昨日，在路女士家的里，記者看到櫥柜的吊柜長０．９米，南邊一扇門的一側已開裂翹起，縫隙最寬處有兩厘米，地柜也有幾處開裂。路女士說，櫥柜出現問題后，她１０月份就和銷售方聯系，對方卻一直推托。本月初她和銷售店的劉經理聯系，對方稱這種抗菌板系列本身就存在開裂可能，且一旦開裂不可修復，只能更換門板，因為已過一年保修期，更換板材應由消費者出錢。
路女士提供的訂購協議書顯示，她所購買的是韓國大信廚房（香港）有限公司鄭州加盟店的"抗菌系列"產品，交貨日期為２００６年４月１０日，她稱當時是團購的，訂購協議書中沒有標明板材保修期等具體條款。
對此，該品牌櫥柜東大街銷售店的劉經理和韓國大信仟家易鄭州總代理和先生均表示，抗菌板存在防潮性差的弱點，超過自身的防潮系數容易變形，銷售時已明確告知消費者該板材的優劣，但防潮系數是多少，對方未明確說明。
"買時他們只說抗菌板如何好，根本沒說缺點。"路女士說，吊柜根本沒受過潮，開裂是因質量有問題，更換門板的費用不該讓她出。
省工商局１２３１５熱線工作人員表示，目前，國家在櫥柜板材的保修期方面沒有統一規定，門板是否有質量問題，可以讓質檢部門檢測。對此，路女士提醒，消費者購買時要向商家索要質量保證書，并由商家標明質保期限，便于出現問題時維權。
