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這篇文章絕對值得外貿(mào)新人花幾天時(shí)間好好消化!!把這塊“金礦”變成“黃金”
外貿(mào)新人問:我是新人,我怎么找到新客戶啊?
王牌神棍答:
其實(shí),開發(fā)按道理來說因該不屬于操作的工作,而吾輩首先要明白我們面對的是國際市場營銷,而不是國際銷售,市場環(huán)節(jié)是個(gè)很完整的體系。他就像一個(gè)圈,從廠家到最后的客戶都是這個(gè)圈子上的點(diǎn)~~而市場工作真正的實(shí)質(zhì)是把這些點(diǎn)都連接起來~~
這樣的工作是基于兩個(gè)基本點(diǎn)上才能夠完成,請諸位千萬不要忽略:
1.熟悉產(chǎn)品,
這是營銷實(shí)戰(zhàn)的基本功,你想,客戶會跟你談產(chǎn)品,你不懂從和談起?有誰會跟你談?行業(yè)之間是有差別的,不能指望用純商業(yè)操作來滿足客戶需求,產(chǎn)品才是實(shí)質(zhì),不入行談不上進(jìn)入了市場
2.市場調(diào)研
這也是為你以后的工作打基礎(chǔ),要明確目標(biāo)市場的定位,和目標(biāo)客戶的定位,看看在市場上你的產(chǎn)品是怎么流通的?競爭情況如何?自己的賣點(diǎn)在哪里?這都直接影響你的客戶貨線索的購買決策~~能把握得住才是關(guān)鍵
很多朋友碰到的是潛在客戶判斷不明確的問題
這里提示你三點(diǎn):
1)了解對方的真實(shí)需求
2)購買能力及資信
3)決策能力
市場肯定是來源于需求的,很多寓言故事中曾教導(dǎo)營銷者應(yīng)該擴(kuò)寬自己的思路來影響購買者的決策,(消費(fèi)的可引導(dǎo)性)從而達(dá)到創(chuàng)造需求的效果,然而這種理念意在指導(dǎo)我們行動(dòng)要經(jīng)過換位思考,努力發(fā)掘客戶需求的潛力,正所謂能想到客戶的客戶可能才是真正的營銷。切莫花工夫硬性的把梳子賣給和尚,因?yàn)闈M足需求和創(chuàng)造需求是有很大區(qū)別的(這里我們不做條件和可行性的深層討論),作為大部分在壇的朋友來說可能自身或企業(yè)不具備這種層面上的目標(biāo)和策劃以及相應(yīng)的活動(dòng)能力。好的商人首先要是個(gè)絕對的務(wù)實(shí)者~~有多少水合多少面嘛~~所以細(xì)分一下你的目標(biāo)到底誰真的有需求?并不是可以合作的對象就是一定有需求的對象。
購買能力和資信是考量的又一大重點(diǎn),這個(gè)很好理解,他牽連到自己目標(biāo)市場的定位,看看你做的產(chǎn)品的受眾面是到底如何接納購買你的產(chǎn)品的,這要求你熟悉目標(biāo)市場的運(yùn)作環(huán)境和模式,可以說,在了解這個(gè)方面的信息后,我們就可以很輕松的辨別出,誰才是真正的潛在客戶了,因?yàn)槲覀兺ㄟ^這些信息就能明確現(xiàn)在掌握的線索到底屬于市場上的哪一個(gè)層次,它的購買能力足不足以成為我們的實(shí)際客戶,如果不是就可以放棄了~~或者根據(jù)其他情況來做別的手段的開發(fā)。
最后一個(gè)是我們通常忽略的重要因素,其實(shí)道理也很簡單,試想,僅掌握了對方Sales部門的信息算得上是對開發(fā)有價(jià)值的信息嗎?很顯然,購買的是對口部門和決策層的工作。所以,有效的信息一定要準(zhǔn)確,否則很難有進(jìn)展的可能。
如果很難找到相應(yīng)途徑,我們必須深挖已有的信息,從而真正的讓這個(gè)線索變得有價(jià)值。
三個(gè)條件對我們都同等重要,我們可以把他們排列組合來分析每個(gè)線索的實(shí)際操作。
比如說1,2,3,都全,那肯定是開發(fā)的重點(diǎn)。相對1,2,3都沒的就不是開發(fā)對象了,中間的我們還會排列出1沒有,但2,3都具備,或是沒有2,但1,3都具備的例子,這樣通過行業(yè)的具體劃分我們可以很好的權(quán)衡他們的價(jià)值。
再提示你,上面說到的都是市場調(diào)查的內(nèi)容,所以說,調(diào)查往往是工作中不可少的部分,不要忽略,這就是事半功倍的途徑。
我們的工作更多應(yīng)該站在主動(dòng)上。這樣可以提高成功的幾率。
最后要說的是,在網(wǎng)上找客戶并不是僅在B2B上尋找Tradeleader,這個(gè)成功的可能很小,大多數(shù)還要付費(fèi),其次對方是不是你的潛在客戶或目標(biāo)客戶,你一概不知,也就是說你對他根本無從下手~~只要他一斷線就沒戲了。
所以我們的思路要放寬。并不是成功經(jīng)驗(yàn)不能透露,而是成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒和學(xué)習(xí),但絕對不能復(fù)制,因?yàn)楦餍械牟町惗己艽螅鎸Φ氖袌鲆膊煌趺纯赡艹霈F(xiàn)一個(gè)大家都適用的General guideway呢?
所以,我主張和大家多談思路,多交流成功經(jīng)驗(yàn)的技巧性話題,而不是設(shè)怎么做,我們照著做。
我的這招叫“同類經(jīng)銷商排名搜索”(名有點(diǎn)懸,其實(shí)很簡單也很實(shí)用)
首先您要擴(kuò)寬自己的思路,網(wǎng)上找客戶并不意味著就是在B2B上搜索Tradeleader,這種幾率太小了,大多數(shù)需要付費(fèi)才會有更好效果,對嗎?這時(shí)候你需要市場調(diào)查,看看在你開發(fā)的那個(gè)市場區(qū)域內(nèi)哪個(gè)公司的產(chǎn)品占有份額最多(你的競爭者們)。找到以后,在找到他們的熱銷產(chǎn)品,然后你以熱銷產(chǎn)品為關(guān)鍵詞搜索,這時(shí)就會列出該產(chǎn)品的經(jīng)銷商,呵呵,下面的操作就是把這些經(jīng)銷商作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索咯,這下子跟他有關(guān)的活動(dòng),會議,事情都出來了,里面不乏有一些各種活動(dòng)會議的花名冊,而與他同在花名冊上的就是你的初選目標(biāo)咯。你逐一調(diào)查一下,看看誰做同類產(chǎn)品或類似產(chǎn)品,然后。
嘿嘿,這是把握經(jīng)銷商的心理,因?yàn)槊恳粋€(gè)經(jīng)銷商都想成為一級經(jīng)銷商,那么他們得有機(jī)會代理好的產(chǎn)品和合適的合作伙伴,否則他們只能在現(xiàn)在的一級經(jīng)銷商手里拿貨。你要做的就是把他們變成你的客戶,讓他們成為有自己獨(dú)立產(chǎn)品的一級經(jīng)銷商~~不要小看這個(gè)群體,很有潛力噢。
這一切都基于良好的市場調(diào)查,有一個(gè)generalspeaking,那就是你必須充分了解市場的運(yùn)作狀況,這樣你才能更好的把握供求,發(fā)掘更多的相關(guān)線索。要是你還不懂行,不了解市場,還勸你多努力,從這兩個(gè)基點(diǎn)做起。
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