如果把中國數(shù)以千萬計銷售人員的組成結(jié)構(gòu)看成一個金字塔的話，基層銷售人員占據(jù)了數(shù)量占比最大的底端，同時也是接觸市場最為密切的一端。把視角切換到現(xiàn)實中來，上千萬的基層銷售人員忙碌的身影都活躍在各地的長途汽車站，火車站，批發(fā)市場，賣場，促銷活動現(xiàn)場，乃至經(jīng)銷商的倉庫里，老板和高級經(jīng)理的所有指令和命令，都得通過基層銷售人員去一步一個腳印去執(zhí)行落實，他們所處的位置雖然低下，卻是不可缺的基礎(chǔ)平臺.而宏觀的來看，是他們真正支撐和推動了中國商業(yè)流通系統(tǒng)的運行。

但是，這個處在基層，處在市場一線的基層銷售人員群體，他們本身的生存和發(fā)展?fàn)顩r又是怎么樣的呢，盡管是他們做出了最大的貢獻和付出，可以說是汗流的最多，話說的最多，跑的路最長，可得到的回報又是怎么樣的呢?未來的發(fā)展空間又是怎么樣的呢?事實上，在基層銷售人員群體中，絕大多數(shù)員工的收入水平尚處于一個較為低下的水平，與其艱辛的付出相當(dāng)不對等。并且，未來的發(fā)展空間也是很有限，基層銷售人員得到提升的機會也不多，因為現(xiàn)在越來越多的企業(yè)喜歡直接引進空降兵作為中高層職務(wù)的補缺，外來的和尚會念經(jīng)嘛。而許多熟悉企業(yè)，熟悉行業(yè)和市場的基層銷售人員卻很難得到提升機會。此外，基層銷售人員還得為一些草包上司承擔(dān)責(zé)任，上頭都是領(lǐng)導(dǎo)，官大一級壓死人，即便是個草包，照樣有權(quán)壓著你，出了成績那是上司們決策領(lǐng)導(dǎo)有方，一旦出了問題，則是基層銷售人員的執(zhí)行力不夠之責(zé)。總之，加薪提升的這類美事基層銷售人員總是沒戲，而事故責(zé)任處理卻總是能找著基層銷售人員，并能整出一大堆有章不守，有令不尊的理由出來。現(xiàn)在許多企業(yè)開始采取一種整體更換式的用人策略，既是新任主管經(jīng)理到位后，為了減少新上司與舊員工之間的摩擦，往往會將此區(qū)域的基層銷售人員進行整體撤換(這也是許多企業(yè)強調(diào)人員儲備的原因所在)，這類一刀切的解聘事件在許多企業(yè)都上演過了。

面對著瞎指揮的上司，只會花拳繡腿的市場部，生硬死板的銷售內(nèi)勤，沒有保障的飯碗，沒有明朗的未來，郁悶，焦躁，茫然的情緒彌漫在許多基層銷售人員的心頭。基層銷售人員往往是越做越覺得沒意思，越做越?jīng)]信心：他娘的，什么時候才是出頭的日子啊?什么時候才能當(dāng)上真正的白領(lǐng)，拿著高薪，指揮著一群部下，自己出門看市場也能整幫子人前呼后擁的。

以上這是還只基層銷售人員在企業(yè)內(nèi)部所遭遇到的各種狀況。那么，在企業(yè)外部呢?其實，也好不到哪里去。首先因為職務(wù)權(quán)力所限制，得不到客戶的尊重，甚至被客戶輕視，但為了業(yè)務(wù)得以正常開展下去，不得以，給客戶當(dāng)兒子乃至當(dāng)孫子。即便是這樣，許多客戶仍然壓根不把基層銷售人員當(dāng)回事，有事直接一個電話就打到上司甚至是老板那里去了。有的重要客戶或是與企業(yè)老板關(guān)系好的客戶甚至能插企業(yè)的人事問題，有些基層銷售人員為了維護本企業(yè)的利益而得罪了客戶，最后卻被客戶向企業(yè)老板的告狀而被整的調(diào)職乃至解聘。

即便是與客戶的關(guān)系還算不錯，但是出于基層銷售人員本身的人生閱歷和銷售經(jīng)驗有限，在促進市場的良性循環(huán)方面仍然存在著許多障礙，尤其是些實力弱小的小企業(yè)，市場費用少，就靠銷售人員在外面拼老命，乃至是哄騙客戶的事也不得不干。

有句流傳在基層銷售人員中間的對聯(lián)也許能進一步說明這個問題:

上聯(lián)：聽狗叫看驢臉任務(wù)加重工資減

下聯(lián)：坑二批騙客戶窮途未路滿總部

橫批：銷售人生

此外，基層銷售人員的年齡多在二十出頭到三十歲的幅度，這個年齡也正是要成婚立家的階段?？蛇@成婚立家，那樣不是要大把的票子花出去?就靠現(xiàn)在這每月三瓜兩棗的工資和年底捉摸不定的獎金?從其父母輩的角度來看，總還認(rèn)為銷售是很熱門的行業(yè)，能賺錢的工作，活錢也多，按說把自己成婚立家的錢給整出來應(yīng)該沒啥問題吧，還打算指望我們老兩口?

面對著自己的職業(yè)發(fā)展，收入的提升，以及個人的成家立業(yè)，基層銷售人員該咋辦?