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自08年9月美國(guó)次級(jí)債危機(jī)引發(fā)的金融海嘯席卷全球以來(lái),在華爾街的百年老店紛紛垮塌之后,金融領(lǐng)域的危機(jī)已經(jīng)直接侵襲實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)全球化金融全球化的背景下,任何國(guó)家都不可能置之度外,布什舉辦國(guó)際金融峰會(huì)、巴菲特抄底美股,恐怕都無(wú)法改變市場(chǎng)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退的預(yù)期。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素之一的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)也受到了一定的影響,隨著國(guó)外客戶(hù)需要的減少,出口訂單也銳減,一些企業(yè)紛紛落下馬來(lái)。很多企業(yè)面臨著嚴(yán)酷的冬天的考驗(yàn),如何挺過(guò)去,成立外貿(mào)型企業(yè)最主要的命題。開(kāi)拓市場(chǎng),降低成本,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)季節(jié)愈發(fā)受到了重視。
外貿(mào)企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)方式做業(yè)務(wù)為什么越來(lái)越難做了?雖然說(shuō)很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為主要渠道了,但是如何才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲取最大的收益?外貿(mào)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向全球推廣自己的產(chǎn)品否可行?外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不是目前外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的必然趨勢(shì)呢?
帶著以上的問(wèn)題我們采訪了在南通有著多年為客戶(hù)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)人曹先生,聽(tīng)聽(tīng)他是怎么為外貿(mào)客戶(hù)分析外貿(mào)企業(yè)投資網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的利益與風(fēng)險(xiǎn)的!
目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司為外貿(mào)企業(yè)制定不再是單一的渠道推廣,而是都在提倡整合營(yíng)銷(xiāo)方案再實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣,一般費(fèi)用都在5萬(wàn)元以上,當(dāng)然這個(gè)也要參照外貿(mào)企業(yè)想要推廣的力度,大型的外貿(mào)企業(yè)可能的網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)。這些方案包括了搜索引擎推廣,B2B貿(mào)易平臺(tái)推廣,行業(yè)平臺(tái)推廣,網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)推廣,還有的網(wǎng)絡(luò)公司為外貿(mào)企業(yè)提供買(mǎi)家數(shù)據(jù),這5萬(wàn)元做為外貿(mào)企業(yè)一年的預(yù)算,平均一個(gè)月4千多元,假如一個(gè)月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)平均為30個(gè),轉(zhuǎn)化成100多元/1個(gè)詢(xún)盤(pán),按照這樣計(jì)算一年就有360個(gè)詢(xún)盤(pán),但是在這些詢(xún)盤(pán)中能有多少最后轉(zhuǎn)化成訂單了就有很多因素,比如說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、外貿(mào)人員的業(yè)務(wù)技巧及素質(zhì).根據(jù)資深外貿(mào)人士的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):在海外買(mǎi)家有針對(duì)性詢(xún)價(jià)的情況下,360個(gè)詢(xún)盤(pán)里面至少要做25個(gè)以上,其中包括試單,所以金額也會(huì)有大有小。
目前就南通市場(chǎng)來(lái)看,南通的企業(yè)一般會(huì)選擇某著名B2B的中國(guó)供應(yīng)商作為主推的B2B平臺(tái),輔助于使用環(huán)球資源和中國(guó)制造網(wǎng),而該平臺(tái)一年的費(fèi)用金牌供應(yīng)商是4萬(wàn)多,現(xiàn)在針對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),推出了出口通19800,而環(huán)球資源的費(fèi)用相對(duì)較高,南通做的企業(yè)很少,這里就不多談,made-in-china作為后起之秀,價(jià)格比較低廉,只要1萬(wàn)多。但相對(duì)而言,該B2B平臺(tái)和made-in-china都存在一個(gè)比較大的問(wèn)題,就是在國(guó)外的知名度并不高,甚至都還需要通過(guò)google的adwords廣告先推廣自己,且賣(mài)家多,買(mǎi)家少,那作為投資的企業(yè)來(lái)講,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)人員是非常必要的,因?yàn)锽2B平臺(tái)你可以主動(dòng)去尋找國(guó)外的商機(jī),假如沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)人員(對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較了解),那么這樣的投資就會(huì)很容易顆粒無(wú)收,之前我也遇到過(guò)一些客戶(hù)和我抱怨做了該平臺(tái)沒(méi)有效果,當(dāng)然也有客戶(hù)告訴我做了效果很好,其實(shí)不要仔細(xì)的分析,光從一個(gè)數(shù)據(jù)就能看出差距——專(zhuān)業(yè)人員,所以一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)用心的專(zhuān)業(yè)人員去操作,你們收回投資應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的,但是如果只是跟風(fēng),那就沒(méi)有多少的意義了。
那么精明的企業(yè)肯定不會(huì)死守B2B平臺(tái)外,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。
搜索引擎就開(kāi)始進(jìn)入了企業(yè)的視野,當(dāng)然做國(guó)外主要是做google,畢竟這是全球最大的搜索引擎,每天處理全球65%的搜索請(qǐng)求,其實(shí)在國(guó)外,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是非常自然的一件事,但是很多中國(guó)人一開(kāi)始并不習(xí)慣按點(diǎn)擊付費(fèi)這樣的廣告形式,所以早期市場(chǎng)上出現(xiàn)了包年的說(shuō)法,也就是我們所說(shuō)的偽代理,這是很可惡的一群人,為了自己的一點(diǎn)小利,而犧牲了客戶(hù)對(duì)搜索引擎的信任。那么做google搜索引擎在南通的外貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中也越來(lái)越受到重視,代理商經(jīng)常說(shuō)“看,你做的B2B也在google上做搜索推廣,與其讓客戶(hù)進(jìn)入B2B平臺(tái)去在一堆同行中找你,為什么不讓他直接找到你呢?”沒(méi)錯(cuò),搜索引擎確實(shí)能給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),但是除了剛才B2B所說(shuō)需要專(zhuān)業(yè)外貿(mào)人員外,還需要您的服務(wù)商是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的個(gè)人,為什么呢?因?yàn)樗阉饕媸前袋c(diǎn)擊付費(fèi)的,點(diǎn)擊費(fèi)用、點(diǎn)擊率、質(zhì)量得分等會(huì)直接影響到你的消費(fèi),沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)而負(fù)責(zé)的優(yōu)化顧問(wèn),你就會(huì)浪費(fèi)很多不必要的費(fèi)用。但假如有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)化顧問(wèn)為你服務(wù),就會(huì)費(fèi)半功倍,可惜的是現(xiàn)在這樣專(zhuān)業(yè)而負(fù)責(zé)的優(yōu)化顧問(wèn)并不多,無(wú)論是大的代理商還是小的代理商。所以企業(yè)在選擇投放廣告時(shí)一定要注意的就是找對(duì)人,并不一定公司大對(duì)你來(lái)說(shuō)就是好的,一定要找最適合的,俗話(huà)說(shuō)貨比三家不吃虧。
以上是從外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)分析,那我們?cè)購(gòu)钠髽I(yè)的品牌以及形象上做簡(jiǎn)單的分析,每個(gè)外貿(mào)企業(yè)都需要一個(gè)門(mén)戶(hù)性質(zhì)的網(wǎng)站,主要用來(lái)展示公司的產(chǎn)品,這種網(wǎng)站正是我們上次說(shuō)的外貿(mào)行銷(xiāo)網(wǎng)站。雖然有別于個(gè)性化網(wǎng)站,但是在推廣的過(guò)程中也能夠直接提升公司品牌和形象,做為外貿(mào)公司的網(wǎng)站定位幾乎都是全球,那么這個(gè)網(wǎng)站必須是英文的。在建站的時(shí)候企業(yè)也要考慮到很多問(wèn)題,不能光看外部的設(shè)計(jì),還要包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、服務(wù)器的放置、域名的選擇等,當(dāng)然也要考慮到seo(搜索引擎優(yōu)化),因?yàn)楹玫膕eo會(huì)讓你得到意向不到的結(jié)果,就像我之前寫(xiě)的一個(gè)博客而已,非常簡(jiǎn)單,但是只要在google上搜索“南通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”就會(huì)在左側(cè)第一個(gè)看到我的ww.gsl.cn的博客。這些都是一個(gè)負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司告訴你的。其實(shí)無(wú)論什么公司做,費(fèi)用不會(huì)相差很多,但是做的結(jié)果可能就會(huì)相差很多。
其實(shí)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),投資的多少并不能決定產(chǎn)出的多少,關(guān)鍵在于操作的團(tuán)隊(duì)。就像農(nóng)民種莊稼一樣,同樣的種子,不同的人去種,去培育,收成肯定也是不一樣的。
當(dāng)然每一個(gè)項(xiàng)目的投資都是帶有風(fēng)險(xiǎn)的,包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)更是明顯,企業(yè)一定要和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司充分的進(jìn)行溝通與探討,要么不做,要么就找對(duì)人堅(jiān)決去做,過(guò)程中保持互相的溝通。
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