1、產品色差：圖片為實物拍攝或掃描，由于拍照技術、光線、顯示器參數和掃描儀掃描效果等因素影響，收到的產品實物顏色與圖片會有所差別。顏色以實物為準。

2、產品特點：對于實木類家具，實木部分都是天然木材制成，其中會有樹木自然生長的天然結疤和木紋，尤其松木材料一定有結疤和紋路的，買家收到的商品一般不可能與照片中的商品完全相同，如果不喜歡家具紋路的客戶請不要盲目購買

3、發貨時間：家具有一定的生產周期，一般情況下款到后3天內發貨；如有斷貨情況我們會及時與您聯系。

4、運輸：家具為大件物品，通常由專業的家具物流公司發貨。需要買家到當地貨運點（一般只到地級市，有些會到縣級市，請買家注意）自提貨的。如需送貨上門，當地貨運點將收取一定送貨費用。(只送到樓下,不負責搬上樓,這點一定注意哦）

5、運輸時間：根據距離遠近的不同，時間也不完全一樣，一般是3到7天到貨。另外，由于我們無法控制物流公司，偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多理解！

6、簽收：我們產品都是經過仔細檢查后才發貨，請買家提貨時最好當面驗貨，為了保障您的權益，簽收前請仔細檢查，驗貨時發現有件數不對或者運輸損壞請不予簽收并及時聯系我們，物流公司返回后我們免費重新發貨。（請一定仔細檢查，尤其外包裝出現磨損或是刮蹭的時候，一定要拆箱檢查，運輸過程中造成的貨物損壞如不仔細檢查，而直接簽收，貨運公司是拒絕賠償的，會給您帶來不必要的損失）

7、退換貨：購買本店任何產品，在收到貨物后發現有質量問題（非人為，無使用）需退換貨者，經確認我們無條件接受退換貨，并負責相關的費用；

8、售后：如果您在收貨、安裝使用時遇到問題，請隨時聯系我們，我們可以隨時提供詳細技術指導。