【門窗幕墻網】“開辦企業廠房店面及人才需求面臨難題，沒想到在一個窗口，就解決了用房用人問題，一站式服務太方便了！窗口的政務專員給我們一一答疑解惑，服務很周到、很貼心！”在江西南昌安義縣政務服務中心企業之家綜合服務區辦理業務的安義縣曼興鋁業經營部經辦人蔡女士說。

今年以來，安義縣圍繞企業全生命周期，緊扣主導產業鋁型材產業鏈發展需求，以“零時差、零障礙、零距離”為服務出發點，構建“1+6+N”增值服務體系，深入推進“鋁型材產業鏈一件事”。按照“應納盡納、全鏈覆蓋”的原則，圍繞鋁型材產業鏈上下游及配套企業的需求，梳理編制企業落戶開辦建設審批主要流程8個環節的29個服務事項清單，在政府網站和辦事大廳向社會公布。同時，圍繞企業全生命周期，打造一支集咨詢、導辦、幫辦、代辦于一體的專業服務隊伍，在人才服務、金融服務、科創服務等方面為企業提供上門服務。

安義縣在政務服務中心設立企業之家綜合服務區，設置企業之家工作室及“鋁型材產業鏈一件事”服務專窗，推行綜合受理模式，將涉企高頻事項進行系統集成，通過“集成窗口+特色專窗+政企會客室”的方式，企業可得到受理、流轉、辦理、督辦、反饋等全流程服務，實現涉企審批服務事項集成化、場景化。為提高辦事便利度，重新優化大廳布局，將涉企自助設備統一放置在專區，同時添置AI智能引導機、智能填表自助機等涉企高頻自助設備，安排專人引導企業使用，進一步提高企業辦事的體驗感和獲得感。

同時，安義縣高新園區設立了小型政務服務中心，政務服務窗口前移至園區，通過協同聯動，實現園區事園區辦，達成縣政務中心與高新園區產業中心相互融合、同步服務的通辦模式。此外，安義縣還建立“一產業十中心”服務平臺，涵蓋檢測、展示、服務、指揮、賦能、金融、設計、招商、交易、品牌等10個方面，為產業鏈企業提供“一條龍”式服務。

聚焦破解企業生產經營、發展壯大過程中的堵點難點問題，安義縣政數局編制了《安義縣政務服務產業鏈增值化事項清單》，涵蓋惠企政策咨詢、法律糾紛調解、信貸服務等32個增值服務事項，組建了一支60余人的涉企服務專員隊伍，并制定了相應工作指引，明確了服務流程，為企業提供更廣范圍、更深層次的政策、人才、金融、法律、科技、數字化等全周期衍生服務，實現降低成本、增加收益、強化功能、賦能發展，從而構建全鏈條、全閉環的政務服務新生態。

今年以來，圍繞“鋁型材產業鏈一件事”，安義縣持續推進政務服務增值化改革，惠企政策累計兌現約3300萬元，惠及企業452家；全縣扶持貸款金額31億元，扶持企業692家；人才服務方面共舉辦招聘會266場，累計提供崗位16711個，解決企業用工4328人。