在家裝這一行業中，整體櫥柜可以說是出現最晚、現在最普及的廚房家具，是大多數消費者在裝修時必不可少的一項花費，但它也是消費者最不了解的項目之一。
普通的櫥柜面板、底板、臺面等，如果冠以"外國進口"、"技術專利"，那價格就一下子翻了幾番。
在北京市消協的投訴登記冊上，就有這樣的典型案例：消費者孫某為即將裝修完的商品房選購整體櫥柜時，跑了四五趟建材家裝市場才選中了一家廠商，工作人員承諾照樣品做，保證真材實料讓他滿意。等到裝好櫥柜后，孫某看不出有何問題，但他請了一位懂行的朋友作參謀，才發現上當了 花上萬元買的櫥柜，柜體材質卻被廠商悄悄更改了，不是內行根本看不出來。
據市消協有關人士透露，近兩年，關于整體櫥柜的質量投訴呈上升趨勢。難怪不少資深的業內人士都說，在不經意和不內行的共同作用下，消費者在購買整體櫥柜時會很容易掉進經銷商精心設計的"概念"中。
經銷商們通常會用打折這一"殺手锏"來吸引消費者購買，這往往也是最行之有效的辦法。但實質上，打折很難反映該櫥柜的本質，也會沖昏消費者原本冷靜的頭腦。比如某品牌整體櫥柜公開標示打8折或更低的折扣，但事實上，它有可能是在材料上"不如人"或是尺寸上"缺斤短兩"。
比如白光板與進口木紋板的箱體，同樣大小，但成本卻相差近50%；歐標尺寸的吊柜有72厘米高，與60厘米、50厘米高的吊柜成本根本不同，進口五金件與國產五金件價格也有數倍的差異。更有甚者，有的公司用自己減少配置后的櫥柜與別人全配置的櫥柜相比價格。
