目錄營銷是指運用目錄作為傳播信息載體，并通過直郵渠道向目標市場成員發布，從而獲得對方直接反應的營銷活動。嚴格意義上說，目錄并不是一種獨立的直復營銷媒介，它只是直郵營銷的一種特有形式。 　　世界上第一個目錄誕生于15世紀的歐洲，是一個關于書籍的目錄。在美國，本.富蘭克林(Ben Franklin)于1744年印制了美國第一份目錄，其中列出了數百本圖書。 　　目錄營銷的種類 　　根據目錄營銷的對象，可以將其分為針對消費者的目錄和針對企業組織的目錄兩種。消費品目錄發行量大，而針對企業組織的目錄發行量小。消費品目錄又可以根據所登載的商品類型、目標市場、目錄形象和質量等方面進行分類。近年來，專賣品(specialtygoods)目錄在當今的目錄營銷市場中處于主導地位，而且越來越取代傳統的一般商品目錄，使目錄更具有專業化。通過專賣品目錄銷售的商品范圍涵蓋服裝到食品等產品種類。這類目錄可以針對不同生活方式的偏好，例如興趣、活動、態度和價值觀等方面的差異，以及由此而產生的不同偏好。 　　企業對企業目錄所銷售的產品包括辦公用品和設備、計算機輔件等。目錄中通常登載某一具體品目，如紙張、電子產品等。用戶可以通過"800號"電話訂購，也可以通過信函或傳真訂購。這類目錄通常寄發給經過挑選的準顧客，或者是那些在一定時間內向本公司下過購買訂單者。在已過去的十年內，企業對企業目錄也變得越來越像消費品目錄，講究色彩、圖案布置和對購買的鼓動性。 　　目錄營銷的特點 　　　1．商品信息量大。在以消費者為營銷對象的目錄中，產品品類繁多，包括服裝、飾品、家庭用具、食品、日用品等等。幾乎大多數消費品都可以通過目錄進行銷售。目錄中包含了各種商品的圖片以及品質、規格和用途的說明，信息量大，利于顧客進行比較和選擇。如今，專題性目錄越來越取代以往的綜合目錄。在專題性目錄中，包羅了同一類商品的各種規格和品目，對于消費者的需要更具有針對性o 　　2．印制精美的目錄，令人賞心悅目。由于目錄一般使用上檔次的紙張印刷，而且圖文并茂，綜合運用美術、攝影和色彩技巧，利于對顧客產生感情訴求，敦促其作出購買決定。 　　3．目錄一般會被消費者保存。由于郵購目錄信息量大，且印制精美，顧客可能會出于喜愛和以備將來之用而將目錄保存下來，保存期從若干個月到若干年不等。這使得目錄的促銷效果增強。 　　目錄營銷的對象 　　與傳統的商店購物者相比，目錄購物者有著不同的特點。這些差異表現在人口統計特征、生活方式、對購物的態度和其他>其他>其他各方面。據有關研究顯示：目錄購物者通常受過良好的教育，從事專業性或管理性工作，收入較高，樂于接受新技術，擁有股票或債券。 　　根據美國《直復營銷》雜志上的有關統計資料，從人口統計特征來看，女性目錄購物者多于男性，所占百分比為58％。目錄購物者中，已婚消費者的比例較高，占全部購物者的57％。從年齡方面來看，25~54歲年齡階段的目錄購物者占有較大比重。 　　從生活方式方面來看，目錄購物者往往顯得更能融于時尚。有很大比例的目錄購物者使用多種家庭應用新技術手段，包括家庭計算機、自動應答裝置等。他們喜歡使用自動取款機和信用卡，喜歡作證券投資，甚至喜歡飼養寵物。目錄購物者對體閑活動更積極主動和富有活力，他們喜歡閱讀，經常去餐館就餐、去電影院、聽音樂會、看話劇。而且，他們購物的數量也較多。雖然他們有如此多的活動，看電視卻也是他 們的一大嗜好。 　　從媒體接觸來看，目錄購物者在看電視、聽廣播和讀報紙方面每天所花的時間比非目錄購物者長。他們更有可能會收聽電話推銷錄音、閱讀郵件廣告。