產品上不標注材質,是不是純實木由銷售者說了算,實市場的混亂可見一斑。其實,國家對此已經有了明確的規定,如今經營者大多不照此執行,且還能正常經營下去,主要是因為規定僅僅停留在了紙上,有關部門并未依法進行市場清理整頓。相信只要嚴格執法,任何借打“擦邊球”牟取非法利益的行為都會收斂。
本來是實木復合門,商家卻打著純實的概念銷售,正值裝修的高峰期,連日來,記者走訪省城銷售市場發現,由于消費者缺乏鑒別知識,有的商家趁機將質價不符的實木復合門當成純實木門推銷,這兩種有幾百甚至上千元價格差距的木門,經常讓消費者一頭霧水。
昨日上午,在太原市晉祠路某裝飾城內一木門店,銷售人員向記者推薦一款售價為2680元的實木門,“其他店都賣3000元,我們是直接從廠家進貨,所以便宜。”當記者問其是否是100%的純實木時,對方含糊應答,“差不多吧。”在附近另一家國內知名品牌木門店內,同樣款式的純實木門,售價3280元。
經調查20多家木門店發現,其中17家在介紹產品時都只是強調木門的優點,但并不說是實木復合門還是100%的純實木門。只有3家明確地進行了標注。對此,太原市某裝飾公司的工人小黃說:“實木門鑒別需要專業知識,普通消費者肉眼根本無法分辨。”據其介紹,真正的純實木門價位一般在3000元到5000元之間,而實木復合門大都是只用實木做邊框,框內主要用或低密度板等人造填置,有的只是在實木復合門的門框、鎖眼等消費者用肉眼能看到的部位貼一層實木板,這樣的產品成本比較低,質量低劣,隔音功能差,價格一般在1000元-2000元之間。由于消費者大都不識貨,在銷售中,商家往往將實木門和實木復合門的概念混淆,以低價位的實木復合門冒充實木門銷售,也有個別商家甚至以實木門的價位出售實木復合門。
據了解,大多數商家都沒有對所銷售木門的具體材質進行標注。
“買個門學問還真多,誰都說自家產品質量好。”在太原市長治路某裝飾市場,正在挑選木門的梁先生講,自己已經在市場上轉了一上午,看到的木門品牌太多,但不知道該信誰的。“產品商標上只有價格信息,關于門的質地、材料只能是售貨員說什么就是什么,市場上出售的實木門實在真假難辨。”市民李女士說,為了給新居安裝幾扇實木門,她多次到建材市場轉悠,可各商家介紹的同一種類、統一規格的實木門價格相差很大,而且對實木門的說法不盡相同。不少消費者表示,市場上木門種類太多,肉眼又無法鑒別,自己在挑選時很茫然。
太原市質量技術監督檢驗測試所工作人員表示,按照去年8月份正式實施的《中國木質門業標準》規定,市場上出售的木門都要在顯著位置標注產品規格、生產日期、編號、所用材質是工藝實木門還是100%實木門等信息。此外,我國的《產品質量法》中也明確規定,在產品合格證明上,必須標明所含主要成分的名稱和含量。消費者如果發現類似打著實木門的旗號銷售實木復合門行為,可撥打96315進行舉報。
該工作人員還提醒廣大消費者,在購買實木門時,一定要向商家索取一份木門剖面用材結構說明,無論購買何種材質的實木門,一定要求商家在銷售憑據上明確注明該門所使用的準確種類,如果一旦發現問題,有助于維護自己的權益。