筆者最近一直在市場終端,從事家居產品的開業活動,借此機會在各城市賣場考察了木門市場的終端展示和銷售講解。經過合肥、長沙等一些省會中心城市,筆者發現,今天的木門市場營銷依舊是千篇一律,如果說有開山鼻祖,筆者認為大自然可以算是,筆者更加堅信,木門終端營銷,下一個“路口”一定是設計營銷。
只要你步入紅星或者居然,只要你漫步在木門專區,你能夠感受的基本是一致的講解方式,或者這個行業買點就是這么多,或者是這個行業培訓師在企業間跳槽互補,否則,你無法想象終端銷售的講解相似點居然相似到雷同。所以,木門營銷一定會步入設計營銷時代。
所謂的設計營銷,就是通過產品的設計進行講解。而產品設計包含2層意義:
第一、是外觀的設計意義(基本所有木門研發中心都喜歡抄襲作品的原因)
第二、是功能的設計意義(目前木門企業研發中心非常缺乏這一項需求設計)
或許是筆者主觀臆斷,或者真是事實的存在,我們不難發現,現在木門的企業界的很多研發中心,在研發木門的時候,注重的外觀設計偏多,而功能實用性能的設計,人性化設計偏弱。這帶來了營銷中客戶不行人導購的原因所在。
因為,導購只能通過設計出來的外觀講解給客戶,加之企業培訓老師或者聘請的培訓老師夸夸其談,在產品上做足了包裝的功夫。讓產品的講解脫離了實際,脫離了現實。比方,我們會聽到導購說我們這是什么材質的板材,我們行業唯一一家什么星級的板材,我們是德國大師作品,我們是....講解天花亂墜。
消費者不是傻子,也請別講消費者當傻子,特別是網絡時代的普及,信息時代的便捷,許多客戶在購買木門的前期已經在網絡上很詳細的了解木門產品信息,所以,無論導購在產品外觀和產品特性講解得多么的用心和賣力,最終會被認定了欺騙或無用功。因為,他們的講解缺乏了客戶想關注卻無法關注的木門功能性解說。
筆者呼吁,木門設計研發一定要雙劍合璧,一定要將研發發揮出真正的作用,外觀研發固然重要,功能研發卻能讓您的產品更加出眾。如果能夠2手都抓,那么一定會在所有的木門企業中脫穎而出。
因為,你能夠告訴終端消費者,我們設計合理性在哪里,我們設計的獨特性在哪里?我們為什么是這樣設計?這樣設計的優點好處在哪里?這樣設計帶來了哪些便捷?如果不是這樣設計,將會帶來哪些問題?功能性講解具有不可抗拒的說服力,這些東西客戶可以直觀感受到,也能夠體驗到,而不像自我吹水般的說是國際品質。這樣的講解更加真實可有效,更加能夠讓消費者信服和贊許。
木門功能說白了,就是舒適和便捷設計。為了給客戶使用的便捷,我們要配備哪些五金或者在產品結構上做哪些調整。
筆者相信,作為木門企業研發者一定會明白如下兩句話:
研發就是創造標準。
設計就是沿用標準。
如果研發不敢大膽的打破常規去創造標準,那么設計一定會是按部就班的沿用標準。最終造成的結果就是企業的產品沒有了核心的競爭力,沒有了自己的產品DNA,終端也一定失去自己的USP。那么你的產品銷售就只能面對競品望洋興嘆。
創造標準,打破常規。外觀和功能珠聯璧合,雙管齊下。定能開啟木門營銷的設計新時代。