俗話說："三分油漆七分工"，由于涂料是半成品，在質量相當的前提下，師傅的手藝對漆膜效果起到決定性作用。"會員"這個名詞與我們的日常生活密不可分，持會員卡乘坐飛機積分兌現里程，持會員卡加油積分兌現禮品、持會員卡進餐可預留座位再打折、持會員卡購物積分打折兌現禮品等等。怎樣才能與師傅建立長期合作伙伴關系，怎樣才能讓師傅做出優質的漆膜效果，建立會員俱樂部是最為成功的一種模式。 迅速增加會員數量，提高單店銷量，實現盈利 嘉麗士在剛進入太原市場的時候，當時裝飾公司渠道并不成熟，愛的漆在油漆工消費群體家喻戶曉。嘉麗士經過市場調查，研究討論，決定迎難而上，尋找突破口，并建立一整套立竿見影的會員俱樂部操作系統，采用開發系統激活會員，信息系統與會員互動、服務系統關懷會員。通過1年的會員俱樂部操作，嘉麗士在太原涂料市場異軍突起，鶴立雞群，至今已擁有3000多個有效會員。 增加消費者的忠誠度，提高口碑傳播，重復購買 對于裝修用戶來說裝修房子一輩子可能只有1-2次，但據權威數據統計，一個用戶背后的潛在用戶為19個。即使質量再好的油漆，師傅工作做不到位，可能會有漆膜效果不佳而導致投訴、退貨等等問題屢屢出現，影響口碑傳播效應。但如果激活師傅加入到嘉麗士俱樂部會員，按照會員俱樂部操作系統執行，同樣的產品質量，即能呈現出優質的漆膜效果。因此建立會員俱樂部對增加消費者的忠誠度及提高品牌良好的口碑傳播起著極其重要的作用。另外，會員政策特別針對雙包會員，產品價格便宜，又可積分兌現禮品，何樂而不為？從而提升會員重復購買機率。新疆嘉麗士率先建立POS機操作系統，方便會員即時積分及時兌現禮品，會員數量劇增，據售后回訪調查，主家對嘉麗士品牌的質量和服務非常認可！ 通過會員培訓管理，提高工藝水平，減少投訴 很多師傅從小工開始做起，對掌握裂紋漆 、木紋漆 、調色、質感涂料等等特殊工藝垂涎欲滴。嘉麗士 公司不定期地針對每個市場的需求組織會員培訓，提高工藝水平，變向提高會員的手藝工錢，增加會員收入。大連嘉麗士每年堅持聯合當地裝飾協會召開會員培訓會議，進行個性風質感涂料培訓，特殊木器工藝培訓，理論與實際相結合，為師傅免費提供工藝模具，在會員心目中營造嘉麗士鉆石品質、專業好漆的良好口碑。漆膜效果好，業主自然而然減少投訴。 山西陽泉100多萬人口，生活條件并不富裕，但陽泉嘉麗士老板經營不到3年時間，從負債做生意到開好車，住洋房，專賣店從1家增至5家，每年完成銷售目標，其成功秘笈就是主攻會員渠道，執行嘉麗士俱樂部操作系統，會員數量達到1000多個。可見，尤其在二三級市場，建立會員俱樂部并堅持執行俱樂部操作系統是單店盈利的法寶。 您是否費了九牛二虎之力進行精挑細選才加盟到涂料行業，整天在店面守株待兔則無人問津？招兵買馬也不見成效？開店半年時間，財務報表顯示一直入不敷出？怎樣才能盤活單店盈利？相信盤活單店盈利的模式值得探討。