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市場(chǎng)爭(zhēng)奪的不斷加劇,品牌概念店成近兩年來(lái)木門品牌廠家極力推崇的營(yíng)銷模式。廠家插手銷售終端是近年來(lái)木門營(yíng)銷的一大景觀。
品牌概念店的出現(xiàn)為木門品牌提供了一個(gè)展示其品牌形象及品牌文化的平臺(tái),更好地展示了配套完善的木門產(chǎn)品。其實(shí),受益的不僅僅是商家,消費(fèi)者從品牌概念店的營(yíng)銷模式中也獲益匪淺。銷售人員的專業(yè)指導(dǎo)和較為完善的品牌的售后服務(wù)是品牌概念店與多品牌賣場(chǎng)最大的區(qū)別,也是最讓普通消費(fèi)者心動(dòng)的“亮點(diǎn)”。
近年來(lái)木門行業(yè)也開始越來(lái)越多地吸收其它行業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷理念及做法,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
逐步建立服務(wù)營(yíng)銷
目前國(guó)產(chǎn)木門品牌的售后服務(wù)很多時(shí)候依靠經(jīng)銷商自行把握,因此服務(wù)的水平參差不齊。大多數(shù)木門品牌都只是停留在傳統(tǒng)的商品售賣層面,服務(wù)概念僅僅只是幫忙安裝和維護(hù)等所謂“售后服務(wù)”,并沒(méi)有形成一個(gè)完整、成熟的服務(wù)營(yíng)銷體系,這對(duì)木門這種比較專業(yè)的家庭用品來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
從導(dǎo)購(gòu)到安裝再到維護(hù),并非一般消費(fèi)者所熟悉并能自己完成的,隨著木門產(chǎn)品越趨智能化,技術(shù)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,服務(wù)的配套及創(chuàng)新更顯重要。本木木業(yè)負(fù)責(zé)人在談到服務(wù)的重要性時(shí)表示:“可以預(yù)見(jiàn),服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,服務(wù)將成為木門市場(chǎng)走向成熟的標(biāo)志。縱觀當(dāng)今木門市場(chǎng),誰(shuí)擁有了服務(wù),誰(shuí)能為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品附加值,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)真正的王者。”
注重人才的吸收及培養(yǎng)
越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)同木門行業(yè)發(fā)展的空間,而木門廠家也越來(lái)越認(rèn)同跨行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)的價(jià)值是經(jīng)驗(yàn)主義所無(wú)法替代的,近年來(lái)在一些木門品牌出現(xiàn)了資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)主義者與來(lái)自其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)略安排。
近年來(lái)一些大廠都會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)開展內(nèi)部營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),另一方面木門產(chǎn)品的文化內(nèi)涵高也決定了對(duì)經(jīng)銷商的要求更高。
對(duì)終端消費(fèi)者的廣告投入越來(lái)越大
從投放廣告的方向來(lái)說(shuō),越來(lái)越注重針對(duì)終端消費(fèi)者的廣告投放,電視廣告也從地方電視臺(tái)提升到中央電視臺(tái),廣告的含金量越來(lái)越大。各木門品牌都希望通過(guò)針對(duì)目標(biāo)受眾的廣告宣傳,引導(dǎo)和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)其木門產(chǎn)品的認(rèn)知和接納。
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