宣傳形式
由于社區目標群體較集中,商家應在社區主要入口處、社區道路中,掛橫幅、條幅等造勢;多花費精力組織人員掃樓梯式一對一、門對門派發產品宣傳彩頁,可促使社區業主對產品產生興趣,進行咨詢,進一步挖掘潛在顧客;配合社區物業部門投放公益性廣告,如社區樓層牌、門牌號碼、電梯間的宣傳欄、公益標語、公益鏡框,捐助制作社區公益宣傳牌、告示欄、指示牌等;贊助社區舉辦的各種活動,如社區開發商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外活動、聯歡晚會等,提高產品的美譽度和知名度。
定期與家裝公司、社區物業、媒體等聯合開展家裝課堂,將木門產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的注意事項介紹業主。在小區內推出樣板工程,歡迎業主參觀。
社區推廣需重視售后服務
售后服務是整個社區推廣的重要環節,關系到營銷產品的成敗。商家可以根據先前對社區消費者的市場分析數據制定出迎合消費者滿意的售后服務方式。木門經銷商只有在售后服務上讓終端消費者得到保證,才能讓消費者更放心的購買產品,使用產品。