6月10日,鄂爾多斯市準格爾旗消費者協會調解了一起實變成了"紙屑門"案件。 喬先生是準格爾旗薛家灣鎮的個體工商戶,6月初,他開始對新買的樓房進行裝修。地板鋪好之后,便來到該鎮一家建材城選購。幾經挑選后,最終以每扇1275元的價格將四扇門搬回了家。接下來的幾天,在工人緊鑼密鼓的裝修中,并沒有發生意外。然而正在裝修到最后一扇門時,問題突然出現了。就在工人們在門上打眼時,喬先生驚奇的發現,一塊塊碎紙屑從打眼處飄散出來,經過他和工人們仔細辨別一番后,意外的發現美其名曰的實木門居然是用碎紙屑做的。這樣的門怎么能按實木的價格銷售,這難道不是欺詐么? 一氣之下,喬先生找到商家,強烈要求予以更換。理論一番后,商家不僅堅決不予退換,而且態度蠻橫,雙方一度發生口角。無奈,喬先生想起了拿起法律的武器維護自己的權益。于是,他攜帶這扇門來到了準格爾旗消費者協會。詳細了解情況后,并鑒定此門卻非實木所制后,消協工作人員到建材城展開調查。經過一番耐心的調解,商家與廠家取得聯系后,同意為消費者全額退款5100元。喬先生的合法權益最終得以維護。與此同時,準格爾旗消費者協會將案件移交準格爾旗工商局工商執法大隊進一步處理,避免給消費者利益帶來更多損害。
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