今年6月，徐先生與千里馬裝飾公司簽訂了一份6萬多元的裝修合同。合同約定工程從6月8日至8月8日，過程中按進度付款，最后尾款待裝修結束雙方驗收合格后再予結清。工人入場后一切都蠻順利，到8月份時工程已基本結束。但此時徐先生發現了一些裝潢質量問題：儲藏室里的櫥柜門可能因為設計原因打不開，處理過后又一大一小，里面還有20多處劃痕；大衣柜的門也打不開；鞋柜里還有不少釘子洞。他立即向千里馬裝飾公司反映了這些問題，但對方一直拖著不解決，直到10月初工程隊才派人上門將櫥柜門拖走維修。一個星期后徐先生打電話過去詢問是否修好，對方說修好了。但表示如果要上門安裝的話，就要簽個協議把工程的尾款結清。
這個結果讓徐先生大吃一驚，合同上明明約定驗收合格后再付尾款，怎么現在又以櫥柜門相"要挾"提前支付尾款，如果他付了尾款，維修的櫥柜門再出現問題怎么辦？不管怎樣也要按合同辦事啊！于是徐先生拒絕了千里馬裝飾公司的要求，千里馬裝飾公司也一直不將櫥柜門送上門安裝，雙方一直僵持至今。
記者獲知此情況后，來到位于南京水西門大街的千里馬裝飾公司了解情況，該公司工程部何經理告訴記者，客戶所說的尾款總共四千多元，其中包括增加的工程項目款三千多元，客戶曾經跟他說過裝修存在質量問題表示不付增加項目。這樣一來就毫無安全感了，因此為了避免客戶這么做，更重要的是維護公司利益，公司要求與客戶簽訂一份協議，讓其保證如果櫥柜柜再沒有問題了就支付所有的款額。現在客戶不愿意簽這個協議，公司也沒辦法，公司不能做沒有保障的事。
對于千里馬裝飾公司的解釋，徐先生表示難以理解，增加的工程項目他都簽字表示同意了怎么可能賴賬。當初說不付款也是為了敦促他們做得更好，沒想到他們竟不顧違約來"要挾"他，實在讓人失望。為此，他一定要討個說法。
