成都市明珠家具（集團）有限公司網站上的自我介紹稱："作為中國家具的領頭羊，二十年來，一直以品質卓越、誠信負責為業界所稱道。做良心家具、做安全家具、做放心家具已成為掌上明珠所有員工的共識，集中國環境標志產品認證、AAA質量信用等級認證、中國500最具價值品牌、中國家具業十大雙年家具品牌等多種榮譽于一身，--"。但，就是這樣一家頭頂諸多光環的"中國家具的領頭羊"，為什么在新年不到一個月中就接連兩次深陷"質量門"呢？有關質量檢測機構專家指出，力學性能不合格的家具，要么是材料上偷工減料，要么是繃簧、繃帶等配件質次價低。甲醛釋放量超標的家具肯定是家具生產企業對原材料進廠檢驗不重視、工序檢驗控制不到位、出廠檢驗把關不嚴，使用了甲醛釋放量不符合國家標準的劣質原、輔材料而造成的。"掌上明珠"家具這兩種情況的發生確實與其自稱的"中國家具的領頭羊"形象不相稱。
國家質檢總局在日前召開的全國質量監督檢驗檢疫工作會議上強調：質量是基礎，安全是底線，要杜絕發生質量安全的系統性、區域性風險。如果說"掌上明珠"家具力學性能不合格僅僅是企業可能因為偷工減料而造成產品質量不合格的話，那么"甲醛釋放量超標"無疑已經觸及人民群眾健康乃至生命安全的底線。"三聚氰胺事件"對中國乳制品業帶來了毀滅性的打擊，我們不希望看到"甲醛事件"再為中國家具業帶來災難性的打擊。
國家質檢總局進行的產品質量國家監督抽查是對企業生產領域進行產品質量監管，湖南省工商行政管理局的商品質量監測是對流通領域進行質量安全監管，"掌上明珠"家具在生產和流通這兩個領域都登上"黑榜"，值得引起企業高度重視。"掌上明珠"家具在面對國家質檢總局曝光其產品力學性能不合格時，僅以"告消費者書"的形式承諾對其同一批次產品予以召回。對其它批次的同類產品和其它類別產品是否合格作出正面回應呢？"掌上明珠"家具又為何在湖南省工商行政管理局通報其三門衣柜甲醛釋放量超標前對外宣稱"國家質檢總局權威報告：掌上明珠家具甲醛釋放量遠低于國家標準，真正環保家具經得起國家檢測"呢？據了解，國家質檢總局系行政執法職能部門，并非進行產品質量檢驗的檢測機構，不會也不可能直接向任何企業出具"權威報告"。而該企業宣稱的"國家質檢總局權威報告"實是指國家質檢總局委托國家家具產品質量監督檢驗中心（廣東）抽查"掌上明珠"家具時，由該中心出具"檢測報告"并檢測出其力學性能不合格的那一份"權威報告"。"掌上明珠"重點宣傳同一份"權威報告"中的合格項目，而不提及不合格項目，未免不讓"掌上明珠"家具的消費者去擔心自己的生命財產安全等合法權益。
"掌上明珠"家具作為"中國家具的領頭羊"，深陷"質量門"事件，再次表明知名企業的社會責任感確實亟待提升。企業作為產品質量安全的主體，其首要的社會責任就是要保證其產品質量合格并保障消費者的健康安全，切實履行企業的質量安全主體責任，進而以企業應該具備的社會責任感去呵護廣大人民群眾的健康安全，去為社會誠信盡到責任.
