【門窗幕墻網】2024年,家居建材行業普遍面臨著縮量市場的困局,增長失速勢必會給企業帶來一系列內外交錯的挑戰,企業勢必要面臨很多不得已的選擇。
作為門窗行業的頭部品牌——皇派門窗也同樣要做很多選擇題:是考慮短期利益還是長期發展?面對很多一線市場的需求,總部方針要不要變?
門窗行業早被定義為萬億賽道,這個市場容量,其實是超越了泛家居其他所有細分行業的,包括今日核心品類定制家具也不能及,但門窗行業發展到今天,也還沒有產生遙遙領先的、規模化的品牌企業,比如定制品類的歐派,成品家具企業的顧家,今天最大的門窗企業,也就十幾個億的體量,與人們對行業容量的判斷,實在相差甚遠。
面對市場發展與規模錯位,門窗企業到底應該如何思考?
著名投資人巴菲特曾這樣總結過自己的成功秘訣:“人生就像滾雪球,當我們發現很濕的雪和很長的坡,把小雪球放在長長的雪坡上,不斷積累,越滾越大,優勢越來越明顯?!?/p>
這句話是他對投資真諦的經典描述:企業和人能否獲得超級增長,取決于他們是否存在長期的指數級增長。滾雪球是個極好的比喻,因為雪球的增大不是線性變化,而是指數級變化。
這種長期主義,與皇派門窗董事長朱福慶的底層邏輯是一致的。在今年如此不確定的環境中,他認為,要力爭走在變化的前面,按照大道順勢而為,企業才能良性、持續性的發展。
那么在門窗行業這樣的大雪道上,今天門窗行業的頭牌、門窗賽道的理想者皇派,如何找到大雪道上最長的坡,成為復利增長最迅速的滾雪球高手?
1?
從“有得住”到住得好“
從市場紅利到品質復利
門窗崛起的時代,已經不同于定制崛起的時代。
定制家居行業的崛起,是跟隨中國房地產市場的紅利,產能和需求同時爆發,成就了一大批定制企業,還誕生了歐派這樣營收超過200億的企業。
但這段時間的市場紅利,并沒有給門窗市場帶來規模上快速突破的機會,如果說定制享受的是用戶有得住的時代,門窗企業的崛起,則是要滿足用戶對住得好的需求,現在新房市場觸底,存量房二手房改善型用戶成為了門窗企業的新紅利,這有望加大高端門窗的市場空間,高品質、高性能,構建安全舒適的居住環境就成為其中的萬能鑰匙。
海南遭遇的17級臺風“摩羯”,掠走了相當數量家庭的落地窗;江西的大風直接撕碎了窗戶,席卷了整個房間,這些事件讓消費者更深刻意識到門窗的意義不僅限于舒適度,更是人身安全的重要保證,這勢必帶來新一輪的門窗消費升級。
對于皇派門窗來說,雖然定位于高端隔音門窗,但是安全性是基本盤,皇派在基本盤上大幅加強門窗的品質空間。
從“有得住”到“住得好”,是門窗產品和服務不斷升級的過程?;逝砷T窗劉軍說,品質升級的新紅利,也是企業提升內功的一個必然結果,皇派門窗不僅能隔音降噪,抗風抗壓,同時隔冷隔熱,讓居住空間冬暖夏涼;大幅改善居住環境,提升用戶居住體驗。
這一實踐的核心理念,就是朱福慶提出的:十分產品、十分安裝、才能保證消費者的百分百滿意。
從目前的市場規模角度看,皇派門窗雖然處在頭部,與其他對手還沒有拉開差距,但品質是行業以及消費者口中公認最好的,這是朱福慶對完美產品的追求決定的,把品質上升到非常高的高度,把品質作為企業最后的尊嚴。
皇派門窗劉軍也表示,皇派后續的發展策略,要始終在品質上堅守,產品的研發,做到人無我有,人有我優,建立產品差異化優勢的同時實現總成本領先,全流程效率提升,實現規模優勢,搶占更多的客戶心智。
如果說市場紅利是一種線性發展,市場增幅多大,企業就跟隨長大。而品質,則會帶來疊加效應,做產品價值創新,把品質做到第一,吸引相互匹配的高質量客戶,這樣就是滾雪球效應,高質量用戶因為品牌背后無形的質量信任,就會直接選擇高質量品牌,每一步品質效應的疊加,都會帶來更好的品質效應,這就是復利。
2?
799掀起普惠熱潮
零售大變局下的渠道復利
在門窗行業還沒有形成絕對頭部品牌時,整個家居建材產業生存的背景已經發生了翻天覆地的變化。
體現在渠道上的變化則更為關鍵。比如定制產業,此前除了新房精裝帶來的市場紅利之外,還享受了經銷模式的快速復制,就是以經銷商和家居賣場發展的黃金發展時代為前提,只要招到代理商,只要代理商能進入賣場開店,依托于賣場流量,定制品牌迅速崛起。
門窗從時間上來講,也算享受了傳統經銷體系的部分紅利,但與定制不同,在這個時代,門窗剛剛崛起,代理門窗的多是夫妻店,實力較小,門窗企業過去都在傳統建材市場,門店小,體驗差,門店大規模進入高端家居賣場也是近幾年的事情,但此時的家居賣場,風光已經不在,取而代之的,則是眾多大型裝修零售型企業的崛起。
這就倒逼門窗企業,在代理商還尚未具備強大勢力時,又要面臨渠道的新挑戰。在現階段存量競爭時代,“蛋糕“有限,流量見頂,競品間的廝殺更為激烈,產品、價格、服務、品牌每個環節都要更有優勢,才能最終獲得消費者的選擇。其中實惠價格是消費者選擇的關鍵決定要素,成為搶奪終端市場份額的利器。而隨著家裝整裝渠道快速崛起,裝企渠道成為近幾年消費者青睞的重要渠道,而且在整個占比將越來越重,有可能逐步接近5成,與此同時傳統零售渠道的占比一直處在下降趨勢。所以說,能否突破裝企渠道,已經成為品牌在未來數年內,是否能獲得營收增長的關鍵。
面臨以上的諸多挑戰,如何解決在渠道新變革下核心競爭力?皇派門窗快速調整戰略,主要做了2大舉措的突破。
第一,皇派門窗于9月重磅打造品牌IP“中國好門窗超品節”,發起799全民普惠行動,推出了質價雙優的爆款單品:“冠軍視界斷橋隔熱101外開窗”,和“冠軍視界斷橋隔熱90雙內開窗”兩款新品,全國線上線下統一活動價799元/平方米。以力度空前的優惠價格和更具競爭力的產品配置,在整個行業內也引起了廣泛的熱議,同時備受普遍消費者的關注。
799普惠行動的推出,不僅是給予經銷商搶奪市場的核心引流武器,也是創造了一個新的業績增長點,以規模化的優勢在整個供銷鏈上進行傳導,實現總部讓利經銷商,保障經銷商足夠的利潤空間,帶來銷量的同時也帶來口碑,賦予經銷商成長的復利,為終端零售更良性的可持續發展注入動力。對于消費者而言,可以通過更親民的價格,真正享受到高質價比的中國好門窗,實現了真正的價值回饋。
第二,面對裝企渠道的快速興起,皇派門窗設立了優質的合作模型,一邊主動擁抱裝企渠道,一邊維護經銷商權益,建立了總部、裝企、經銷商的三方命運共同體,打造共贏模式,幫助經銷商快速搶占家裝賽道的同時,讓裝企輕裝上陣,三方可以相互信任、緊密配合,互為供應商,又互為資源庫,三方協同拓展裝企渠道,更高效的讓消費者體驗到高端隔音門窗的品質和服務。在拓展新興渠道的同時,盡量保全原有渠道的利益和發展。
裝企渠道中,無論是裝企還是整裝用戶,對價格都相對敏感,品牌是否能打造極致性價比產品,對渠道的突破極為重要?;逝梢允袌鲂枨鬄槌霭l點,集合規?;a優勢,推出了極具競爭力的裝企專供產品,成為進軍裝企渠道的利器。
裝企渠道的建設,使得經銷商的角色也發生了變化,不僅要具備零售屬性,更要具備優質的服務屬性,這也決定了品牌長遠的口碑和底層運營能力。為協助經銷商成為專業的門窗服務商,皇派門窗深刻洞察門窗服務痛點,積極推動五星安裝標準在全國各省市的落地普及,實施五星安裝的交付標準、交付能力并認證,通過精準布局,渠道深耕,提升終端經銷商門窗服務標準化、規范化,以確保消費者能夠享受到優質、放心的門窗體驗。
此外,皇派還在重點提升經銷商多渠道的運營和拓展能力,包括新零售電商,本地化電商的獲客能力,以及通過提升舊改服務能力拓展小區等本地化社區服務。
公司的增長,最終是通過人的成長帶來體系增長,皇派還幫助代理商構建公司化運營團隊,以及機制的建設,逐步引導有一定規模的經銷商完成公司化。通過培養經銷商的能力,皇派也是在打造經銷人才體系的復利。
皇派全方位拓展經銷商的能力,將極大賦能裝企渠道,提升裝企交付的整體滿意度,從而獲得裝企渠道的突破。至此,皇派在產品和服務兩個維度上都做了重要的布局,將有利于皇派在滾雪球的賽道上復利增長。
3?
用馬拉松精神
獲取長期主義復利
作為門窗行業的理想主義者,皇派門窗董事長朱福慶說,皇派用堅持定義偉大,提出“101”目標,做百年企業,但是目標要超越百年,永遠向前。
作為一個跑過100次的馬拉松愛好者,朱福慶也許很懂得完成長遠的目標需要經歷的所有心路歷程:5~20公里的樂觀與興奮,20公里~35公里的疲勞與不確定感,35~40公里的極限挑戰與下定決心,以及跑至終點線的解脫與澎湃。
當下,整個家居建材產業也許就處在,20公里~35公里的疲勞與不確定感期,在長期經歷馬拉松級別的心態訓練后,朱福慶對短期困難有更篤定的心態,他近期表態說考慮短期利益,就是被動應付市場,追逐客戶需求,企業也做不好,想要長期發展,就會把資源分配到不同的階段、不同的時期,就不會被市場左右自己的想法。
這也是跑馬拉松過程中,對體能資源的配置思路,不能被外界打破節奏,根據自己的情況堅持戰術。
所以朱福慶的“馬拉松”式策略:一是樹立品質自信,用工匠精神做好產品;二是品牌自信,堅持長期主義,進行技術創新、數智升級;三是民族自信,致力于鍛造門窗智造世界名片,讓中國門窗企業由內而外的自信起來。
門窗行業雖然是大大的坡,長長的雪道,但誰能滾成最后的大雪球,并未可知。但有一點可以明確,只有大理想者,才能大成。因為在企業成長的過程中,會面臨無數的挑戰,環境的,用戶的,技術的,模式的,心智成長的,但只有大理想者,即使是暗夜中,還能看到黎明的光,才能突破重重的挑戰,提前預判,提前準備,愿意為最大最美的雪球,做最長期的準備。
縱觀那些百年品牌,都沉淀了深深的理想主義。
百年門窗賽道發展,也將會是大理想者勝。