【門窗幕墻網】7月9日,2023新豪軒門窗「七星服務標準」暨「智能新品」發布會舉辦,新豪軒門窗智慧新品、七星服務標準、舊改惠民行動重磅發布,領跑美好人居新時代。
01
迎接門窗舊改新藍海
智能化+星服務領航前行
伴隨舊改政策持續推進,我國存量房市場不斷擴容,推動我國門窗產業新藍海到來。“發展智能產品,構建全方位的服務體系,新豪軒門窗迎合當前產業發展大趨勢,為品質人居體驗帶來新福祉。”全國工商聯家具裝飾業商會秘書長張仁江致辭表示,舊改背景下,頭部門窗品牌應充分發揮品牌優勢,為消費者帶來更高品質的產品,更優質的家居解決方案。
▲全國工商聯家具裝飾業商會秘書長張仁江
全國建筑幕墻門窗標準化技術委員會秘書長王洪濤致辭表示,隨著存量房時代的到來和消費升級的興起,門窗正式進入高質量發展時代。并對新豪軒門窗將目光聚集到“智能”與“服務”予以肯定:“緊抓舊改政策紅利,新豪軒門窗發揚門窗頭部品牌力量,提供高質量產品與優質服務,助力全行業發展。”
▲全國建筑幕墻門窗標準化技術委員會秘書長王洪濤
積極響應國家促進家居消費的舉措與決心,新豪軒門窗順勢而為,通過提高產品和服務供給質量和水平,助力人們生活品質改善。新豪軒門窗總裁馮佐星在致辭中說道:“在整裝趨勢和消費升級雙重機遇下,新豪軒門窗以服務和智能化為重要戰略抓手,助力人居品質升級。”
▲新豪軒門窗總裁馮佐星
活動現場,新浪家居門窗行業全國總經理葉玲菊發布《中國門窗煥新消費趨勢報告(2023)》,就消費端、行業端、政策端的門窗現狀予以分析,并預測到智能與服務是門窗未來發展重點。“舊改持續發力,門窗煥發全新生機。面對新時代品質人居需求,新豪軒門窗順勢而為,有利于搶占更多消費心智。”葉玲菊總結到。
▲新浪家居門窗行業全國總經理葉玲菊
02
整合智能門窗硬件與軟件
補齊全屋智能最后一塊拼圖
從智能家居1.0到智能家居3.0,智能家居產品從單品智能,到多產品互聯互通,在家居智能化技術不斷迭新的同時,消費者對于智能產品的依賴也與日俱增,而智能門窗,則是全屋智能的最后一塊拼圖。
▲新豪軒門窗研發總經理廖育
發布會上,新豪軒門窗研發總經理廖育發布了2023新豪軒智能新品,包括智能外開窗、智能內開窗、智能磁懸浮極窄門、智能遮陽簾、智能提升窗、智能天窗六大品類。更讓人驚艷的是,除了迭新智能門窗硬件產品,新豪軒創新推出三款軟件控制系統產品,其中F8多功能組合中控屏、F1智能家居控制面板,可適用于客廳、臥室等多場景,而新豪軒智能APP系統,則真正實現了掌上控“智”全屋門窗。
“新豪軒門窗智能新品開創了智能門窗中央集成控制的先河,也將憑借其顯著的專屬性、強大的兼容性,為實現智能門窗與智能家居的完美融合,起到積極的推動作用。”廖育表示。新豪軒門窗立足于提升消費者的居住體驗和凸顯人性關懷,同時也為長久以來的家居智能化空缺提供到了“補齊”方案。
03
七星服務標準建立
護航門窗無憂煥新
當下,“消費者高標準服務質量需求”與“門窗品牌良莠不齊的服務價值”是產業發展主要矛盾之一,而服務需求升級和行業規范缺失,導致消費者在裝修過程中,廣泛存在窗型設計不合理、施工進度不透明、安裝水平質量低等服務痛點,嚴重影響消費體驗,也制約著產業發展,如何解決是門窗產業發展關鍵。
護航消費無憂煥窗,新豪軒門窗服務再升級。新豪軒門窗售后運營總監歐陽建輝在發布會上介紹了新豪軒全新的七星服務標準,逐一突破消費者在煥窗過程中遇到的裝修痛點。圍繞下單、跟單、安裝、遺留、售后、保養等全鏈路服務流程予以標準建立,為消費者打造全鏈路、一站式、全程無憂的客戶服務體驗。
▲新豪軒門窗售后運營總監歐陽建輝
“售出不是終止,而是服務的開始,新豪軒門窗七星服務標準以客戶為中心,通過嚴格服務規范,保障消費者的權益和體驗。”售后運營總監歐陽建輝表示。
04
五大優勢&三省服務助力舊改
新豪軒舊改惠民行動全國首發
為助力新豪軒門窗智能新品以及“七星服務標準”加速落到實處,新豪軒門窗營銷總經理晁岳亮在發布會展開了「舊改惠民·創領新生」主題分享。當前門窗舊改市場存在空間、需求、客源維度分散和煥新流程長的4大難點,以及舊門窗已逐漸不再匹配消費者的改善需求。
▲新豪軒門窗營銷總經理晁岳亮
▲2023七星服務標準暨舊改惠民行動啟動儀式
在發布會的最后,“七星服務·智惠煥窗——2023新豪軒門窗七星服務標準暨舊改惠民行動啟動儀式”,正式開啟全屋智能與服務標準化的新時代。