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各會員及相關(guān)單位：

2020年面對錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境，我國經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定恢復(fù)，發(fā)展動力活力進(jìn)一步增強(qiáng)。中國木門行業(yè)經(jīng)受住疫情的考驗(yàn)，呈現(xiàn)恢復(fù)性增長態(tài)勢，市場預(yù)期穩(wěn)步回升。眾多企業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的民族品牌實(shí)力，在工程和零售領(lǐng)域訂單保持穩(wěn)定增長，發(fā)展勢頭持續(xù)向好。

作為國家部委批準(zhǔn)保留的評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目，全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)30強(qiáng)雙承諾活動以品牌之道拓展市場，以品質(zhì)之道贏得信賴，為引導(dǎo)企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)、恪守誠信做出了不懈努力，營造出和諧有序的市場氛圍，推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。為了在新時(shí)代大力弘揚(yáng)工匠精神、專業(yè)精神和企業(yè)家精神，開展質(zhì)量提升行動，打造更多適合國際市場需求、具有國際影響力的中國品牌，經(jīng)我會研究，決定開展“2021年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動”，現(xiàn)將申報(bào)工作有關(guān)事宜通知如下：

一、2021年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾條款包括以下內(nèi)容：

1．嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)門》、《實(shí)木復(fù)合門》進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場、進(jìn)入工程；

2．使用合法來源的木材及達(dá)標(biāo)的原材料，恪守環(huán)保法規(guī)和尊重知識產(chǎn)權(quán)，不破壞生態(tài)環(huán)境，不損害消費(fèi)者健康；

3．以機(jī)械化、工廠化生產(chǎn)為前提，技術(shù)先進(jìn)、低碳運(yùn)行，生產(chǎn)過程符合環(huán)保、安監(jiān)、消防等政府管理部門的要求，履行社會責(zé)任，推動行業(yè)綠色發(fā)展；

4．保證門店標(biāo)簽對產(chǎn)品的稱謂嚴(yán)格按照《木質(zhì)門》、《實(shí)木復(fù)合門》、《中國主要木材流通商品名稱》標(biāo)準(zhǔn)的分類及樹種名稱進(jìn)行標(biāo)注，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者；

5．遵循誠信經(jīng)營原則，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)門銷售及服務(wù)規(guī)范》，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，內(nèi)部結(jié)構(gòu)公開，飾面材料規(guī)范，采用規(guī)范的銷售合同文本，同時(shí)明確飾面、門芯、門套線材質(zhì)，讓消費(fèi)者充分享有知情權(quán)；

6．產(chǎn)品送貨到位先驗(yàn)收，若質(zhì)量不符，無條件退貨。如需安裝，依照《木質(zhì)門安裝規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝，并提供3年的售后服務(wù)；

7．為確保保障房、經(jīng)濟(jì)適用房等工程保質(zhì)保量完成，保證依照合同按進(jìn)度及配套要求按期交付產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

8．保修期內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生質(zhì)量問題后，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)查看并在72小時(shí)內(nèi)制定出處理方案，針對問題及時(shí)解決；

9．接受中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會的監(jiān)督管理，并且接受協(xié)會及有關(guān)監(jiān)督、管理部門的抽驗(yàn)與檢查；

10．若消費(fèi)者對企業(yè)服務(wù)不滿意或出現(xiàn)企業(yè)未兌現(xiàn)承諾情形，可以與木門窗專業(yè)委員會咨詢與投訴中心聯(lián)系，并由木門窗專業(yè)委員會協(xié)助處理相關(guān)事宜。

二、申報(bào)企業(yè)基本條件

1．中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會會員單位；

2．具有一定規(guī)模的國內(nèi)木門生產(chǎn)企業(yè)；

3．具備國家相關(guān)管理部門出具的環(huán)境評價(jià)文件；

4．企業(yè)信譽(yù)良好，質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，通過有關(guān)體系認(rèn)證，獲得相關(guān)國家、行業(yè)獎項(xiàng)；

5．申報(bào)企業(yè)須已全額繳清會費(fèi)，滯納會費(fèi)者須在申報(bào)截止日期前補(bǔ)交，逾期仍拖欠者視為放棄申報(bào)資格不予受理。

三、申報(bào)材料及時(shí)間

1．填寫真實(shí)完整的“2021年木門雙承諾活動申報(bào)表”（電子版表格請關(guān)注協(xié)會微信公眾號“中國木門窗協(xié)會服務(wù)號”或登陸“中國木門網(wǎng)”www.cndoor.org下載并發(fā)送至指定郵箱）；

2．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3．商標(biāo)注冊證副本復(fù)印件；

4．2020年度產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，檢驗(yàn)依據(jù)為《木質(zhì)門》（WB/T1024-2006）或《實(shí)木復(fù)合門》（SB/T10952-2012)；

5．國家相關(guān)部門出具的環(huán)境評價(jià)文件復(fù)印件；

6．質(zhì)量、環(huán)境等相關(guān)認(rèn)證證書復(fù)印件；

7．近兩年所獲政府有關(guān)部門及權(quán)威組織頒發(fā)的榮譽(yù)；

8．近兩年所獲國務(wù)院專利行政部門授予的發(fā)明專利、實(shí)用新型專利證書復(fù)印件；

9．上述申報(bào)材料均需加蓋單位公章，由申報(bào)企業(yè)整理成冊后統(tǒng)一快遞至木門窗專業(yè)委員會秘書處，地址：北京市石景山區(qū)魯谷路74號中國瑞達(dá)大廈A座551室；

10．附件申報(bào)表格請?zhí)詈冒l(fā)至E-mail：scwd_hn@163.com；

11．遺漏申報(bào)材料視為自動放棄申報(bào)資格；

12．申報(bào)截止日期：2020年12月18日。

四、評定辦法及程序

1．“2021年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動的評審工作，由協(xié)會組織行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威專家、社會媒體、領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人等組成評審組，具體負(fù)責(zé)評審工作。

2．評定程序：

（1）企業(yè)申報(bào)。按照本通知要求，企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，報(bào)送協(xié)會秘書處。

（2）評審認(rèn)定。由協(xié)會秘書處對企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行初步審核，必要時(shí)對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察調(diào)研，提出意見，報(bào)送評審專家組評定，提出建議名單，報(bào)送中國木材與木制品流通協(xié)會。積極參與協(xié)會活動的企業(yè)，如：展會、技術(shù)研討會、標(biāo)準(zhǔn)宣貫會、推介會、高峰論壇、工程資質(zhì)、等級劃分、星級門店、設(shè)計(jì)大賽等，可酌情加分。

（3）新聞發(fā)布。協(xié)會將召開新聞發(fā)布會對入圍企業(yè)進(jìn)行表彰并向社會公布，具體內(nèi)容及時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

五、聯(lián)系方式

中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會秘書處

聯(lián)系人：張鵬  黃楠  李卓  趙藍(lán)圖

電話：010-68656629、010-68656836

地址：北京市石景山區(qū)魯谷路74號中國瑞達(dá)大廈A座551室