每個做業(yè)務(wù)的人，總會有一些讓自己很難忘的業(yè)務(wù)經(jīng)歷，我也有。所以今天和大家講一個故事，很有意思的故事。

那是05年的事，我接到一個來自韓國客戶的電話，說是在展覽會上拿了我的名片找適配器，但質(zhì)量一定要好。我說質(zhì)量好的產(chǎn)品找我就對了，便約好時間談。放下電話，我便從抽屜里拿出幾份產(chǎn)品承認書和產(chǎn)品質(zhì)量人證書，和我們的工廠資料，到倉庫申請了一個樣品就過去他那里。

有些時候遇到這樣的客戶，還真拿你沒有辦法。你一時間查不到他是從那里來的，什么行業(yè)，信用如何等等。但有客戶還是要去談生意的，對方還說的來自韓國呢，有外單做比做內(nèi)單好多了。到了客戶指定的地點，才發(fā)現(xiàn)是一個酒店，雖然來深圳很多年了，但這個酒店還不是很了解，不過裝修還是不錯的。客戶是一個個子比較矮的男人，雖然可以說普通話，但說的很爛，讓你聽著別扭。剛開始的時候，大家都客客氣氣地談產(chǎn)品的事，他也認真地看我的產(chǎn)品資料和問我一些公司的情況。交談的時候多次強調(diào)產(chǎn)品一定要好，因為上次購買的產(chǎn)品就不合格。終于等他弄清楚我產(chǎn)品的情況后，他便問我產(chǎn)品的價格。我就給他報了一個價格，當然報得高了一點，我想反正他都要還價。聽完我的報價，他就說：“哇。曹先生，你的產(chǎn)品貴呀，為什么一樣的產(chǎn)品，你要貴別人好多呢？”

其實我知道他要這么問，便拿起產(chǎn)品對他說：“金先生，中國不是都生產(chǎn)便宜東西，因為我們有些廠家也能做出質(zhì)量很高的產(chǎn)品。你看我的產(chǎn)品，從外觀上看，要比你手上那個光滑很多。”

他聽我這么一說，就接過我手上的產(chǎn)品和他手上那個產(chǎn)品對比了起來，然后點了點頭，我接著說：“你再看看那個產(chǎn)品的外觀，連接縫，很大是不是。”他又對比了一下，點了點頭問：“這些有什么關(guān)系嗎？”

“當然有關(guān)系了，因為你手上拿的哪個產(chǎn)品，外盒不是用正規(guī)的PC料，而是摻了雜料，所以它才那么粗糙，連接縫因為外盒的材料添雜料，銜接度不夠才會這樣”聽我這么說他疑惑地問：“這樣的哇？”

我肯定地點了點頭對他說：“你燒一下看看！”做了一下建議他燒一下的手勢。于是他疑惑地拿起火機對著外盒燒了起來，還沒到幾秒鐘哪個他手上的外盒就變形了，發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象后嘴里發(fā)出：“噢哇！哦哇。”地驚叫聲。望著我問道：“怎么會這樣？這么會這樣？”我笑了笑說：“再燒哪個看看。”做了手勢讓他燒我的哪個樣品。他接著拿起我的樣品燒了起來，燒了一會外盒給燒黑了起來，但卻沒有變形。他說：“這樣的呀，是這樣的呀。”

這個時候我知道他應(yīng)該有點明白為什么我的產(chǎn)品這么貴，于是拿過他手中的產(chǎn)品，很用力地往底下摔下去，只見我的樣品在上彈了幾下，摔到很遠的地方去，但仍然完整無缺。我就示意他摔一下，他手中的哪個樣品。他看到我這么做，很吃驚，眼睛睜地大大，好象在問：你這是做什么？但還是順從我的指示，用力地摔了一下他手中哪個樣品，只見‘嘭’的一聲，被摔的那個別人的樣品，在摔的過程中外盒分成了兩半。他：哇 哇 地叫起來走了過去，但不是撿他丟的哪個產(chǎn)品，而是揀起我的哪個產(chǎn)品看了又看。我自己走過去揀起他摔的哪個產(chǎn)品，拿到插座前通了一下電，只見剛剛還在亮的指示燈已經(jīng)不亮了。他見我這么做，也走過來把我的樣品插上電，我的樣品指示燈還亮著，又測了一下電壓，還正常。看這種情況后，他舉起拇指說：“曹先生，你的產(chǎn)品好哇。”

我拿起自己的包對他說：“金先生，這個樣品我暫時放在你那，你可以再拿去對比一下其他人的產(chǎn)品，如果別人也能做到這個樣子，價格還便宜的話，你再還給我。”和他握了一下手接著說：“我們中國也可以做出高質(zhì)量的產(chǎn)品的。”說完我發(fā)現(xiàn)他臉上閃過一絲不好意思的神色，然后走出了他的房間。

幾天過后，我接到他的電話，說想拿一批產(chǎn)品回韓國去試一下，如果合格了再下大單，價格可以先維持原價。接著傳來了一份2000個產(chǎn)品的定單，并付了30％的訂金。直到今天我還經(jīng)常和金先生用MSN聊天，他的普通話雖然說得不是很標準，但文字功底還是很硬，有些時候還用一些我都感到陌生的成語。