【門窗幕墻網】
新豪軒、圣堡羅、羅蘭西尼等企業如何搶占“舊窗換新”市場?
從“住有所居”到“住有優居”,新一輪以舊換新來襲,系統門窗行業迎來重大政策利好。
近日,商務部、國家發展改革委等14部門聯合發布《推動消費品以舊換新行動方案》(以下簡稱《行動方案》),組織在全國范圍內開展汽車、家電以舊換新和家裝廚衛“煥新”。文件中指出,以擴大存量房裝修改造為切入點,推動家裝廚衛消費品換新,促進智能家居消費,持續釋放家居消費潛力。提出了四方面政策舉措:
一是加大惠民支持力度。鼓勵有條件的地區支持居民開展舊房裝修、廚衛等局部改造和適老化改造,對購買智能家居產品給予補貼。二是提升便民服務水平。三是培育家居新增長點。推動智能家居在智慧廚房、健康衛浴、家庭安防、養老監護等更多生活場景落地。四是優化家居市場環境。健全家居行業信用評價體系。
顯然,在消費升級,改善型家居需求不斷釋放的情況下,當前房屋改造、舊房裝修需求所占的消費市場份額逐步增大,這一趨勢,正帶動家居家裝行業加速升級轉型,更為門窗行業拓寬了發展空間。在政策的支持下,門窗企業如何掌握舊窗煥新市場背后的底層邏輯,進一步挖掘增長增量?如何打造差異化、適合舊窗煥新需求的創新產品?
新豪軒門窗:三維一體,搶占煥新市場
2023年7月,新豪軒門窗對舊改市場趨勢進行分析并發布了舊改的重要戰略。
在此之前,新豪軒也已經做了很多入局門窗舊改市場的動作。例如:《2021年門窗改造趨勢白皮書》的發布;參與電視節目,攜手前端設計師做老房煥新家項目;品牌聯合社區做門窗煥新的試點;在舊改項目不斷落地時,也不斷對“舊改”的條件進行復盤、調整,從而找出了門窗舊改市場的四大難點、舊改消費者的五大痛點,最后堅持把舊改當做一項長期的項目來抓。除開正常的上門量尺設計、質保、安裝維護外,新豪軒的服務更具流程化、規范化,涵蓋方面考慮較全。
新豪軒2023年全新推出的80分鐘無塵消噪換窗服務,以及七星服務標準暨舊改惠民行動,發力舊改煥新市場,其中相關介紹提到,新豪軒門窗通過省心的全流程服務、省時的快速交付標準、省錢的一站式舊改政策三維一體,搶占煥新市場,并且將舊改煥新視為長期服務項目。
值得注意的是,新豪軒門窗不僅積極探索舊房改造領域,布局全屋門窗賽道,滿足消費者一站式定制需求,持續迭代服務品質,打造全鏈條服務體系,帶給消費者七星服務等優質體驗;更推動門窗創新設計,將色彩、氛圍燈帶、智能家居與門窗相融合,打造符合年輕人需求和審美的產品,為理想人居提供更多解決方案。
圣堡羅門窗:“店面隨市場而動”,打通門窗局改最后1公里
2024年4月15日,圣堡羅正式發布【圣堡羅社區體驗店】新戰略,區別于其他門窗品牌只針對本公司產品提供售后服務的模式,圣堡羅是以【中國門窗維修服務中心】為服務定位,圍繞各大社區、商圈周邊布局門店,向廣大消費者提供所有門窗產品的檢修/維修服務,從服務場景和服務保障等多方面深度賦能,真正做到打通門窗局改最后1公里。
董事長吳國洪表示,“店面隨市場而動”,即市場在哪里,店面就開到哪里,以貼近消費者的方式提供高效便捷的服務,打通門窗局改的最后一公里。圣堡羅社區體驗店的設立,旨在為用戶提供門窗維修、更換等一站式解決方案,以極高的性價比產品和服務,消除門窗安全隱患,提升居民生活品質。
此外,吳國洪還進一步提出了圣堡羅的三個發展目標:一、打造中國門窗局改第一品牌,引領不裝修也能換門窗的新風尚;二、未來2-3年計劃在全國范圍內開設2000家社區體驗店,并逐步拓展至8000家;三、構建覆蓋全國數十萬個小區的密集服務網絡。“圣堡羅將傾盡21年來積累的信譽、榮譽和財力,堅定地為舊窗換新事業而戰,死磕到底,攜手社會各界共筑門窗安全的美好未來。”吳國洪鄭重承諾道。
透過品牌聚焦門窗“安全”,圣堡羅從研發到工藝再到服務,為門窗賦予了更多意義。同時圣堡羅的持續發力,也讓更多人關注到安全人居,也了解到圣堡羅是實實在在、持續不斷地把安全門窗落到實處,給千萬家庭帶去安全、隔音、節能、舒適的新安全人居。
羅蘭西尼自2023年發布“換窗服務——木星計劃”,以“當天換·當天住”的產品加服務,率先闖進舊窗煥新賽道。2024年初,羅蘭西尼以強大的場景化產品矩陣為技術支撐,以守護獅服務與換窗服務之木星計劃為服務依托,開啟“煥新購”活動。
羅蘭西尼換窗服務之木星計劃適配自身全系列平開窗系產品,通過打通舊窗換新服務全流程,兼容市場上95%以上舊窗結構,讓用戶沒有后顧之憂。據悉,“煥新購”活動期間,參與羅蘭西尼“換窗服務之木星計劃”,一站式換新窗,輕松享8大優勢,省錢更省心,既可免3888元清運服務費,更可享:免費測量、免費設計、免費拆舊、現場防護、精湛安裝、專業調試、清潔驗收、質保無憂。
羅蘭西尼以高品質產品及服務來回應人們對美好生活的追求,結合自身多年豐富的用戶服務經驗,系統歸納成羅蘭西尼守護獅服務。在守護獅服務流程中,羅蘭西尼全流程精細化管理,包括但不限于定制咨詢、免費量尺、五星配送、專業安裝、保養檢測、清潔維護、無憂售后,滿足用戶的差異化需求,不斷根據用戶反饋優化,形成高品質體驗的良性循環。同時,羅蘭西尼推出超長玻璃質保15年+“安心做門窗保障計劃”保險,為用戶提供更周到的體驗和更高標準的服務。
今年在此基礎上,羅蘭西尼又推出[守護獅服務]標準,以“5心服務”從產品品質、銷售接待、定制設計、生產包裝、送貨上門五個維度迭代用戶的消費體驗。
頂固集創門窗:“真實惠,無套路”全民換新窗
2023年10月27日-11月12日,頂固集創門窗聯動全國數百家門店共同為消費者打造一場“真實惠,無套路”全民換新窗狂歡盛會。雙11活動期間,頂固集創門窗全線產品廠家補貼,精選門窗,直擊底價,誠意十足,實惠到家。
同時頂固集創門窗推出全屋門窗一站式解決方案,讓裝修不再煩心,省錢省力又省心,如頂固集創門窗全屋內門套餐,雙11煥新價僅需16800元即可擁有3樘星耀生態房門+1樘星耀衛浴門+1樘星耀隔斷門,全屋內門一次購齊,裝修翻新必買選項!
頂固集創門窗省心套餐,雙11煥新價僅需18800元即可擁有6㎡非繁110斷橋平開窗+2樘非繁生態房門+1樘非繁衛浴門+1樘非繁隔斷門,超值鉅惠,性價比遙遙領先!
頂固集創門窗全屋門窗定制套餐,雙11煥新價僅需33800元即可擁有8㎡視界123斷橋平開窗+3樘星耀生態房門+2樘星耀衛浴門+1樘星耀隔斷門,高顏定制,奢享品質好生活!
如何抓住“舊窗換新”市場?
顯然,新豪軒、圣堡羅、羅蘭西尼均已把“舊窗換新”賽道納入近幾年企業發展的戰略高度,新豪軒門窗營銷總經理晁岳亮表示,“舊改煥新是門窗行業鰲頭凸顯的新賽道,它不是一項營銷動作,而是一項長期服務項目。新豪軒‘五大優勢’擎領舊改,助力煥新。”圣堡羅家居集團董事長吳國洪說“余生我只做好一件事情,那就是門窗局改,讓舊窗換新,利國利民。”羅蘭西尼董事長助理熊茶垅坦言,“針對舊窗換新,我們做到免費拆窗,包括舊窗拆除后衛生的打掃,以及拆下來零部件的清理,我們都可以回收補貼。舊窗換窗可能可以達到2-300塊錢一平方的補貼。”
相較于前者,頂固集創門窗則把舊窗煥新作為一種營銷活動進行推進,僅限于去年的雙十一期間,在戰略的維度上,更強調高端品質路線,堅持以客戶為中心,以質量為核心,以創新變革為驅動,致力于研發符合消費者需求的差異化產品。頂固集創家居董事長兼總裁辛兆龍指出頂固集創門窗自創立之初便放棄了低價競爭的策略,轉而致力于提供高性價比和質價比的產品。
除此之外,還有更多的門窗品牌都在積極探索優勢產品與服務策略,從不同方面解決舊窗換新的痛點。比如3月22日,廣東省門窗協會舊窗煥新專委會正式成立,將整合行業上下游資源,實現多方優勢互補,全面打開舊窗煥新市場,為消費者提供更省心、更高效、更高性價比的舊窗改造,深度賦能產業協同共生。
總的來說,以新豪軒、圣堡羅、羅蘭西尼、頂固為首的系統門窗企業,正從品牌戰略、產品、交付服務等維度不約而同的走在“舊窗換新”的賽道上,這不僅是對中央財經委員會提出的大規模設備更新和消費品以舊換新政策的積極響應,更是對當前中國經濟轉型升級和消費升級趨勢的有效把握。
寫在最后
新一輪大規模以舊換新,將換出大家居行業的消費新活力,而大規模啟動家居煥新消費有助于顯著拉動內需,同時滿足消費者對高品質家居消費的追求,助力人民美好生活的實現。門窗作為連接室內與室外的重要紐帶,是住房舊改項目中的核心部分,在存量房時代,隨著消費者對換新的需求越來越強烈,舊窗換新釋放出強大的發展勢能。
期待更多的門窗企業能夠通過各自的產品優勢和專業的門窗設計、生產、銷售及售后服務搶占“舊窗換新”市場,為中國老舊小區改造提供高品質的門窗產品和整體解決方案,為中國消費者打造理想家居生活,進而可以推動中國系統門窗行業向節能環保高質量、高效率和高品質的方向發展貢獻自己的力量。