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消協(xié)受理后調(diào)查認(rèn)為,商家存在違約行為,填寫的銷貨單隱去了"實木"兩字,僅剩下"圓弧型線條",造成概念模糊。但消費者在簽約時,沒有認(rèn)真審閱合同條款,故此,消協(xié)也不支持消費者雙倍返還定金的要求。
經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議:由經(jīng)營者向消費者支付違約金600元;經(jīng)營者負(fù)責(zé)將6扇門的強化圓弧型線條更換為實木斜邊線條,6月10日前安裝完畢。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開