【門窗幕墻網】一般來說,咱們在認識顧客的時候,都會加顧客微信好友,就是為了能利用微信這個平臺,達到更好做銷售的效果。
如何達到利用微信吸引顧客的效果呢?小編這里有幾招超實用技巧,一起來看看吧!
一、朋友圈不要只有廣告
經營好自己的朋友圈,別老是發廣告!
如果你想發送家具產品的廣告時,建議你將顧客進行分組,設置一些顧客組為不可見,分開去發送,不要讓同一顧客每天都看到你發的同樣的廣告。
因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。
你應該多發一些能體現自己個性,與自己生活相關的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個人自信堅強客觀等等的印象。
二、關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點。
除了點贊之外,還要給經常去你顧客的朋友圈發表評論,顧客發了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等。
多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不只你一個人!所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
三、不要天天去群發優惠信息
小編最近常常一天收到好幾個朋友發過來的優惠信息,天天說距離某優惠還有倒數幾天哦,不要998只要99.8就能擁有三次臉部護理的機會哦,時不再等、機不再來等等。
這種信息簡直讓小編頭都大了,恨不得把這幾個朋友直接拉黑。要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,可以寬容。
但是你常常發這樣的信息,客戶會發現,他和你之間的聊天記錄居然全部都是你給他群發的優惠信息,如果你是客戶,你該是何種感想?
四、常常打招呼
打招呼為了以防尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發一個“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的短信。)
一般情況下,當顧客收到信息后肯定會回復你“早上好”或者是其他表情。
接著,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,最近有沒有家居方面的需求呢?我們商場現在有做活動,力度很大,不要錯過哦。
如果顧客回復:“最近都沒時間去呢。”
這時,你可以回復:“姐,時間都是擠出來的,這次活動很大,優惠很多,還有豪禮相送呢,我們這次對您這樣的老顧客還會送出超級大獎,姐,有空可以過來店里看看喲,說不定看上心儀的產品呢。”
接下來看顧客回復后就隨機應變了,切記:不要逼著顧客來做店里,千萬別強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解。
五、個人品牌塑造
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活、生活感悟傳達出去,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。發布的東西必須是正面的、積極的、正能量的,塑造你的個人品牌。
六、“曬單”技術
當朋友購買你的產品之后,你要第一時間“曬”出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要曬出去。曬單的時候一定要把訂單信息、對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你曬單了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
七、和好友互動,增強信任
在微信上,尤其是你的個人微信,你盡可能展現你的最真實的一面給你的朋友。為什么鬼腳七這么多人關注他,喜歡他,其中很關鍵的一點就是,他所寫的文章有一大部分都是他自己的真實故事和生活感悟,讓人感覺很親切。所以我們在微信上要多曬一些自己的生活點滴,個人喜好,不要裝逼,越真實越好。比如是如何生存的等。當你的朋友圈好友知道他背后的一個人事,對你慢慢的產生了興趣和信任后,一切就變的簡單!
在朋友圈發的內容不是滿屏的刷廣告,就是在秀收入的出單,或者是打雞血,增加用戶的緊迫感。其實這種方式已經泛濫了,只會讓朋友屏蔽和拉黑,剩下的基本上也都是和你一樣整天發廣告的“好友”了。其實一開始就錯了,真的應該好好開始培養好每一個好友,用情感去打動他們。