以下是采訪實記：
采訪嘉賓：潤成創展 天津總經理 侯守東
記者 潤成創展留給消費者最與眾不同的印象就是每款產品背后都有一個故事，可見潤成創展非常重視自主研發，那么潤成創展產品的設計理念是什么呢？
侯守東2003潤成創展對產品線進行了調整，套餐門的形式被推廣出來，臥室、廚衛采用同一系列的門，使室內風格協調統一，我們的產品設計以時代特征結合傳統韻味，比如中歐、簡歐，尋求歷史與現代的呼應，其中羅馬武士復古懷舊，寓意守衛家的武士；四合院系列又是回歸傳統，純歐系列彰顯奢華富貴之氣，我們的木門設計背后都有一個故事的。這樣的產品，背后的故事更能夠塑造產品的品牌和形象，展示文化內涵。
記者 如您所講，文化內涵成為潤成核心競爭力的重要元素，賦予每個產品自己的文化內涵，當初是如何想到的呢？
侯守東做產品與做企業不同，做好一個企業，有三分個層次，一流企業樹立行業的標準，二線企業樹立品牌效應，三線品牌是以提升服務質量來競爭市場。目前潤成創展可以說做到了一流企業，我們出臺了一些列生產標準，在業內有一定的示范作用，同時從學術角度說，對于一個企業，打造品牌文化比生產產品所要具備的要求更高，就像LV的產品，奢侈之處不僅在于其產品用料做工，還取決于其身后的文化內涵。我們做門也是如此，就是要打造集文化內涵、品牌效應和樹立標準于一體的產品。我們的產品風格多樣，簡約、復古、奢華都有涉獵，但從檔次上區分主要針對的是中高端客戶群。
記者 過去十年，中國的家居行業還在處在起步階段，而十年后的今天，這一行業正在以幾何倍數快速增長。您如何看待潤成創展這些年來取得的成就？如果說還有不足，您認為今后還需要在哪些方面加強建設？
侯守東總體說這些年潤成創展也經歷了很多波折，最為一個2002新興起的企業，我們注重產品結構的改造，突破傳統門業制造的固有模式，在技術研究和機械工藝方面都會有創新和提升，近4.5年產品線趨于穩定，我們不會放棄長遠考慮，現在正準備引進意大利流水線，進一步做出更好的產品，將更致力于標準規范的確定，產品質量的完善和風格設計的創新。
今年新出了裝甲門 ，以往普通住宅用的是 ，不夠美觀，保溫性較差，而且一些講究風水的消費者忌諱對開兩道門，認為不利于家庭和睦。而我們新推出的鋼木防盜門，將兩扇門合而為一，表層是木門，可內芯含有鋼板，這樣既保證安全防盜，還可以在美觀上進行創新，現在天津很多大型場館都采用了這種門。2010年會繼續加大對其它的推廣。
記者 2009年對于每一個家居企業和每一位家居人來說，都是充滿挑戰的一年。本企業在品牌營銷、渠道建設、是否做出了相應調整？今年備受消費者關注的愛家匯6大品牌聯盟情況如何？
侯守東今年在品牌運作上，我們加強了全國的統一管理，原先各地營銷方案自行制定，不夠統一，今年總部對店面裝修進行了規范，針對當地特點制定營銷方案，大大增加了廣告投入。
以天津地區具體說來，我們聯合其他5大品牌創立了愛家匯聯盟，眾所周知，家裝修很繁瑣，所有的東西要一趟趟采購，我們創立愛家匯，就希望為消費者繁瑣簡單化，進行一站式購物，同時，我們的成員都是個產品領域的佼佼者，可以為消費者提供品質可靠的產品，共同規范市場。明年，愛家匯陣容會繼續擴大，我們會挑選每一類產品中優秀品牌加入進來，都會嚴格把關，只有優秀的品牌才能保證愛家匯的良好口碑，每一個品牌都會選用真材實料，注重口碑，不論是在管理方式還是理念，營銷策略上，我們講求誠信經商，把每個細節都做到位，贏得客戶和行業的信任，以此來回報社會。總的說來就是客戶第一位，要讓利服務，令客戶省心。
現在是市場帶領設計師，但市場需求又是由歐美國家領導的丹麥意大利，他們設計師有超前理念帶領，傳到中國，國外的流行趨勢，引進到中國來，與世界接軌越來越明顯，過節間距離拉斷，很多的設計，風格趨勢，慢慢與國外接近。
記者 過去十年是顛覆傳統的十年，中國家居行業和互聯網事業都處在快速發展的時期，并且在最近幾年他們擁有越來越多的“交集”。今后本企業將在哪些方面充分利用互聯網的優質特性？
侯守東搜房網在建材方面，我作為渠道常委秘書長，由衷感到，通過之前的合作，搜房網的的確確為我們帶來客戶，暫且不論是否成交，因為由于產品價格，或者設計風格的原因，個別消費者沒有選著我們的產品，但我們確實感到這些通過搜房網了解了我們產品的消費者施暴者很大誠意來的，即便沒有成交我們的知名度也得到了提升，口碑宣傳在網上擴大。可以說與搜房的合作是專業對專業的結合，我們潤成專業的做好們，搜房為我們提供專業的宣傳推廣，對于消費者而言可以省時省力省錢買到滿意的產品，這是一個對多方都有利的事情，今后還會繼續合作。
記者 快速發展的時代不僅給家居企業提供了機會，也同樣加快的企業優勝劣汰的步伐。您認為家居行業在未來將發生怎樣的變化？
侯守東小品牌會逐步退出市場，因為其不規范、不標準，有些承諾的地方做不到，這都源于其資金有限，而我們大品牌有先進設備，高端的技術人員，科學合理的管理方法，生產出的產品必然不同，管理是企業競爭的關鍵，外面培訓行業盛行，就是證明管理行業愈加重要。而小品牌恰恰缺少管理規劃，一切以企業經濟效益為先，大品牌雖然貴，但是確實健康環保，比如有道工序是高溫熱氣流消毒，我們一套設備400多萬，嚴格的凈化標準普通噴漆是做不到的，現在隨著人們生活水平的提高，愈加注重環保，我們的產品也不單純是防盜、隱私、保溫的需要，附加功能會越來越多，對企業的要求也會越來越高。
記者 請對2010年本行業的市場前景做出預測，并簡要介紹企業將針對這些新變化、新市場做出哪些調整？
侯守東首先繼續的推廣，大勢所趨的主流產品做得更細更好，還要研發出獨到的產品引領市場，加工工藝和設計風格都會創新，引進國外進口設備提升工藝，邀請世界頂尖設計師設計，企業要做強就不能閉門造車，放眼世界，才能緊跟潮流，甚至創出自己的風格來引領世界潮流，著名的7星級酒店迪拜，內部裝修的就是潤成創展 的木門，國際間的接軌會越來越廣泛。
