【門窗幕墻網】金迪在木門行業深耕37年,是中國免漆門的創立者。在企業的發展歷程中,它見證了市場的不斷發展,也逐漸從做木門單品發展到以門為主體,涵蓋門、墻、柜、衛浴等多品類的產品矩陣體系。
通常來講,發展超過20-30年的“老品牌”,或多或少都會出現“慣性強”“轉身慢”的問題。
金迪是如何保持競爭活力的?答案是“變革”。面對競爭壓力,尤其是新冠肺炎疫情帶來的挑戰,企業選擇主動出擊,從生產、招商、品牌等各個層面謀求改變。內煉基功、外修“武藝”,精進門墻柜一體化“身法”,以此全面提升市場競爭力。
格局驅動:
前瞻研判建立在
主動求變基礎上
隨著現代家居裝修模式的不斷進化,金迪整合集團供應鏈優勢,打造門墻柜一體化模式,迄今已走過7個年頭。
毋庸諱言,在這方面金迪無疑是業界的一位先行者、引領者。
早在1996年,金迪已經把握到用戶對多品類產品的渴求,并成功開發出PVC護墻板、裝飾板產品。隨著市場的不斷轉變,企業深感:消費者越來越傾向于尋求“一站式”整裝產品與服務。
有鑒于此,2010年前后坐擁木門領域多年的雄厚專業積淀,金迪開啟衣柜產品拓展之路。到2021年,已經完全形成多品類產品的整合,實現一站式整裝服務的供應。
金迪深知客戶的消費需求,在室內家裝方面又擁有豐富的產品研發經驗,并握有大量的客戶群。應該說,正是面對市場新需求時,主動求變的心態與前瞻意識,驅動金迪在不斷前行。
無形驅動:
門墻柜一體化
核心在于服務
過去普通消費者對家裝的采購需求偏向于以單品為主,可現如今消費者需要的是整體解決方案。所以近年來,“門墻柜一體化”定制成為越來越多行業企業的戰略選擇。
在金迪看來,門墻柜一體化的核心其實是服務。從生產到銷售,再到售后環節;從產品的選材到質量,再到運輸保障,乃至安裝和售后問題解決,唯有服務貫穿了產品體系的全流程、全生命周期,并作用于消費者。任何一個節點出現問題都會導致服務質量的整體下降,最終直接造成用戶體驗的負面反饋。
因此,整體化服務體系的建立、關鍵服務節點的風險管控,都是決定門墻柜一體化是否能為用戶帶來最優質體驗的核心關鍵。
目前在搜門網推動下,行業內多家企業聯手,正在制訂門墻柜一體化標準。作為參編單位中的重要一員,金迪也貢獻出基于自身多年實踐的門墻柜產品與服務標準,在結合部位、收口等關節點,給出了獨到的見解與實踐案例。
金迪希望,既有的有關服務方面的經驗累積,不僅能夠驅動自身發展,并且還能夠推而廣之,推動行業不斷前行。
定向驅動:
打造流量入口
著力于需求細分
對于品牌企業和消費者來說,當今市場是一個多元化的市場,消費者可選擇性非常高,特別是疫情出現之后,市場急速變化,很多企業想要搶占家裝消費入口,由此激烈競爭不斷推動著企業不斷去適應市場。
因此,在產品方面金迪嚴格把控質量,做到精益求精;在設計上堅持以人為本,回歸生活的理念,拋棄繁雜,讓家居生活更加簡單和實用。
但因為公眾在審美和消費能力上有所區別,因此對于不同的用戶需求,金迪盡量做到按需定制,以滿足差異化的個性需求。
簡單的來說就是要適合,金迪在產品方面做了大量的市場調研,針對不同的客戶需求推出了適合不同人群的產品。
平臺化的時代已經漸行漸遠,現在的市場是多層次、精準化的消費聚集,所以“針對性”顯得尤為重要。金迪一直以“為大眾創造美好健康的家居生活”為企業使命,希望為用戶創建自然、健康的生活環境,讓用戶獲得更美好生活。
縱深驅動:
塑造品牌差異化
在三個維度布局
隨著產品技術壁壘的日趨降低,市場上產品呈現出高度同質化特征,因此品牌的差異化塑造尤為重要。對此,金迪通過三個維度來進行思考和規劃。
第一,加強產品研發能力。金迪不斷加大技術研發費用的投入,通過技術創新來不斷提升金迪的產品優勢,用過硬的優質產品強化金迪的品牌力。
第二,做好用戶深度服務。如果說產品是一種外在的顯性競爭,那么服務就是內在的深層次競爭。金迪把市場服務的優化作為未來發展的重中之重,以產品為基礎,著重做好用戶的服務。
第三,打造沉浸式產品體驗。金迪著力于終端體驗的改善及提升,將品牌實力以終端體驗的方式更直接地輸出給用戶。讓用戶能親身體驗金迪的產品魅力,并通過多渠道多形式的分享、反饋,進而提升金迪品牌的知名度和美譽度。
線上渠道搭建是金迪近兩年一直在努力提升的方向。要實現流量轉化,不僅需要企業做好便捷快速的購物通道,更需要建立更佳產品體驗場景——也就是經銷門店。把流量引導到門店,通過場景化沉浸式的體驗感打造,讓消費者更好地體驗到產品和服務,同時促動經銷商完成實際的流量轉化。
總的來說,金迪將以極具性價比的產品,為每一位用戶提供高品質生活空間,同時做好一站式服務,打造金迪品牌口碑。