棗莊天馬數控機床制造有限公司
主營:機床+搖臂鉆+鉆銑床
品牌: | 型號: |
【X6226萬能回轉頭銑床】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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X6226萬能回轉頭銑床主要結構特點
◇ 本機床結構緊湊,剛性好,能承載重負荷切削。 機床主軸電機功率高,變速范圍廣,充分發揮刀具效能,高速切削 ◇ 機床有完善的潤滑系統,各導軌面可集中潤滑。 ◇基礎導軌面, 立柱,三角體,工作臺面全部經高頻淬火,壽命長。然后導軌磨精細磨,機床運動精度和壽命俱佳。 ![]() ![]()
![]() 棗莊天馬生產車間: ![]() ![]() ![]() |
服務≠售后≠維修
服務在天馬,不是簡單的維修,它既是產品銷售的最后一個環節,又是產品研發的第一個環節,它貫穿于產品開發、設計、制造及售前、售中、售后整個企業經營活動的全過程;
服務就是發現用戶需求并快速滿足的過程;
服務就是要創造用戶感動,實現增值。
目的:
建立與天馬機床企業文化相適應的服務文化及理念體系,助推“天馬機床”品牌的建立與傳播;
通過整合內部資源,快速組建一支技術過硬、有責任心、有創業激情的高素質服務管理團隊,為天馬機床差異化服務模式奠定良好的基礎。
思路:
運用一切可利用資源,創造和提升和諧的國內服務能力;
資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控、確保效果。
售前友情提示:
1.合同簽訂時注明運費負責方,發貨時原則上以發本地物流車優先(速度快,一般實行供方到需方點對點服務),對于質量小及物流不好配貨的的機床發華宇、中通或者佳吉物流,具體事宜電話聯系。
2.部分地區支持貨到付款,貨到付款的客戶需提前支付定金,貨到驗貨后付清余款卸貨。(特定專機除外)
注意:本公司每臺產品出廠時都經過了嚴格的檢驗,且機床重量一般較大,非質量問題,本公司不提供退貨服務,如用戶刻意要求退貨,需負責來回運費,令交納10%折舊費。
售后友情告知:
一、售后服務部
本公司在全國市場售出產品的售后服務由售后服務部負責受理、執行和控制。
二、售后服務部的工作宗旨
客戶購買我司售出的產品,僅僅是與我司交往的開始,是售后服務部工作的開始,在客戶使用產品的整個階段內,我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務,讓客戶輕松自如,無后顧之憂的使用產品,能真正體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。
三、售后服務承諾及原則
保修期內,免費維修,屬于新產品本身質量問題引發的零配件的更換,我公司免費提供快速更換。
四、售后服務力量
售后服務部有技術人員20多名,都在本行業錘煉多年,有著豐富的工作經驗。為進一步提高業務素質,我公司每年根據培訓計劃培訓技術人員。
為使客戶的產品不因配件問題延誤維修,維護公司的信譽,售后服務部在廠家的大力支持下,從實際需要出發,備有充足的正宗原廠備品、備件,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質量的體現,售后服務部備有專職售后服務車八部,為提高工作效率做出了卓越貢獻。
五、售后服務部全體成員的心聲
在您購買我公司的產品后,我們全體售后人員熱切的盼望為您提供優質周到的服務,以過硬的技術、熱忱的態度贏得您的信任和贊揚。因為您的滿意是我們買賣興隆的根本,您的滿意是我們企業發展的根本。