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據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,在短期內(nèi),定制門窗已占整個門窗市場5%左右的份額,發(fā)展前景巨大。當門窗行業(yè)遭遇定制門窗的強勢沖擊,會發(fā)生怎樣的變化呢?備受推崇的定制門窗能否登上主流寶座?
據(jù)了解,不少原來只做標準化產(chǎn)品的門窗廠家,已經(jīng)看準需求,開始或者準備開始做定制門窗。記者在某定制門窗工廠見到了一對80后準夫妻。'賣場里的門窗樣式是很漂亮,但是未必適合我的家,而且買成品總會雷同,不能百分百滿足我的想法,尤其是我們這種小戶型,有針對性的設(shè)計可以讓家更有收納功能。'
所謂定制,門窗企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位消費定制門窗效果者都視為一個單獨的細分市場,消費者根據(jù)自己的要求來設(shè)計想要的門窗,企業(yè)要根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造的個人專屬門窗。
定制門窗誕生后,如此討彩絕不是沒有理由的。縱觀整個行業(yè),定制門窗可以說是消費者和商家共贏的結(jié)果,可謂是'一箭雙雕'。
就消費者而言,'定制'二字顧名思義,能滿足不同消費者對門窗的不同個性需求,消費者可以成為門窗的設(shè)計師之一,無論是尺寸上、功能上還是款式上都能打上個性化的標簽。另外,在傳統(tǒng)營銷模式中,門窗企業(yè)為了占領(lǐng)市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業(yè)推廣等方式來拉動銷售,成本較高,其中大部分成本最后卻分攤到消費者頭上。而定制營銷中廠家直接面對消費者減少了銷售環(huán)節(jié),也減少了各種開支,降低了成本,消費者也將從中受益。
就商家而言,走定制路線很好的解決了庫存積壓的問題,一旦市場遭遇稍微不測,產(chǎn)品雷同的大規(guī)模生產(chǎn)商家必然遭遇滯銷或積壓的困境,造成資源浪費。此時,定制營銷是根據(jù)消費者定單生產(chǎn),幾乎沒有庫存,加速了資金周轉(zhuǎn)。
而對于行業(yè)來說,在傳統(tǒng)營銷模式下很多門窗企業(yè)的設(shè)計師閉門造車,只是根據(jù)簡單的市場調(diào)查進行產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計出來的門窗局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營銷中,設(shè)計師有很多機會與消費者面對面溝通,很容易知道消費者的要求,進而能開發(fā)接近消費者需求的產(chǎn)品。
定制門窗橫空出世,迅速得到了市場的認可,但是這種模式將在市場中扮演怎樣的角色?能否成為市場主流,為板式門窗發(fā)展注入新的動力呢?認真看來,定制門窗的發(fā)展之路也并非一帆風順。
其一,對于這個'新生勢力'行業(yè)內(nèi)還缺乏規(guī)范,定制門窗服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準,經(jīng)營者銷售服務(wù)缺乏應(yīng)有的服務(wù)技能,消費者又缺乏相關(guān)專業(yè)知識,在合同約定內(nèi)容中難于自身保護,特別是如果雙方事前沒有對門窗的尺寸、價格、材質(zhì)、交貨時間、安裝、退換貨等重要內(nèi)容進行詳細約定,一旦產(chǎn)生消費爭議,消費者難以退貨并要回貨款。這種'量身定做'的門窗產(chǎn)品成為消費者維權(quán)的一個難點。
其二,由于要按照消費者的需求來生產(chǎn),定制門窗企業(yè)每做一單,都要經(jīng)過設(shè)計-生產(chǎn)-交貨-安裝的完整流程,交貨時間成了問題。市場越火爆,工廠的壓力也就越大,交貨時間就更加不能保障。
其三,目前的定制門窗的大多以中小企業(yè)為主,受'定制'的制約,工廠不可能實行大規(guī)模的流水線生產(chǎn),這種生產(chǎn)模式導(dǎo)致企業(yè)很難做大,形成自己的規(guī)模,也很難在行業(yè)內(nèi)形成自己品牌,這種'小打小鬧'能否形成氣候?qū)嵲诹钊藫模芊裾业胶侠矸椒ㄍ黄七@一困境是定制門窗能否在行業(yè)占到一席之地的關(guān)鍵。
面對重重阻礙,有業(yè)內(nèi)人士指出,定制門窗并不會取代標準門窗成為主流,只是一種市場的補充,整個行業(yè)發(fā)展還需要更有力的規(guī)劃和規(guī)范。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開