【門窗幕墻網】最近，中國品牌和售后服務五星級認證審核專家組蒞臨我公司對各部門貫徹品牌和服務體系工作情況以及生產車間現場管理的全面復審，專家組成員一致認為王力的品牌和服務體系符合國家標準和認證要求，運行有效，推薦繼續使用認證證書。
早在2015年1月18日，王力憑借較高的知名度、美譽度、忠誠度、影響力和良好的服務，在行業已首批通過了品牌和售后服務五星級體系認證。
本次專家組成員通過對王力全面復審，認為我公司建立的品牌管理體系能夠有效運行，有較強的技術創新能力，在行業有較高的品牌知名度、美譽度及忠誠度。企業文化建設有序，主動履行社會責任義務。其服務體系符合國家標準及行業要求，并正常運行，服務響應及時，切實履行服務承諾，內部改進持續有效，顧客滿意度較高。經認證專家嚴格評審，公司順利通過監督復審。
據了解，王力已通過ISO45001-2015質量管理體系認證、ISO45001-2015環境體系認證、中國公共安全產品認證和康居產品認證、OHSAS45001-2018職業健康安全管理體系認證等認證，公司通過專業培訓、企業文化宣貫、身份證鋼印管理制度來加強全體員工的質量意識，每道工序嚴把質量關，在生產過程始終貫徹不把上道工序質量問題流入下道工序的原則，通過智能生產線和智能檢測線，確保出廠產品的完美品質。同時，以“不僅讓顧客滿意，更要顧客感動”的服務理念，著力推進企業的售后服務體系建設，公司開通了“4008558579”全國免費服務熱線，接受用戶反饋問題，及時做出處理，實現快捷周到地為用戶提供全方位的服務，使得總體的滿意度高于98.5%。在這種強烈的顧客使命感的指引下，公司的售后服務取得了卓越的成效，這次順利通過認證復審便是最好的肯定。
