讀者投訴 "高價買門卻遭遇調包騙局"
3月9日下午，家住安陽市富惠大宅院小區的讀者李女士給記者打來電話稱，她在裝修房子時，不慎陷入了一場不良建材商家精心設計的騙局，隨后的糾紛導致她的新居兩年多了仍然無法正常入住。
2007年12月13日，滿心歡喜準備裝修新房的李女士經朋友介紹，在當地的四川本木.富美森木門經銷商侯某處訂購了三套主臥門、一套廚房門、一套衛生間門和一節隔斷，總金額共計1.743萬元。礙于朋友的面子，李女士沒有過多還價，爽快地交付了4000元定金，訂單上清晰地標注著"云杉實木"的字樣。
2008年3月中旬，侯某送貨上門，李女士僅僅查看了一下款式就簽收了，開始裝門。
幾天后，李女士小區的一位鄰居應邀來到李女士家"觀摩"裝修，意外地發現李女士家的門并非純實木產品，其主要材質只是普通的細木工板。裝門師傅也告訴李女士，她買的這幾套門"壓根兒就不是純實木的"。
李女士說，自己花了這么多錢就是要買，避免對孩子和家人的健康不利，商家也在訂單上標注有"云杉實木"的字樣，最終卻用價格低得多的實木復合門來濫竽充數，這樣的結果她無法接受。李女士立即讓工人停工，要求侯某將實木復合門更換成純實木門，遭到斷然拒絕。
商家訴苦 "我沒有錯客戶要求太過分"
侯某認為，"實木復合門就是實木門，國家對此有明確規定"，自己毫無過錯。李女士認為，自己買到了"調包貨"，拒絕支付余款，侯某也覺得自己損失巨大。
今年1月，侯某將李女士告上法庭，要求李女士支付剩余的1.343萬元。李女士氣憤地表示，侯某的行為屬于消費欺詐，自己的新房子兩年了仍然無法正常入住，對家人的生活造成了很大影響，自己才是受害者，侯某不僅應該免費為自己更換成純實木門，還應該給予自己雙倍的賠償。
李女士說，發現問題后，她讓安陽市質量技術監督管理局的有關專家到家里對幾套木門進行了鑒定，并出具了一份編號為"W090866"的鑒定報告，證明侯某賣給自己的確實是實木復合門，而不是純實木門。
3月11日上午，記者按照李女士提供的電話，給侯某撥打了電話。侯某再次表示，實木復合門就是實木門，兩者是一回事，自己沒錯。
隨后，侯某不愿多講，讓記者聯系其代理律師、安陽市鼎維律師事務所律師王笑宇。王笑宇律師說，侯某無法答應李女士提出的"免費更換純實木門"要求，因為木門屬于定制產品，一旦更換了就無法再二次出售，侯某將蒙受很大的損失。
王笑宇律師同樣表示，侯某的供貨與李女士的訂單完全符合，國家有關標準也確實規定"實木復合門就是實木門"，侯某不存在欺詐行為，李女士的要求有些過分。
