【門窗幕墻網】現在智能鎖行業越來越火熱了,進來的品牌多了,產品更加多樣化了,經銷商的選擇性也就更多了,所以經銷商的忠誠度也大大降低了。
之前一個品牌一賣就是好幾年,甚至十幾年,可是現在呢?經銷商與廠家之間友誼的小船說翻就翻了,這是為何呢?你是否考慮過呢?
你的智能鎖不如別人家好!
經銷商之所以不賣你的智能鎖了,最主要的原因就是你的產品沒有比人的好,跟不上時代發展了,賣你的智能鎖掙不了幾個錢了。
之所以掙不了錢了,是因為你的鎖在同質化中,已經很難找到自己的特色了,要顏值沒有顏值,要功能沒有什么新功能。你說,你品質好,但別人品質也差不到哪里去。
現在市場上最流行的是什么?在這個快節奏的時代,人們喜歡一關門就走,所以別人已出了全自動智能鎖,你還在堅守情懷。
在以顏值致勝的年代,別人的鎖具是越做越好看,而你還在堅持說自己的智能鎖是全不銹鋼打造,所以外觀沒有鋅合金的好看,但絕對堅固。
但消費者是非專業人士,你跟他聊材質,他不一定懂。雖然鋅合金智能鎖不如不銹鋼耐用,但在更新換代如此快的時代,誰會打算安一把智能鎖就是一輩子。
在別的功能上,你也沒做出什么不一樣的地方來,你說經銷商不拋棄你?拋棄誰去?
你的智能鎖質量越來越差!
去年年底以來,鋼鐵、銅材等原材料不斷漲價。而在今年“兩會”的政府工作報告中指出,2017還將退出鋼鐵產能超過6500萬噸,由此可見原材料價格還將繼續漲。同時,用人成本、運營成本,等等也都在漲。
而在一片“漲聲”之下,有的企業為了降低成本,保持原有的價格優勢,不惜偷工減料,降低工藝水準和產品品質。
負責任的、優秀的、想做事的智能鎖企業,都會把品質視為企業的生命,希望把產品品質越做越好。所以舍得高薪聘請高素質人才,購買高端設備。
而有的智能鎖企業,只是一味在經銷商面前吹噓,說自己的產品有多好,有多牛,但現實卻是以次充好。
所以,這樣的智能鎖企業的產品品質越來越差,讓經銷商越賣越傷心。不僅掙不到幾個錢,而且還失去了多年積攢的口碑。
你的品牌不做廣告,沒有影響力!
品牌是企業無形的資產。消費者認同這個品牌的同時,也就意味著認同了整個品牌的品質及服務。
所以,這就是為什么寶馬、奔馳、LV、耐克等高端品牌的產品貴,但還是有人購買的原因所在。
而在智能鎖行業,有一大部分的企業管理者都是技術控,在產品研發、技術創新、品質管控等方面抓得很好,卻忽視了品牌的推廣。
現在已不是“酒香不怕巷子深”的年代,不推廣就沒有知名度,沒有知名度,終端消費者就不認可。
最近有些剛成立不久的智能鎖品牌,經常愛參展各大專業展會,甚至還登上了央視做廣告。他們雖然付出了巨大的推廣費,但是他們投入與收獲是成正比的。
所以,你不經常推廣,不僅讓消費者記不住你,就連行業都差點忘了你。你說,這樣的品牌,消費者都不喜歡,讓經銷商怎么賣得出去?
越來越不了解經銷商的想法!
在商品流通的過程中,經銷商比廠商更接近消費者,也更了解用戶需要什么樣的產品。
但大多數智能鎖廠家在產品研發的過程中,沒有征求經銷商的相關意見,就算經銷商主動向廠家提出自己的建議,一般情況下,多數廠家都不予以采納。
但是大多數廠家卻自認為自己非常了解經銷商,所以總是認為請他們吃個飯、給他們送個禮,再給點優惠政策,就行了。
還有的智能鎖廠家認為,只要自己做好產品,自己認為好的產品給經銷商賣就行了,根本不去考慮經銷商需要什么樣的產品。
其實,經銷商的想法很簡單,首先自己要得到廠家的認可和尊重,自己提出的建議無論是否采納,都希望得到回復。
其次,經銷商希望與有智慧、有戰略目光的企業合作,與企業互利共贏。而許多廠商忽略了他們的想法,他們能不棄你而去嗎?
服務總是跟不上經銷商需求!
智能鎖不同于其他商品,用戶買回去之后還需要上門安裝及調試,所以需要經銷商對智能鎖產品特別了解,在用戶出現問題時,能迅速響應。
但畢竟產品是廠家設計和生產的,所以經銷商需要廠家定期對他們進行產品、安裝等方面的培訓,但很多廠家卻沒有做到這一點。
同時,許多經銷抱著做好市場的想法,想配合廠家做好宣傳,提高影響力,但廠家卻不給予相應的幫助。
或者在經銷商有急單需要廠家趕貨時,很多廠家卻沒有配合,導致經銷商蒙受了巨大的損失,失去了許多客戶。
企業做好服務不僅是對消費者而言的,服務好經銷商同樣很重要。連這點都做不好,你還有什么資格還怪人家經銷商忠誠度不高。