【門窗幕墻網(wǎng)】近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了電子門鎖質(zhì)量抽查報(bào)告，顯示不合格率達(dá)到34.1%。中國消費(fèi)者協(xié)會也曾開展智能門鎖比較試驗(yàn)，結(jié)果顯示，相關(guān)樣品存在密碼開啟，指紋識別，信息識別卡的安全風(fēng)險(xiǎn)。沈陽市消費(fèi)者協(xié)會也接到過消費(fèi)者關(guān)于電子智能門鎖的投訴，稱其花費(fèi)1.5萬余元購買了3部智能門鎖，使用僅一個(gè)月就出現(xiàn)了停電門自動(dòng)開，門鎖上后一拽就開，園區(qū)停電庭院門突然鎖不上，指紋不識別等問題。

電子智能門鎖的產(chǎn)品質(zhì)量安全，直接關(guān)系到消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)和人身安全，為此沈陽市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布電子智能門鎖消費(fèi)提示：選購電子門智能門鎖“七注意”。

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一要注意查看相關(guān)信息。消費(fèi)者購買電子智能門鎖時(shí)，建議查看相關(guān)行政部門的抽檢報(bào)告和消費(fèi)者協(xié)會的比較試驗(yàn)報(bào)告，了解相關(guān)商品的信息，還要關(guān)注消費(fèi)者的評價(jià)，做到心中有數(shù)。

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二要注意科學(xué)理性購買。消費(fèi)者要根據(jù)實(shí)際需要，合理購買適合自己的產(chǎn)品，不要被商家宣傳所誘惑，不要盲目追求時(shí)尚或新奇特功能而忽視安全因素。

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三要注意選擇購買場所。要選擇資質(zhì)齊全的場所或正規(guī)網(wǎng)站，通過正規(guī)渠道購買。注意查看商品的合格證、說明書、廠名廠址、保修單等信息是否齊全，最好能查看商品的檢測報(bào)告。

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四要注意仔細(xì)閱讀商品說明書。消費(fèi)者購買電子智能門鎖后，要交由專業(yè)人士安裝，并仔細(xì)閱讀說明書，詳細(xì)了解使用方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，按照要求規(guī)范使用。

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五要注意保存好應(yīng)急鑰匙。電子智能門鎖盡管可以為消費(fèi)者帶來方便快捷的體驗(yàn)，但是有時(shí)也可能會出現(xiàn)解鎖異常的情況，消費(fèi)者需要把應(yīng)急鑰匙存放在他處，以備不時(shí)之需。

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六要注意留存消費(fèi)憑據(jù)。線下購買電子智能門鎖時(shí)，要索要并妥善保管發(fā)票等購物憑證；線上購買時(shí)，要保存好產(chǎn)品宣傳頁面，與商家對話、付款等截圖。

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七要注意依法維權(quán)。如果發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)，或向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可撥打12315電話投訴舉報(bào)。