據悉，此次召回的產品有三類：1998年1月至2009年6月期間在美國各宜家分店出售的、卷簾和。召回的窗簾產于印度、愛沙尼亞、中國和波蘭。
宜家上海市場部負責人回應
對于宜家產品在北美地區召回，但在中國沒有召回的這一消息，律師胡炯敏認為這是不公平的，"對于消費者來說是一樣的，不管是中國消費者還是美國消費者，既然商家的產品出現了問題，就應該一視同仁。"
宜家上海市場部負責人黃一敏則稱，此次的召回行為不算是全球性的，主要是因為在北美地區有報道，所以覺得有必要召回，而產品本身并沒有什么不安全。
召回不影響整體銷售？
似乎并未影響消費者的情緒。據報道，北京宜家銷售情況顯示，一系列窗簾都在正常銷售。登錄宜家官方網站，也掛有多個相關窗簾的圖片和說明。而官網上除了有"召回宜家雷帕兒童高腳椅"的信息外，也沒有相關羅馬簾被召回的信息。
消費者購買時會否產生心理陰影？筆者在采訪中發現，顧客對于召回事件有不同理解，"不召回說不定是件好事情。如果召回的話，作為消費者來說反而會懷疑產品包括質量在內都有問題。"一位顧客如此表示。
