沉淀了十年的終端零售管理經驗后,起步于深圳的唯加門窗開始調整戰略,正式運作渠道。為此,唯加門窗集團專門聘請了一位營銷操盤手 崔楚簫。
新官上任三把火,崔楚簫這位很有魄力的職業經理人,為唯加門窗搭建了一套"幫扶式渠道營銷體系",所謂幫扶式營銷即是指,企業全方位給予經銷商幫助與扶持,共同開拓與維護區域市場,經銷商不懂產品,企業教會他;經銷商不知道客戶在哪里,企業找給他;經銷商不善于與客戶打交道,企業給他培訓;經銷商的開拓力量不夠,企業把工具交到他手中。"幫扶式營銷"的中心就是"幫經銷商賺錢",也只有"幫經銷商賺錢",企業才能把全國的渠道經銷商盤活。
提升品牌形象及終端形象
品牌形象需要分銷渠道來體現,旨在訴諸于生活內容和品牌形象的溝通,不僅是產品層次管理的問題,也必須對渠道進行管理。分銷渠道無疑是整合營銷的主體,使企業能夠保持形象、聲音及個性的高度一致性,從而實現企業、商品、品牌與消費者的有效溝通,最終實現營銷目標。
今年,唯加門窗開始推廣新的終端形象。公司聘請了專業管理咨詢公司對品牌VI方案、專賣店裝修方案、產品陳列方案、網站形象推廣、廣告創意、渠道管理體系、招商體系、終端專賣店管理體系進行重新定位和標準制定,以求突出唯加門窗的品牌個性和氣勢,其主要特點在于尊貴、典雅的品牌內涵,同時保持全國市場的高度統一。其目的在于凸顯唯加門窗專賣店在同行中的實力和品位。
幫經銷商謀略,加大渠道支持力度
經銷商因其運營方式的特點,往往很少有經銷商對其經銷的品牌進行過戰略規劃,所以,有些經銷商只顧眼前利益,而忽視了自身企業的長遠發展規劃。為杜絕這種現象,唯加門窗在選擇經銷商的同時,總部和經銷商會根據當地市場的環境、消費水平和消費能力、競爭情況,以及經銷商在當地所處的市場位置,對經銷商區域市場進行市場戰略規劃,雙方達成共識后再開始市場運作。并且,公司總部要對經銷商進行全程輔導跟進,全力協助經銷商進行市場開拓和維護,并促使經銷商做好物流、資金、宣傳、人才等方面的配套服務。
為滿足市場需求的增長,唯加門窗不斷推出更多新產品,并在各地舉行產品展示會,向加盟商通報最新的產品信息,及時通知加盟商參加促銷、發布會、培訓等活動,大力支持加盟商舉辦促銷活動,力爭讓加盟商銷售產品比其他品牌更方便、更輕松。
同時,唯加會定期對加盟商進行安裝技術、經營管理、業務拓展、門店經營管理、門店銷售人員及進銷存管理等各項技能培訓,幫助加盟商快速啟動市場。
從"坐銷"到"行銷"的轉變
當前,門窗行業的競爭日趨白熱化,一方面企業之間競爭激烈,另外消費者消費更加理性,對產品及附加服務細節需求更多。
崔總認為企業也要轉變經營觀念,變"坐銷"為"行銷",就是改變"守株待兔"被動等生意送上門的老觀念為主動出擊找生意。坐在店里等生意,這種經營方式已經落伍了,必須變被動為主動,變"坐銷"到"行銷"。
當前,產品差異化越來越小,消費者可選擇的產品也更多,而且對產品的追求也更高,用一些商家的話來說,就是消費者變得更"挑剔"了。此時還"坐店"被動的等"上帝"自己上門,已跟不上時代了,所以要改變觀念,與進俱進,主動出擊。
規范管理制度,提升管理水平
公司化管理一直是國內眾多門窗企業以及經銷商的短板,為此,在崔總帶領下,唯加門窗建立了一套規范的現代企業管理制度和培訓機制,通過優化適合企業發展的相關制度建設嚴格實行相應的獎懲制度,執行現代企業的管理制度,讓公司成員在有組織的管理下,可以更高效的運行。
目前,唯加門窗正在試行新的終端專賣店制度,爭取市場終端網絡規模翻番,并注重店外銷售和工程銷售,完善銷售人員管理手冊,加強產品銷售、客戶信息等數據的收集。進入2009年以來,唯加門窗的渠道市場網絡建設成效顯著。目前,渠道市場開發正處于黃金季節,新客戶開發量超出預期,每個區域均有新客戶加盟,全國新增多家新客戶,而且這種增長的勢頭仍然在繼續。