北京龍發陽光房門窗有限公司服務承諾：
  一、信譽至上、陽光服務
 二、真材實料、確保質量、價格公道
  三、免費為客戶測量、設計，安裝
  四. 保修五年，終身維護，讓客戶滿意為準 

本公司制定出一條產品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾，以“顧客滿意是京安永恒的追求”為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務。

簽定合同以前（售前），公司有專業人員結合工程實際情況給顧客介紹PVC塑鋼門窗、陽光房以及鋁合金欄桿各類產品的特點；分析各品牌塑鋼型材、五金配件、輔助材料的價格質量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。

合同簽定以后（售中），由設計師設計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質量保證書提供給顧客；現場安裝過程中，由公司的項目經理負責現場質量和進度的管理、監督，及時將現場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。

工程竣工以后（售后），公司承諾對產品實行五年保修，終身維修，本地區范圍，在接到對方維修電話后，維修人員盡可能在48小時內到達現場。維修質量以顧客認同簽字為準，完全消除顧客的后顧之憂。此外， 我公司每年委派技術人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產品以及售后服務的意見和要求；對顧客要求維修的內容在次日及時安排維修人員進行維修，直至顧客滿意為止。
我們始終以顧客為中心，給顧客優質服務的同時，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴大公司產品市場創造了有利條件。