隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人們生活水平都有很大的改善,其中最為明顯的是人們對(duì)居住環(huán)境的重視程度不斷提高,主要體現(xiàn)在人們進(jìn)行家庭裝修時(shí),對(duì)室內(nèi)裝修涂料的選擇關(guān)注程度日益加強(qiáng)。在家居裝修領(lǐng)域,涂料是最基礎(chǔ)的材料。因此,涂料的質(zhì)量問題越來越受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注,涂料企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。 夸張宣傳隨處可見 隨著生活品質(zhì)的不斷提高,人們對(duì)居室環(huán)境的關(guān)注度日益加強(qiáng),因此,在室內(nèi)裝修中選擇高品質(zhì)的環(huán)保涂料的比例越來越高。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,"低VOC"、"凈味"、"水性"成為近來消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 目前,國(guó)內(nèi)水性涂料的市場(chǎng)份額在逐步擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,各個(gè)廠家在廣告宣傳上的各種說法層出不窮。但是,由于"水性"和"凈味"是一個(gè)發(fā)展中的產(chǎn)品概念,相關(guān)詳細(xì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還沒有健全完善,一些不法的廠家在利益的驅(qū)動(dòng)下,生產(chǎn)假冒的水性環(huán)保涂料,以次充好、魚目混珠的情況十分嚴(yán)重。許多以"凈味"為賣點(diǎn)的涂料產(chǎn)品往往直接添加大量的香精,這些香精對(duì)人體健康會(huì)造成極大的危害。 有的企業(yè)為了快一步占領(lǐng)新的市場(chǎng),等不及腳踏實(shí)地研發(fā)新型產(chǎn)品,而是通過炒作概念來吸引消費(fèi)者的視線。他們把一些人們只聞其名、不明所以的科技界新概念附加在自己的產(chǎn)品之中,擾亂消費(fèi)者的視聽,誤導(dǎo)消費(fèi)者的最終選擇。還有的企業(yè)為了提高產(chǎn)品的知名度,采取諸如"喝涂料"之類的極端宣傳手法,引發(fā)了不少爭(zhēng)議。 "山寨"產(chǎn)品屢禁不絕 "山寨"一詞源于廣東話,主要指通過小作坊模式,模仿成名品牌的產(chǎn)品。在模仿過程中雖有一定"創(chuàng)新",但多為噱頭或各種功能的拼湊。從這個(gè)詞義上分析,"山寨"可以理解為改頭換面的抄襲,并沒有屬于自己原創(chuàng)的東西。現(xiàn)在,在中小規(guī)模的涂料市場(chǎng),"山寨"現(xiàn)象隨處可見。尤其像立邦、多樂士這樣的國(guó)外知名品牌以及華潤(rùn)、雅士利等國(guó)內(nèi)知名品牌的涂料產(chǎn)品均逃不過被"山寨"的命運(yùn)。這些假冒產(chǎn)品往往以低于正品很多的價(jià)格流入市場(chǎng),攪亂市場(chǎng)價(jià)格,令正規(guī)生產(chǎn)廠家頗感無奈。消費(fèi)者如果不慎選擇了這樣的產(chǎn)品,則很難保證涂料產(chǎn)品的使用效果和環(huán)保性能。 近年來涂料化工企業(yè)迅速膨脹,但真正的名牌企業(yè)并不多。一些不法商家冒充優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),給消費(fèi)者帶來了極大的危害,導(dǎo)致很多正規(guī)涂料廠家出現(xiàn)營(yíng)銷滯后等問題。 一般的涂料生產(chǎn)技術(shù)并無特別復(fù)雜之處,生產(chǎn)成本又相對(duì)較低,這給一些作坊式的小廠提供了假冒知名品牌獲得非法利潤(rùn)的條件。但未經(jīng)過嚴(yán)格控制原料和生產(chǎn)工序,又未經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè)的"山寨"涂料,其產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。而對(duì)于涂料這樣的建材類半成品來說,普通消費(fèi)者很難通過肉眼鑒別其質(zhì)量,這也給不法廠商以次充好提供了可乘之機(jī)。 塑造品牌確保發(fā)展大計(jì) 要想在行業(yè)內(nèi)保持可持續(xù)發(fā)展,必然需要企業(yè)苦練內(nèi)功,增加自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 為了解決品牌建設(shè)中的一些問題,確保品牌經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展,在品牌經(jīng)營(yíng)過程中,必須制定與所有有關(guān)品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性戰(zhàn)略規(guī)劃方案。 在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,必須要從過去商品經(jīng)營(yíng)的角度最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,轉(zhuǎn)變?yōu)?先謀勢(shì),后謀利",也就是說在提高品牌形象的基礎(chǔ)上,謀取利潤(rùn)的最大化?;仡櫡治隽?、ICI等國(guó)外涂料大公司進(jìn)入我國(guó)、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并取得較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的案例,不難看出,他們都是采取品牌經(jīng)營(yíng)的"先謀勢(shì),后謀利"的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,在營(yíng)造品牌實(shí)力和塑造品牌形象上下功夫,以品牌這塊"敲門磚"打開并迅速拓展了市場(chǎng)。 近幾年,我國(guó)涂料行業(yè)已經(jīng)開始注重品牌塑造,如今在市場(chǎng)環(huán)境不是很好的情況下,品牌塑造顯得尤為重要。除了在各大媒體投入品牌或產(chǎn)品廣告外,企業(yè)的品牌打造必須以產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)為基礎(chǔ),充分利用良好口碑這一"活廣告"。這樣能大大降低品牌塑造的成本。 誠(chéng)信最終將是制勝法寶 "人無信不立,業(yè)無信不興,市無信則亂。"在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,誠(chéng)信是一種寶貴的社會(huì)資源。而對(duì)于正在走向規(guī)范化道路的中國(guó)涂料行業(yè)而言,誠(chéng)信可謂是發(fā)展之路,是行業(yè)的生存之本。 對(duì)于涂料銷售商來說,誠(chéng)信的作用在于,其經(jīng)營(yíng)中有最低限度的道德底線的遵循,能夠帶來良好的信用關(guān)系、穩(wěn)的客戶群以及不菲的社會(huì)效益。對(duì)于涂料生產(chǎn)企業(yè)來說,誠(chéng)信是走向自主創(chuàng)新、發(fā)展核心產(chǎn)品、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于涂料行業(yè)的大發(fā)展來說,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的無形資產(chǎn),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂。良好的社會(huì)信用和行業(yè)自律是建立一個(gè)規(guī)范秩序的保證,也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的根本條件。 2009年,更加嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓人們開始深刻反思涂料企業(yè)自身發(fā)展中缺失,虛假?gòu)V告、假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)中國(guó)涂料行業(yè)的復(fù)蘇造成了極其惡劣的影響。 涂料市場(chǎng)的回暖與消費(fèi)者的需求緊密相連,涂料行業(yè)的發(fā)展更要以誠(chéng)信原則作為基本商業(yè)道德和根本行為準(zhǔn)則,切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù),嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),推廣水性環(huán)保產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的商品、真誠(chéng)的服務(wù)面向消費(fèi)者。只有營(yíng)造出誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)的涂料市場(chǎng)才能健康、有序的持續(xù)發(fā)展。
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