香港御福堂集團旗下安慶市御福堂木業有限公司,是一家多年專致于原的生產與古典裝飾工藝研究的企業。
創立品牌不到兩年,根據公司高層的研究和布置,御福堂木業有限公司已經拓展遍布十幾個省份近三十家專賣店,由于專賣店銷量大大超過了御福堂總部的預測,直到年底前幾天,工廠還在忙于生產,盡量滿足終端客戶的消費需求。在這種情況下,為了保證御福堂原木門的品質,絕不以次充好,消費者能夠真正體驗御福堂的原木藝術,御福堂木業有限公司錢一九總經理要求工廠加速按質按量完成訂單,并組織了客服人員,走進未能按時交單的終端客戶家中,進行說明。
據御福堂客服部陳經理介紹,木門生產本身就是一種定制生產,必須前往客戶家中進行度量,才能確定生產,所以它并不能夠進行批量生產;另外,盡管工廠已經按照生產工藝的標準,加班加點完成大部分訂單,由于專賣店的訂單依然源源不斷,加上春節假期,導致部分客戶產品的生產滯后。
御福堂木業有限公司錢一九及高層再三強調,一要保證產品的工藝質地,二是要給春節期間未能交單的終端客戶一個交代,所以公司決定在加班保質生產的同時,還要組織客服小組,前往終端客戶家中,進行說明。
“因為專業,所以優秀。”公司經過科學、嚴謹、堅持不懈的努力以及統一的管理、優質的服務、良好的品牌形象和產品獨特的原木文化魅力,產品得到了廣大消費者的一致好評,為了讓更多的有品味的客戶能夠零距離的接觸原木藝術,感悟中華福文化,他們將更高的標準來要求自己,以更好的服務理念為廣大的客戶服務!