核心價值

 1．系統和電路優良、穩定，行業領先；
 2．通過CE認證、ISO9001等認證體系；
 3．電路、軟件到工藝，每一環節都體現豪華氣派；
 4．內置美國TEMIC公司的感應卡(非接觸卡)或荷蘭PHILIPS公司的Mifare1感應卡(非接觸卡)，卡片具可讀寫功能和加密性好等優點，可實現單機運行也可聯網運行；
 5．高性能原裝美國集成帶自檢功能電路，信息自動糾錯，即使連續快速不停插卡/碰卡（包括非法卡或名片等），門鎖仍能正常工作；
 6．防塵、防潮、防強光保護設計，強光、弱光自動互補，使門鎖經受得起各種惡劣條件的考驗；
 7．感應卡門鎖靜態功耗低至10μA，正常使用權用4節5#或7#電池可連續使用一年；
 8．門鎖電路板采用雙時鐘，時間更準確（CPU自有編程時鐘及配置晶體時鐘，雙時鐘定時自動核準）。

性能

 1．非空旋（空旋又名離合式）的五舌鎖體：經測試，這種鎖體不能從門處破壞把手開門，完全符合防盜標準；
 2．國際標準五鎖舌結構：有防橇保險舌和室內反鎖大方舌，具機械鑰匙應急開門；
 3．鎖體采用原版進口模具沖壓成型：結構緊湊、機械聯動性好，開啟暢順。鎖體應用2MM鋼板，保證開啟五十萬次以上；
 4．防鉆、防橇的面板設計,面板表面處理經加強型防氧化處理；
 5．電路微電腦芯片控制，電路自帶住處糾錯功能，使電路更穩定；
 6．電池欠壓報警功能；
 7．電路超低功耗，抗干擾設計。

功能

 1．嚴緊的時間限制功能：鎖心內置時鐘，通過嚴緊的時間設置，當客人住房到期后，房卡自動失效，有效避免客人拖欠房租現象；
 2．多級別匙卡，權責分明：根據酒店管理需求可自行設置總卡、樓棟卡、樓層卡、清潔卡、賓客卡；
 3．請勿打擾功能，更顯酒店友好形象：客人進入客房后打上反鎖，服務員便無法開門打擾（應急情況使用應急卡除外）；
 4．匙卡掛失功能，終止匙卡靈活：匙卡丟失后，經前臺管理系統簡單的設置，則丟失的匙卡失效，客人便可以高枕無憂；
 5．開門記錄查詢功能，加多一份安全：門鎖內帶資料“黑匣子”，可記錄門鎖歷史開門記錄（何時何“人”用何種方式開門），以便查詢；
 6．可增設功能：根據酒店需要可以增設智能卡保險箱、智能卡取電、智能卡乘電梯、智能卡結算付費等實現一卡多用，更有助提高酒店的檔次和減少酒店的資源和人力。

一、門鎖電路問題
1、電路不通
A、碰卡無反應：新裝的門鎖重裝電池即可，若是用了一年以上的門鎖則是更換電池。
B、若有某處連接線或者接口斷線或脫落：則焊接好接通即可。
2、電壓過低（低于4.8V）
A、碰卡偶爾能開門，并伴有幾聲低叫：更換電池。
B、碰卡正常，電機聲音微弱或不動，開不了門：更換電池。
C、碰卡正常，電機聲音微弱或不動，即使不碰卡在門外直接壓把手就能開門：更換電池。
3、電路漏電
A、新電池幾天即用盡：檢查電路，將導線或其他電路器件被其他非電路部分的金屬接觸的部分用電工膠包好、隔離即可。
4、正負極相反
A、通電后電路板冒煙：檢查電路正、負極，跳線后讓正負極分別歸位。
5、電路老化
A、水災、鹽霧之后不通電：更換電路壞掉部分，水泡到哪兒換到哪兒；鹽霧、酸性氣體（液體）損壞的，則換掉所有電子電路元器件。

二、電子件功能問題
1、線路板問題
A、碰卡沒反應，做了（一·1·A）步驟也沒用：更換線路板并重新設置信息。
B、新電池耗盡快，并無（一·3·A）情況：更換線路板并重新設置信息。
C、總卡能開門，客人卡碰卡指示燈正常但是不能開門：更換線路板并重新設置信息。
D、總卡也不能開門，指示燈正常，并無（一·2·A）情況：更換線路板并重新設置信息。
E、碰卡指示燈正常，做了（一·2·B）步驟也不行：更換線路板并重新設置信息。
F、碰卡指示燈正常，做了（一·2·C）步驟也不行：更換線路板并重新設置信息。
2、電機問題
A、碰卡指示燈正常，電機沒動作，做了（二·1·E）步驟也沒用：更換電機。
B、碰卡指示燈正常，不碰卡在門外直接壓把手就能開門，做了（一·2·C）和（二·1·F）這兩個步驟也不行：更換電機。
3、微動開關問題
A、拿正確的樓層卡去碰該樓層房房門，有房門反鎖提示：更換反鎖方舌微動開關，如若沒有該零件，則可將鎖芯排線中的黃線剪斷即可。
B、門鎖一直有報警聲音：更換斜舌微動開關，或將其線剪斷即可。
C、不能強行清除：更換鎖頭微動開關。
E、開鎖記錄無機械鑰匙開鎖的記錄：更換鎖頭微動開關。

三、安裝問題
1、鎖不上
A、新裝的鎖，且沒裝電池：裝上電池，用授權卡碰一下門鎖，再用總卡開一次門鎖即可。若碰授權卡后門鎖的指示燈閃15次（非本酒店卡），則用機械鑰匙開一次門并壓住鑰匙，待指示燈閃亮之后再松手拔出鑰匙，再碰授權卡，總卡開門即可。
B、關門時鎖舌不進門扣板的孔：調整門扣板，讓孔位對準鎖舌即可。
C、新裝的鎖，碰卡后電機聲音正常，指示燈也正常，就是鎖不上或者開不了門：門鎖的外撥叉位置不對，將鎖面板拆出，再碰一次總卡，用手旋轉前面的大方軸（把手轉動方軸），直到轉不動為止（一般在360度以內），再把鎖裝好即可。
D、開業一段時間后，鎖不上門：是木門變形的緣故，重新調整門扣板讓孔位對準即可。
2、無防盜功能
A、保險舌和斜舌進門扣板的同一個孔：將門扣板向上調整2-3mm即可。

四、設置問題
1、總卡能開門，樓層卡也能開門，客人卡不能開門
A、碰客人卡后指示燈閃6次：門鎖房號不對，重新設置房號即可。
B、碰客人卡后指示燈閃7次：客人卡過期，重新發行該房間客人卡即可。
C、碰客人卡后指示燈閃8次：酒店客人卡代碼不對，拿授權卡去該房間碰一次即可。
D、一張客人卡能開幾個房間：房號設置重復，分別重新設置房號即可。
2、總卡能開門，客人卡能開門，樓層卡不能開門
A、碰樓層卡指示燈閃11次：樓層卡沒發好，重新發行即可。

五、發卡器和卡片問題
1、發卡時候提示注冊碼無效：逐個字符檢查注冊碼，重新注冊即可。
2、登陸時候提示錯誤號1013或者1015，進入軟件后發卡提示“未檢測到發卡器，是否重新設置端口”：點“YES”后把電腦正確的端口號（和發卡器連接的那個COM口編號，在電腦的硬件管理器內可見到）輸入重新啟動軟件即可。
3、發卡器通電后（第一次啟動或者重新啟動電腦后）響聲不連貫，發卡器指示燈也不是從左到右一路亮過去：若電腦端口和USB口沒問題，則是發卡器損壞了。
4、有些卡碰門鎖沒反應：卡片已經損壞，需更換新卡。
5、發卡時提示“感應區內沒有有效卡”：檢查卡片是否放正（蓋過發卡器的感應圖示為正），若正確了換一面過來發，若不行再試幾次也一樣的，若是所有卡片（尤其是剛剛購買的）都是這樣，則是卡片不能被發卡器識別，需發回廠家加密，若是其中一些（尤其是使用一段時間后）卡片，則是該卡片已損壞。

六、其他問題
門鎖指示燈各次數含義：在軟件中按F1鍵即可顯示
5次——卡類型無效
6次——客人卡的房號不對或者組控卡、應急卡、總控卡的組號不對
7次——卡已過期
8次——客人卡的代無效或者用工卡的時段無效
9次——黑名單
10次——授權卡的授權碼無效
11次——樓控卡的樓號不對或者層控卡的層號不對
15次——不是本酒店的卡