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2007年將成管理回歸年。所謂回歸指的是從高談闊論向管理實(shí)戰(zhàn)回歸;從追逐理念向?qū)W習(xí)和實(shí)踐新方法回歸。我從三個(gè)方面予以了說(shuō)明:首先,過(guò)去幾年時(shí)髦管理理念流行的背后隱藏的是管理者的急功近利,希望找到快速提升管理水平的速效藥。相信在07年,管理者們會(huì)變得更理性,更務(wù)實(shí)。其次,提出了對(duì)待時(shí)髦理念的基本態(tài)度和辦法,不要人云亦云,不要誤把理念當(dāng)方法。第三,分析了管理回歸的幾個(gè)趨勢(shì),期望更多的企業(yè)向一些先行扎實(shí)做管理的企業(yè)學(xué)習(xí)。
回顧過(guò)去的一年我們發(fā)現(xiàn),許多事實(shí)印證了當(dāng)時(shí)的判讀。其一是,自06年的“藍(lán)海”、“長(zhǎng)尾”之后,沒(méi)有什么新的理念出現(xiàn),終于讓管理者們的耳根安靜了許多。其二是,企業(yè)管理者們開(kāi)始反思從前的培訓(xùn),那些演出式的和精神激勵(lì)式的培訓(xùn)開(kāi)始受到質(zhì)疑和冷落。其三是,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)務(wù)實(shí)的制造管理理念和方法表示出興趣,并嘗試應(yīng)用這些思想和方法。培訓(xùn)巨頭“匯才”的倒閉給“管理回歸”的進(jìn)程添上了一個(gè)醒目的分號(hào)。
當(dāng)然,07年“飛漲的股票”還是讓一些不專(zhuān)注的人分心了。有媒體報(bào)道,某些國(guó)內(nèi)大型制造企業(yè)專(zhuān)門(mén)籌集數(shù)億資金“打新股”,并試圖以此收益來(lái)填補(bǔ)經(jīng)營(yíng)管理上的虧空。用錢(qián)掙錢(qián),本來(lái)無(wú)可厚非,只是這種做法本身值得制造型企業(yè)管理者深刻反省,是什么使得自己如此窮途末路和饑不擇食?
展望2008年,作為管理專(zhuān)家,我給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的建議有三:
首先是,深刻認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。中國(guó)制造業(yè)經(jīng)歷了過(guò)去10多年的突飛猛進(jìn)之后,將面臨“真火”的考驗(yàn)。成本壓力集中爆發(fā)、用工環(huán)境急劇惡化等等,將給一些沒(méi)有準(zhǔn)備好的企業(yè)致命的一擊。可以預(yù)見(jiàn),在競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè)里,殘酷的洗牌將不可避免。那些一味依靠營(yíng)銷(xiāo)制勝、盲目追求規(guī)模擴(kuò)張、喜好低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)以及只會(huì)無(wú)情壓榨勞動(dòng)者的企業(yè),將面臨前所未有的困境。我的一位企業(yè)家朋友,他不無(wú)自豪地告訴我,過(guò)去幾個(gè)對(duì)手在搶奪海外客戶(hù)的時(shí)候,聲稱(chēng)只要5%的利潤(rùn),不曾想出口退稅一項(xiàng)政策的調(diào)整就讓他們不得不退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
其次,及時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略。面對(duì)困難,抱怨環(huán)境的惡化顯然無(wú)濟(jì)于事,謀求環(huán)境的改變肯定難有作為,我們所能做的就是順應(yīng)變化,快速調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略。制造型企業(yè)必須放棄幻想,設(shè)法變營(yíng)銷(xiāo)制勝策略為供應(yīng)鏈(采購(gòu)、開(kāi)發(fā)和制造管理)優(yōu)化策略,變粗放擴(kuò)張策略為精益發(fā)展策略,變低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略為差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,特別需要在新形勢(shì)下徹底改變過(guò)去一些無(wú)視勞動(dòng)者價(jià)值和尊嚴(yán)的人力資源政策。并根據(jù)這些策略,重新配置企業(yè)資源,重新規(guī)劃企業(yè)任務(wù)。
第三,快速構(gòu)建新競(jìng)爭(zhēng)力。要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須通過(guò)持續(xù)改善和革新現(xiàn)有的生產(chǎn)銷(xiāo)售組織方式(包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、物流、生產(chǎn)和流通),減少材料、金錢(qián)和設(shè)備等資源性投入,收獲更高的有效產(chǎn)出。所謂的新競(jìng)爭(zhēng)力,可以是產(chǎn)品和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力,可以是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力,也可能是經(jīng)營(yíng)盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)力,歸根結(jié)底是企業(yè)通過(guò)持續(xù)的改善革新,發(fā)掘員工的智慧,以更有效的方法獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。因此,構(gòu)建新競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有捷徑可走,需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者付出腳踏實(shí)地和持續(xù)不斷的努力。
期望更多的制造型企業(yè)能夠在“真火”面前亮出“真金”本色,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越煉越強(qiáng)。
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