【門窗幕墻網】2021年7月，星月安防福建辦事處負責的萬科溪望項目榮獲萬科“售后服務優秀單位”和“優秀項目經理”殊榮，自與萬科達成戰略合作關系以來，星月安防已經數次榮獲萬科頒發的獎項，充分說明萬科對星月安防的信賴與肯定。
萬科董事會主席郁亮在2020年度業績推介會上表示，房地產回歸實業屬性，已成為明確、清晰的趨勢，意味著行業回報水平將逐漸向社會平均水平靠攏，意味著房地產要從開發為主轉向開發與經營并重，住房將越來越像耐用消費品，開發業務將越來越像制造業，經營業務本質上是內容的經營，將越來越像服務業。
星月安防始終秉持“快速響應，真誠服務、持續創新，滿足客戶需求”的核心價值觀，愿意付出所有的時間和精力做好企業，展現擁抱變化、激情、敬業的企業風貌，為地產行業、建筑建造行業、建筑裝飾行業、建材流通行業提供一站式建筑集成用門系統及裝配式建筑部品解決方案。
隨著市場消費升級和服務升級，星月安防不斷優化及挑戰現有的服務體系結構，逐步調整現有市場服務政策和業務流程，實行戰略客戶（地產公司）客戶經理負責制，增加全國客戶經理27人（矩陣式崗位），以戰略客戶為單位，成立專職客戶服務團隊，精耕細作，服務好每一個項目。
星月安防在客訴、回訪、消費者滿意度和忠誠度調查方面投入巨大的資源和精力，這一工作的進行，旨在通過服務質量檢視、退換貨流程管理、客訴數據分析與運用、標桿服務網點管理案例分享等方面進行問題梳理并以最佳解決方案進行講解培訓，沉淀并共享優秀管理經驗，切實提升星月安防售后服務團隊人才素養與管理技能，為客戶帶來更多優質的服務體驗。
讓我們的服務更加有溫度，星月相伴，真情永遠。
