近幾年來,明星代言在涂料行業漸起風潮,如卓依婷代言白櫻華漆,相聲大師李金斗代言萬美墻漆,新絲路模特大賽冠軍代言好日子漆,騰格爾代言一品迪邦漆,蔣雯麗代言美涂士,近期,巴德士更是一連聘請陳建斌、張鐵林、濮存昕三位代言人代言其屬下的三個品牌-- 明星代言涂料產品,明星們收獲的是不菲的代言費,涂料品牌收獲的是觀眾和讀者追星的目光以及迅速攀升的銷量。但是,在金錢和關注的背后,這種以"眼球"帶動市場的作法力量有多大呢? 明星代言有助于涂料下鄉"掘金" 4月中旬,國內某著名涂料企業掌舵人在其全國經銷商大會上說:"在中國,農村人口占有絕對的大多數,按照學術上講的每人消費0.5公斤涂料,近六億的農村人口消費就可以達到3億公斤,鑒于目前世界嚴峻的經濟形勢及我國擴內需的歷史性時刻,如何進入這廣闊的農村市場是每個企業要研究的課題。我們采取的措施就是聘請明星代言,利用明星的名氣及農村市場不太重視產品品牌的特點快速進軍農村市場,進而占領整個中國農村涂料市場,打一場漂亮的涂料營銷大戰。" 為什么要聘請形象代言人?從現實意義上來說,涂料是比較專業的產品,不像普通消費品,可以讓消費者直接感受到,直接了解得到,特別是對于農村這樣一個缺乏品牌意思的市場,形象代言人可以拉近普通消費者與涂料產品本身的距離。其實這也很好理解,我們經常因為看著"小燕子"趙薇長相甜美,我們就買印著她頭像的某牌餅干,因為覺得許晴皮膚白皙,我們便熱衷在冬天喝一杯熱的杏仁露。同樣的道理,在涂料店專賣店上,只要掛上個我們熟知的某個明星的照片,店面的形象就立馬生動了,價值就立馬體現了,什么技術標準、行業獲獎也不及明星這一張照片。 正因為如此,2009年越來越多的明星星進入涂料行業代言一些品牌,除了涂料行業發展的需求,也表明,經濟危機來了,明星們這年頭錢確實也不好賺。 涂料下鄉≠明星下鄉 明星代言是把雙刃劍 明星代言,就是借助名人效應,提升品牌知名度和影響力,雙贏之舉。但它也是一柄雙刃劍。一則,農村市場雖然品牌意識薄弱,但卻是最重視口碑相傳,一旦企業或產品出了問題,今后就很難在進入這個市場,名人的形象在消費者心中就會受損。二則,農村市場消費者思維比較淳樸如果代言人形象受損,必然會牽連到其代言的品牌,比如艷照門風波中的陳冠希,其代言人的不當行為和言論勢必引發詬病和指責,企業會得不償失,導致企業和品牌形象受損。這也是選擇明星代言的風險所在。好的不說,從近年我們知道的形象代言案例中,個人感覺失敗的也不算少數,卓依婷代言白櫻華漆效果相當一般;相聲大師李金斗代言萬美墻漆更是難以吸引眼球;新絲路模特大賽冠軍和好日子漆至今已沒多少人留下深刻印象,而騰格爾代言一品迪邦漆,蔣雯麗代言美涂士稍微好那么一點,但也并非說能使企業脫胎換骨,走向輝煌,只是業內知道,業外不聞,畢竟在這些明星身上已經代言太多的產品,添加一兩個并不會對企業有太多的幫助--從這個意義上講,廠家在請明星代言涂料產品時一定要慎重,搭配得好可以起到錦上添花的作用,但如果明星出現"丑聞",就可能是在傷口撒鹽了。每款涂料產品都有自己的靈魂,并非只要是大牌、大腕拉來就能代言,關鍵是產品本身是否適應市場。面對多元化的明星,很難找到一位與其產品完美匹配。應該有不少廠家還在暗自慶幸,幸虧沒有請"艷照門"的陳冠希出任代言人吧! 打破明星代言神話 明星代言可以說是企業快速被公眾熟知的一種捷徑,尤其是產品剛剛進入某個市場時,用明星的名氣會幫助企業迅速提升知名度、擴大曝光率、打開市場。但這些年來,演藝明星為虛假廣告作代言人而誤導消費者的事件屢屢見諸報端,而就在日前不久,央視《經濟半小時》欄目曝光了28商機網、U88招商網和3158等三家發布加盟連鎖信息的網站,這三家網站涉嫌發布虛假信息。據報道,這些招商網站的代言人分別是范偉、王剛、張鐵林。 在消費者越來越理智的時代,明星形象代言的神話時代已經逝去了,要打動消費者,關鍵還是得靠企業自身品質。誠信和品質是品牌營銷的基石。筆者以為越是在目前的關鍵時刻,越應該一路堅守,實實在在做產品,把產品品質作為提升競爭力的關鍵,把請明星代言的費用轉化為技術創新、產品研發、原材料購買,在各個環節削減浪費,降低價格,把實實在在的優惠讓利于老百姓,把精力、財力花在如何塑造獨特的品牌價值和文化,如何自主研發核心技術、如何挖掘產品本身功能賣點,如何完善品牌服務體系誠信機制,促使企業在品牌管理,系統和流程上,不斷發展、不斷完善。 2009年,廠家們都口口聲聲說今年市場不樂觀,卻都在請明星上不含糊,不差錢。看看這些我們羅列出來的明星們,除掉幾個沒什么名氣的,其他>其他>其他的沒個100來萬應該沒把握拿下吧。但縱觀這些明星代言的涂料品牌,鮮有品牌知名度和美譽度迅速提升,一炮而紅,銷量顯著增長的例子。因此,我以為,農村市場涂料品牌的傳播,最好的渠道是口碑;涂料品牌代言,最好的人選是消費者。雖然,在口碑傳播中,明星有著常人不可替代和比擬的集群和擴散效應,但是,明星也是會有過氣的那么一天,明星也是會有變為平民的那么一天,而我們的企業要想長青,就必須不能讓我們的品牌過氣,明星價值最大化周期的不可確定性,以及商業價值的浮動和搖擺性加劇了代言的風險,而且這種風險一旦出現,對品牌的硬傷極有可能是致命的。相反,涂料產品的使用者是對產品和品牌體驗最深的。產品和品牌的好壞優劣、是非曲直,消費者最有發言權,這種口碑傳播最有可信度和公信力。由此,廠家大可將昂貴的代言費用于關注銷售者生存、發展狀況,滿足消費者更高層次文化訴求上面來,這才是最無風險、最有成效的品牌傳播途徑,不要一到農村市場就覺得弄幾個大牌明星就能忽悠一下我們善良的農村消費者。
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