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營(yíng)銷確實(shí)能在企業(yè)渡過(guò)危機(jī)時(shí)起到關(guān)鍵性作用,但并不是所有企業(yè)都能夠通過(guò)營(yíng)銷獲得成功,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境才為長(zhǎng)久計(jì)。
在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,企業(yè)總是更希望能看到更為實(shí)用而有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,希望能夠通過(guò)營(yíng)銷帶來(lái)更大的市場(chǎng),從而帶領(lǐng)企業(yè)擺脫整體經(jīng)濟(jì)低迷。事實(shí)上,在過(guò)去經(jīng)濟(jì)衰退期中,確實(shí)有很多企業(yè)通過(guò)有效營(yíng)銷,不但在經(jīng)濟(jì)衰退中存活下來(lái),更是變危機(jī)為機(jī)會(huì),使企業(yè)在新一輪的發(fā)展中占據(jù)了領(lǐng)先地位。可是營(yíng)銷真的就是企業(yè)渡過(guò)危機(jī)的靈丹妙藥嗎?營(yíng)銷確實(shí)能在企業(yè)渡過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)中起到關(guān)鍵性作用,但是并不是所有企業(yè)都能夠通過(guò)營(yíng)銷獲得成功,而真正能夠在危機(jī)中獲得成功的企業(yè),一定是對(duì)危機(jī)有充足準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的企業(yè)。
體檢,審視企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題
如果把企業(yè)比做一個(gè)人,而營(yíng)銷就是去參加競(jìng)技比賽,可以想象得到,同樣的技巧,體魄強(qiáng)健的人使用出來(lái),效果自然會(huì)比體弱多病的對(duì)手好很多。因此,參加比賽前,一定要為自己做個(gè)全面體檢,然后根據(jù)體檢結(jié)果把自己調(diào)整到最佳競(jìng)技狀態(tài)。目前,還處于經(jīng)濟(jì)衰退的初期,未來(lái)經(jīng)濟(jì)還可能持續(xù)低迷很長(zhǎng)的時(shí)間,因此企業(yè)不妨在這段時(shí)間為自己做一個(gè)體檢,審視自己到底存在什么樣的問(wèn)題,再有的放矢地針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行提高。比如,企業(yè)可能在組織架構(gòu)上有問(wèn)題,那么首先應(yīng)該調(diào)整組織架構(gòu),精簡(jiǎn)臃腫機(jī)構(gòu),提高企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率,然后再進(jìn)行銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的調(diào)整。
至于應(yīng)該如何進(jìn)行體檢,羅蘭·貝格合伙人JimNelles認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該保持專注。首先企業(yè)不能太簡(jiǎn)單的或過(guò)于激烈地對(duì)某一件事情、某一種情況做出反應(yīng)。具體來(lái)說(shuō),就是把整個(gè)重點(diǎn)放在思考:企業(yè)現(xiàn)在專注的領(lǐng)域是不是能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)提供足夠的空間;企業(yè)現(xiàn)在的成本結(jié)構(gòu)是不是足夠有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)未來(lái)的路應(yīng)該怎么走,才能夠既走得穩(wěn),又能夠在自己所專注的領(lǐng)域中走得更成功……
其次,企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)效率更加專注,充分思考和判斷按照自己目前的效率,是否足以度過(guò)寒冬;是否可能為下一步發(fā)展積蓄更多的資源。對(duì)此,Jim認(rèn)為:“越是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為惡劣的時(shí)候,企業(yè)反而越應(yīng)該加大員工培訓(xùn)方面的投入,特別是像中國(guó)很多生產(chǎn)制造型的企業(yè),應(yīng)該更加專注地培養(yǎng)員工的素質(zhì),使他們能夠在生產(chǎn)第一線以更高效率工作。”
修煉內(nèi)功,提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)力
在經(jīng)濟(jì)衰退期,市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)大大增加,如果企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力的話,很可能在營(yíng)銷中發(fā)生問(wèn)題,甚至威脅到企業(yè)的生存問(wèn)題。因此只有提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,才可能在市場(chǎng)營(yíng)銷中立于不敗的地位,這就像中國(guó)太極的修煉,如果把外在的一招一式比做營(yíng)銷的話,企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就是內(nèi)功,無(wú)論外在的招式怎么千變?nèi)f化,如果沒(méi)有內(nèi)力的支撐,都只是花拳繡腿,御敵和進(jìn)攻都派不上用場(chǎng)。那么如何才能提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,提升企業(yè)營(yíng)銷的有效性和成功率呢?Jim認(rèn)為,要從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),加強(qiáng)溝通;深遠(yuǎn)洞察了解市場(chǎng)狀況;再快速行動(dòng)、占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
加強(qiáng)溝通,一方面是指公司內(nèi)部的上通下達(dá)。
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