近日,筆者走訪了山西省長治市的市場。長治防盜門市場主要分布在延安中路一帶,店面大小不一,沿街分開,這里既包含了,旺家樂等防盜門行業知名品牌,也包含了一些不知名品牌,還有像迎福門業等這樣的本地防盜門品牌。據相關人士透露,這個市場是長治防盜門行業的集中營和風向標,防盜門行業有什么風吹草動都會在這里體現得淋漓盡致。這個市場占據著長治整個防盜門行業85%的銷售額,余下的銷售額在萬博裝飾廣場和一些其他的地方也零星分散著幾家防盜門經銷商。
然而在國家為規范房地產行業而出行的一些如“限購令”等的政策刺激下,再加上部分防盜門企業向高端防盜市場的發展,作為以銷售為主的二線城市的代理商或本地的防盜門企業又該作何打算呢?
穩打穩扎的大眾消費市場
筆者與迎福門業銷售主管進行了深入的交談。楊主管向筆者表示:“迎福門業作為一家本土的防盜門企業,在知名度上雖然沒有一些大的品牌那么有影響力,但據我們的加盟商反饋回來的消息,我們的產品在質量和外觀設計上得到了客戶93%的認可度,這對我們來說是動力也是壓力。我們可以說是一直在努力做到最好,為顧客提供最好的質量和服務,同時也為我們的加盟商提供可靠的后勤保障。”
據了解,該企業的招商加盟政策是,要確保“開一家成一家”的方針。楊主管表示,他們不會急功近利,但是會緊跟整個行業的發展。當談到現在行業內的一些企業在開發高端防盜門市場,對高端防盜門的態度迎福門業是——緊跟行業發展。目前,迎福門業已經在大力開拓高端防盜門市場了。高端防盜門產品對發達城市來說尤其是別墅群成林的地方來說是有很大市場、銷售潛力是很大的,但對于二,三線城市來說目前還不具備接受高端防盜門的能力,或者說可接受能力還是非常有限的。“但是我們作為生產企業和銷售企業是不能忽視高端防盜門這個市場的,所以我們緊跟行業發展也在研發高端防盜門。”
以質量求生存
筆者在防盜門的長治代理商在交流中了解到,作為2線城市的長治。其實“限購令”并沒有對長治的房地產市場有什么大的影響,因此作為房地產的關聯產業,泛家具行業也沒有受到大的影響。
具體地說,長治的行業防盜門行業并沒有感受到“限購令”對自身有什么大的影響,銷售業績與以往不相上下。而對買房的業主們來說防盜門已經成為了他們入住新房的必需品。到各大小區看看,幾乎沒有哪一家的門上沒有安裝防盜門的。這種趨勢甚至蔓延到了一些原來沒有防盜門安裝意識的人群。防盜門這個市場顯然是潛力巨大。
不管國家出臺什么樣的政策,只要有人買房就會有購買和安裝防盜門的需求。對于廠商來說,關鍵是如何讓自己的產品進入消費者的視野,并且牢牢吸引住他們的眼光,讓顧客選擇自己的產品。一位經銷商對筆者表示,他堅持“以質量求生存,以服務求發展”這樣一種理念來開拓業務。
對于長治這樣的二線城市來說,防盜門市場其實已經是一個相對成熟的市場。筆者采訪的一位經銷商表示,“我們的客戶大部分就是小區的居住人員,別墅客戶對我們來說很罕見。
也就是說我們的客戶是大眾化的。我們對我們所代理的防盜門的質量是充滿信心的,我們現在經營的防盜門可以滿足90%的客戶需求。”在滿足客戶需求的基礎上,要靠售后服務來發展自己的業務范圍。他們制定了很人性化、很嚴格的售后服務標準,比如建立售后服務檔案等一系列的計劃。這位經銷商表示,就是要通過過硬的質量和良好的售后服務來打造自己的發展戰略,這樣才能緊緊抓住大眾消費的巨大市場。
隨后筆者又走訪了幾家防盜門專賣店,就目前的一些防盜門行業情況做了一下了解。很多的經銷商都表示,對于二、三線城市來說,目前的防盜門能夠滿足整個城市的95%的需求,剩下的才是高端防盜門的需求。作為代理商,大部分做的都是大眾化消費者的生意。如果做高端品牌,壓力會很大,一方面會擔心市場的把握不好,另一方面投入的資金肯定也會讓很多經銷商“望洋興嘆”。
總體而言,在長治這樣的二線城市,絕大部分廠家和經銷商的關注點還是鎖定大眾消費者,對高端防盜門持觀望態度。