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小體會往往蘊含大道理,善于歸納解析,就能收到意想不到的效果。
我們經(jīng)常為了制定醫(yī)藥的營銷策略和促銷手段絞盡腦汁、一籌莫展,如果能掌握生活中一些簡單的道理,化繁為簡地運用到實際的決策和工作中,就能制定符合實際情況的策略,輕松解決問題。勤于思敏于行,有心者才能成為營銷高手。
筆者在藥企做過多年的營銷管理工作,從經(jīng)歷過的豐富的營銷實戰(zhàn)中摘取幾個小的工作體會,分別是刀柄理論、清障理論和創(chuàng)愈理論,在此,與大家共勉。
刀柄理論
如果是小刀,刀柄一般不會很大,而刀片比較大,這把刀的使用效果很大程度上由刀刃的鋒利所決定,就象我們通常使用的水果刀。如果是大刀,那么刀片在一定范圍內(nèi)不會無限地大,而刀柄的增大程度卻遠大于刀片,成為了一把長柄的大刀,這把刀的威力和靈活程度在很大程度上是由刀柄所決定的,刀柄方方面面的構造是決定刀的使用效果的關鍵,這就是刀柄理論。
小事用小刀,列陣撕殺則必須用大刀。
這個理論所可以直接應用到營銷組織的適時改造工作中。刀片如同企業(yè)的銷售推廣部分,刀柄則如同市場管理部分。企業(yè)初創(chuàng),市場管理主要圍繞著銷售來完成,銷售業(yè)績直接決定了整個企業(yè)運營的順利與否,所以企業(yè)小的時候重視銷售工作,就像我們使用小刀時特別重視小刀的刀刃,考慮的是刀刃的鋒利程度,以及刀的切入速度,這時候銷售隊員的個人力量如同刀刃決定著銷售的結果。
當企業(yè)具備一定的實力,擁有相當大的規(guī)模的時候,銷售計劃的制定、市場策略的建立和實施、后勤工作的支持、產(chǎn)品概念的提煉、推廣活動的舉辦等決定企業(yè)未來的銷售情況。就像是用大刀,其刀柄的設計,比如刀柄的長度、粗細和重量決定了整把刀的性能,而刀刃對整把刀的作用相對減弱。
市場規(guī)模決定著刀柄塑造的力度,企業(yè)應該把組織管理和市場推廣放在主導的地位。
筆者所在的企業(yè)在銷量逐年攀高的同時也逐年加大對市場部門的投入。2004年,筆者所在公司的銷售規(guī)模達市值一億的時候,啟動了“雙引擎”戰(zhàn)略,強化了商務部和市場部的建設。一方面,以商務部為引擎,增加商務部職員數(shù)量,從原來只有1個人增加到10幾人,為客戶提供更深層次的服務,更好地維護了與客戶之間的關系,增加了客戶對企業(yè)的了解,使得企業(yè)與客戶之間的關系更加緊密、感情更加深厚,也增加了企業(yè)和市場之間傳遞與反饋信息的渠道;另一方面,以市場部為引擎,增加市場部職員數(shù)量,對全國市場采取分區(qū)管理,舉辦了大量活動,進行終端促銷,牢牢地把企業(yè)和市場捆綁在了一起。結果,當年的銷售額在已經(jīng)連續(xù)3年增長100%的基礎上,再度增長了134%,為企業(yè)未來幾年的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
用刀的功能部分來做比喻,便于企業(yè)理解處于什么階段時如何改造自己的組織結構,調(diào)整工作重心,升級管理素質(zhì),向著更輝煌的目標前進。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開