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【門窗幕墻網(wǎng)】鎖,無論是在哪一個年代,它都是與人們息息相關(guān),而又時常被忽略的產(chǎn)品。但無論社會如何變遷,科技如何發(fā)展,它永遠(yuǎn)是一塊不會消失的市場。正是因為它總是被忽略,所以在電子化、智能化的背景之下,它仍然沒有能像家電一樣引起消費者的關(guān)注。
反觀家電行業(yè),其實有一些產(chǎn)品與智能鎖也極為相似。比如,消費者購買之后仍需要上門安裝的空調(diào),廠商在開始市場培育之時同樣面臨價格高、安裝難、成本高、品質(zhì)參差不齊的困境,但是經(jīng)過多年的發(fā)展,基本上形成了只要有裝修的地方,就安裝一臺空調(diào)的市場需求。
那么,智能鎖要發(fā)展到現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)的市場水平,還有多少的路要走?智能鎖企業(yè)還要做好哪些準(zhǔn)備?
現(xiàn)在的智能鎖就是當(dāng)年的空調(diào)
80年代,中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)剛起步,那時候空調(diào)基本上被三菱、夏普、三洋、日立、松下、三星、大金、富士通、LG等日韓品牌壟斷;直到90年代初,隨著海爾、春蘭、海信、格力等國產(chǎn)品牌的崛起,空調(diào)也從有錢人家逐漸飛向?qū)こ0傩占摇?/p>
而今,隨著生活水平提高、產(chǎn)品價格的下降,空調(diào)已基本上覆蓋了所有家裝市場。如今,1.5匹的變頻空調(diào)已從當(dāng)年的5000多元降到了現(xiàn)在2000元左右(如果考慮80年代物價水平的話,至少相當(dāng)于現(xiàn)在的四五萬元);而現(xiàn)在經(jīng)過洗牌之后,還活躍在中國市場上的知名空調(diào)品牌已不足百家。
智能鎖的發(fā)展也同樣也正在走空調(diào)的老路。在中國智能鎖市場發(fā)展初期,三星、蓋特曼、易保等韓國品牌以進(jìn)口的形勢進(jìn)軍中國市場。隨后,耶魯?shù)葰W美品牌也開始覬覦中國巨大的市場。
90年代初,愛迪爾、金指碼、必達(dá)、第吉爾(已被亞薩合萊收購)、科裕等國產(chǎn)品牌,以酒店鎖為主開始發(fā)力智能鎖市場(嚴(yán)格來說,那時候應(yīng)該只能算是電子鎖);再后來,凱迪仕、德施曼、VOC、匯泰龍、豪力士、普羅巴克(已被dormkaba收購)等品牌后來居上,逐漸為行業(yè)人士所關(guān)注。
近兩年,云丁-鹿客、果加、黑龍、品多、青稞、小米米家等互聯(lián)網(wǎng)品牌及新興品牌迅速崛起,并逐漸走進(jìn)大眾視野。而如今,就連海康威視-螢石、中興、海爾、聯(lián)想、海爾、大華樂橙、創(chuàng)維、美的、TCL等巨頭也紛紛加入到了智能鎖行業(yè),形成了群雄征戰(zhàn)的局面。
雖然中國智能鎖仍處于普及初期,未來的市場非常巨大,但是市場總有飽和的那一天,因此行業(yè)洗牌是必然的,最終也將形成如現(xiàn)在的空調(diào)市場只剩格力、美的、海爾等大品牌的發(fā)展局面。筆者相信,智能鎖行業(yè)的洗牌將在未來十年內(nèi)完成。
智能鎖能否成為新家電?
在空調(diào)行業(yè)發(fā)展初期,由于價格昂貴,只有部分有錢人才能用得起,所以難以撼動電風(fēng)扇的主導(dǎo)地位。但隨著居民收入的增長及生活水平的提高,人們在物質(zhì)上的要求也越來越高。
消費者購買電風(fēng)扇的目的在于消暑納涼,而起到同等作用,甚至效果更佳的空調(diào)必然,比起電風(fēng)扇來說,來的風(fēng)更涼,效果更好,體驗更佳,所以只要老百姓用得起,就會有市場。
而對于智能鎖來說,它與傳統(tǒng)的機械鎖有著共同的任務(wù),那就是看好家,護(hù)好院。但如果智能鎖能提供更好的使用體驗、更便捷的使用方法、更安全的使用保障,而且價格合適的話,智能鎖就能像空調(diào)取代風(fēng)扇一樣取代機械鎖,成為鎖具行業(yè)的主流。
而目前智能鎖之所以不能像空調(diào)一樣,對機械鎖形成致命威脅,最主要的原因在于市場認(rèn)知度不高,價格還未達(dá)到用戶接受的范圍,就算有低價的智能鎖,其質(zhì)量也難以達(dá)到預(yù)期,甚至受到用戶質(zhì)疑。
但目前如果要提高智能鎖的普及率,就必須跳出鎖具的范疇,有的企業(yè)已將智能鎖看做是新家電,甚至將智能鎖同家電一起在商場、超市、家電市場銷售。但智能鎖是一個耐用品,且很難成為快消品,所以市場培育還有很長的路要走。
把智能鎖當(dāng)做家電還有哪些路要走
從目前來看,智能鎖走進(jìn)千家萬戶還有很長的路要走。而目前首先要做的就是,做好目前的市場培育;其次,要培育一批像格力一樣的智能鎖品牌;再次是做好售后與服務(wù);最后要做好二次銷售和升級換代的準(zhǔn)備。
一、做好目前的市場培育非常重要。就目前而言,在很多用戶心目中,機械鎖仍然是質(zhì)量信得過,安全有保障的首選。而智能鎖由于信息不對稱,大多消費者仍認(rèn)為擔(dān)心網(wǎng)傳的指紋可以復(fù)、密碼可以竊取、聯(lián)網(wǎng)可以被攻擊、電池斷電無法開鎖等等傳言是真的。業(yè)內(nèi)人士都清楚,這些問題在幾年前可能會存在,而如今的智能鎖在安全性上完全可以媲美機械鎖,甚至超越機械鎖,而且更便捷、更智能,但如果如何消除用戶的這些疑慮,讓用戶了解到智能鎖的好處及優(yōu)勢,仍是目前的重要任務(wù)。
二、從行業(yè)品牌到大眾品牌的跨越。從目前的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看,二手房銷售及二次裝修時代已逐漸到來,因此,未來將是零售的時代。而在零售市場就必須打造一個為大眾所認(rèn)知的品牌。為此,智能鎖必定將重蹈空調(diào)行業(yè)的覆轍,在未來將迎來一波洗牌潮。在優(yōu)勝劣汰中,剩下的就是智能鎖界的格力、海爾、美的、三星、華為……你做好準(zhǔn)備了嗎?
三、服務(wù)和渠道將是未來的重中之重。眾所周知,格力之所以在空調(diào)界做得風(fēng)生水起,除了其創(chuàng)新能力外,還因為它在全國建立近萬家專賣店、銷售網(wǎng)點和售后中心,服務(wù)體系基本上覆蓋到了鄉(xiāng)級行政單位。所以,智能鎖企業(yè)要像賣家電一樣買智能鎖,服務(wù)體系的建設(shè)不可少。
四、做好二次銷售和升級換代的準(zhǔn)備。目前,中國空調(diào)市場供已大于求,而十幾年前安裝的空調(diào)也將逐漸進(jìn)入更換期,特別是隨著智能化的發(fā)展,更多用戶選擇將老舊的空調(diào)更換為更先進(jìn),更智能的現(xiàn)代化新型空調(diào)。因此,很多廠家推出了以舊換新、家電下鄉(xiāng)等升級政策,再次搶奪換裝市場的生意。雖然目前智能鎖行業(yè)還處于市場培育初期,離二次換裝和升級換代還為時尚早,但這一天終究會到來,因此,必須做好準(zhǔn)備。
結(jié)語:智能化是未來趨勢,但在鎖具智能化的發(fā)展歷程中,你打算把它當(dāng)做一把鎖來賣,還是把它當(dāng)做“新家電”來賣呢?
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